Utiliser Skype avec Outlook pour afficher les informations de présence d'un contact

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Microsoft Outlook peut être utilisé avec plusieurs services de messagerie instantanée. Ces services vous permettent de voir la disponibilité actuelle des autres utilisateurs et de démarrer des conversations en ligne en temps réel.

Remarque : L'état de connexion est disponible pour toute personne dont l'adresse de messagerie de messagerie instantanée a été ajoutée à votre liste de contacts de messagerie instantanée. En outre, le statut de connexion est affiché pour les personnes qui utilisent Skype ou Lync, qu'elles figurent ou non dans la liste de contacts de la messagerie instantanée.

Comment puis-je savoir si mes contacts sont disponibles?

Une représentation visuelle Icône présence disponible Icône de présence occupée Icône de présence ne pas déranger Icône de présence absent (e) de la disponibilité de vos contacts, connue sous le nom de présence en ligne ou statut, indique si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel.

Ces indicateurs apparaissent pour tous les contacts Outlook qui ont une adresse de messagerie instantanée dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée.

Icône présence disponible Disposent

Icône de présence occupée Sollicit

Icône de présence ne pas déranger Ne pas déranger

Icône de présence absent (e) Consacrer

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook 2016 ou 2013, ou lorsqu'il apparaît dans le volet de lecture, l'état de connexion d'un contact s'affiche:

  • en regard du nom de l'expéditeur

  • en regard de chaque nom dans les lignes à et CC

  • dans les contacts

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont l'État en ligne indique autre chose à l'exception de en mode hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l'indicateur d'état de connexion.

  2. Sur la carte de visite, sur l'icône cliquez sur la messagerie instantanée ou sur Envoyer une messagerie instantanée, comme représenté par une bulle de reconnaissance vocale.

    Carte de visite avec l'icône de messagerie instantanée en surbrillance

  3. Tapez votre message dans la partie inférieure de la fenêtre, puis appuyez sur entrée pour l'envoyer.

    Si un message électronique est ouvert, vous pouvez répondre par un message instantané à l'expéditeur ou à l'expéditeur et à tous les destinataires du message. Sous l'onglet message, dans le groupe répondre, cliquez sur messagerie instantanée. Dans la liste déroulante, cliquez sur répondre par un message instantané ou répondre à tous par un message instantané.

Groupe répondre avec le menu déroulant ouvrir la messagerie instantanée et répondre par la messagerie instantanée en surbrillance

Activer ou désactiver le statut de connexion dans Outlook

Vous pouvez contrôler la façon dont votre statut de connexion est présenté aux autres utilisateurs. Par exemple, si vous n'êtes pas disponible, vous pouvez remplacer votre statut en ligne par Icône de présence occupée occupé.

  1. Cliquez sur l'onglet fichier pour ouvrir le mode Backstage, puis cliquez sur options.

  2. Sous l'onglet contacts, sous État et photographies en ligne, activez ou désactivez la case à cocher afficher l'état de connexion en regard de nom.

  3. Cliquez sur OK.

Onglet contacts dans la boîte de dialogue Options avec l'option Afficher le statut en ligne mise en évidence

Comment puis-je savoir si mes contacts sont disponibles?

Une représentation visuelle Image du bouton Image du bouton Image du bouton de la disponibilité de vos contacts, connue sous le nom de présence en ligne ou statut, indique si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel.

Ces indicateurs apparaissent pour tous les contacts Outlook qui ont une adresse de messagerie instantanée dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée.

Image du bouton Disposent

Image du bouton Sollicit

Image du bouton Consacrer

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook 2010 ou lorsqu'il s'affiche dans le volet de lecture, l'état de connexion d'un contact s'affiche:

  • en regard du nom de l'expéditeur

  • en regard de chaque nom dans les lignes à et CC

  • dans les contacts rapides

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont l'État en ligne indique autre chose à l'exception de en mode hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l'indicateur d'état de connexion.

  2. Sur la carte de visite, cliquez sur l'icône de message instantané, comme représenté par une bulle vocale.

  3. Tapez votre message dans la partie inférieure de la fenêtre, puis appuyez sur entrée pour l'envoyer.

    Si un message électronique est ouvert, vous pouvez répondre par un message instantané à l'expéditeur ou à l'expéditeur et à tous les destinataires du message. Sous l'onglet message, dans le groupe actions, cliquez sur plus d'actions. Dans la liste déroulante, cliquez sur répondre par un message instantané ou répondre à tous par un message instantané.

Activer ou désactiver le statut de connexion dans Outlook

Vous pouvez contrôler la façon dont votre statut de connexion est présenté aux autres utilisateurs. Par exemple, si vous n'êtes pas disponible, vous pouvez remplacer votre statut en ligne par Image du bouton occupé.

  1. Cliquez sur l'onglet fichier pour ouvrir le mode Backstage, puis cliquez sur options.

  2. Sous l'onglet contacts, sous index des contacts, activez ou désactivez la case à cocher afficher l'état de connexion en regard de nom.

  3. Cliquez sur OK.

Lync peut également être connecté au système téléphonique d'une organisation, pour vous permettre d'obtenir des alertes à l'écran sur les appels entrants et de rediriger les appels vers un autre téléphone. Lorsque vous êtes sur le téléphone, votre statut en ligne peut être modifié automatiquement pour avertir les autres personnes que vous n'êtes pas disponible.

À propos des services de messagerie instantanée

Les services de messagerie instantanée sont devenus plus simples que les conversations texte en temps réel. Vous pouvez désormais utiliser l'audio et la vidéo avec vos conversations, partager des applications, transférer des fichiers, etc.

Représentations visuelles Image du bouton Image du bouton Image du bouton de la disponibilité des autres personnes, appelée présence en ligne ou statut, vous permet de savoir instantanément si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel. Les fonctionnalités varient entre les clients de messagerie instantanée, notamment la conversation de texte, les conférences audio et vidéo, le partage de fichiers et la collaboration de l'assistance à distance, en permettant aux autres utilisateurs de prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur.

Vous pouvez contrôler la façon dont votre statut de connexion apparaît aux autres utilisateurs. Par exemple, si vous êtes occupé (e) et que vous ne parvenez pas à parler, vous pouvez modifier votre statut en ligne en Image du bouton occupé (e ). Vous pouvez connecter votre service de messagerie instantanée, tel que Microsoft Lync, au système téléphonique d'une organisation, ce qui vous permet d'obtenir des alertes à l'écran sur les appels entrants et de rediriger les appels vers un autre téléphone. Lorsque vous êtes sur le téléphone, votre statut en ligne peut être modifié automatiquement pour avertir les autres personnes que vous n'êtes pas disponible.

Remarque : Les choix d'état de connexion disponibles dans chaque service varient. Consultez l'aide fournie avec chaque service pour connaître les choix disponibles.

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook ou lorsqu'il est affiché dans le volet de lecture, l'état de connexion de l'expéditeur apparaît à côté du nom de l'expéditeur. De plus, chaque nom figurant dans les lignes à et CC affiche l'état de la connexion quand vous placez le pointeur sur le nom.

Activer ou désactiver le statut de connexion dans Outlook

Dans Outlook, vous pouvez ajouter l'adresse de messagerie instantanée de chaque contact Outlook dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée pour ce contact. Quand ce contact vous envoie un courrier électronique à partir de l'adresse de messagerie enregistrée dans vos contacts, l'adresse de messagerie instantanée est utilisée pour déterminer son état de connexion.

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l’onglet Autre.

  2. Sous noms de personne, activez la case à cocher afficher le statut de connexion en regard du nom d'une personne.

  3. Si vous le souhaitez, activez la case à cocher afficher l'état de connexion dans les champs à et CC uniquement lorsque le pointeur de la souris est positionné sur le nom d'une personne.

    Remarque : Cette option vous permet toujours d'afficher les informations d'État en ligne, mais uniquement lorsque vous placez le pointeur sur un nom.

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont l'État en ligne indique autre chose, à l'exception d'un statut hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l'indicateur d'état de connexion.

  2. Cliquez sur Envoyer un message instantané.

  3. Composez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

    Si un message électronique est ouvert, vous pouvez répondre par un message instantané à l'expéditeur ou à l'expéditeur et à tous les destinataires du message. Sous l'onglet message, dans le groupe répondre, cliquez sur messagerie instantanée, puis cliquez sur répondre par un message instantané ou répondre à tous par un message instantané.

    Reply to the sender with an instant message

  • L'état de connexion est disponible pour toute personne dont l'adresse de messagerie de messagerie instantanée a été ajoutée à votre liste de contacts de messagerie instantanée. En outre, le statut de connexion apparaît pour les personnes qui utilisent Lync, qu'elles figurent ou non dans votre liste de contacts.

  • Lorsque vous ouvrez un message dans Microsoft Outlook ou lorsqu'il est affiché dans le volet de lecture, le Image du bouton d'état de connexion Image du bouton Image du bouton d'une personne apparaît à côté du nom de l'expéditeur. De plus, si vous avez activé cette option, chaque nom figurant dans les lignes à et CC affiche le statut de connexion quand vous placez le pointeur sur le nom.

    Consultez la section «Activer ou désactiver le statut de connexion dans Outlook» plus haut pour obtenir des instructions sur la façon de modifier cette option.

Haut de la page

Services compatibles avec Outlook

Outlook peut être utilisé avec plusieurs services de messagerie instantanée, tels que Microsoft Skype et Lync. Grâce à ces services, vous pouvez communiquer avec vos contacts en temps réel, comme vous le feriez dans le cadre d'une conversation en personnel. Des fonctionnalités de collaboration supplémentaires sont également incluses dans chaque service.

Pour un contact Outlook, l'état de connexion s'affiche lorsque vous placez le pointeur sur l'adresse de messagerie de la personne. Dans une nouvelle demande de réunion, l'état de connexion s'affiche lorsque vous placez le pointeur sur le nom du participant.

L'état de connexion est disponible pour toute personne dont l'adresse de messagerie de messagerie instantanée a été ajoutée à votre liste de contacts de messagerie instantanée. En outre, le statut de connexion apparaît pour les personnes qui utilisent Lync, qu'elles figurent ou non dans votre liste de contacts de la messagerie instantanée.

Microsoft Skype

Microsoft Skype   Le remplacement de Windows Messenger, vous pouvez utiliser Skype pour discuter en ligne via du texte, des appels vocaux ou effectuer une conversation vidéo, en temps réel, avec vos amis, votre famille ou vos collègues. Dans certaines situations, vous pouvez également communiquer avec des personnes à l'aide d'autres services de messagerie instantanée. 

Rubriques sur l'utilisation de Skype et Skype entreprise dans Outlook

Prise en main de Skype Entreprise

Vidéo : connexion à Skype Entreprise et déconnexion

Communiquer avec vos proches sur Skype dans Outlook.com

Configurer une réunion Skype Entreprise dans Outlook

Microsoft Lync

Microsoft Lync     Le remplacement de Microsoft Office Communicator, Lync est un client de communications intégré, qui permet aux travailleurs de l'information de communiquer en temps réel. Lync fonctionne avec les programmes Microsoft Office System et l'infrastructure de téléphonie d'entreprise. Dans certaines situations, vous pouvez également communiquer avec des personnes à l'aide d'autres services de messagerie instantanée, notamment de Skype, et de sociétés telles que Yahoo! ou AOL.

Rubriques sur l'utilisation de Lync avec Outlook

Changer votre statut de présence dans Lync

Forum aux questions sur Lync pour Office 365-Lync

Se connecter et se déconnecter de Lync

Configurer une réunion Lync dans Outlook

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×