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Utiliser OneDrive sur Windows 10 Phone

Utiliser OneDrive sur Windows 10 Phone

Cet article s’applique à la version Windows 10 Phone de l’application OneDrive (version 17.X et versions antérieures). Quelle application OneDrive ?

Pour obtenir de l’aide pour les autres versions de Windows, voir Windows 10 version 19.X (pour tablette, XBox One, HoloLens ou Surface Hub), Windows Phone 8.1, Windows Phone 7 ou autres articles d’aide OneDrive.

Voici les tâches et fonctions les plus courantes dans l’application OneDrive sur Windows 10 Phone. Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation de l’application OneDrive sur d’autres appareils Windows 10, voir Utiliser OneDrive sur Windows 10 (tablette, XBox One, HoloLens ou Surface Hub).

Vous pouvez effectuer de nombreuses tâches plus rapidement à l’aide de raccourcis clavier. Pour consulter la liste complète des raccourcis clavier pour OneDrive, voir Raccourcis clavier dans l’application OneDrive pour Windows 10.

Remarque : L’application est en lecture seule sur Xbox. Vous pouvez afficher des photos et vidéos, mais vous ne pouvez pas en ajouter.

Pour ajouter un compte personnel, entrez votre compte Microsoft sur la page de connexion. Pour ajouter un compte OneDrive Entreprise, entrez l’adresse de messagerie que vous utilisez pour votre entreprise, votre établissement scolaire ou une autre organisation.

Remarques : 

  • Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre compte professionnel ou scolaire, essayez de vous connecter à l’adresse OneDrive.com ou contactez votre service informatique.

  • Pour modifier ou réinitialiser votre mot de passe OneDrive, connectez-vous à votre compte en ligne sur account.microsoft.com/security.

Vous pouvez avoir à la fois un compte personnel et des comptes OneDrive Entreprise. Pour ajouter un compte supplémentaire :

  1. Ouvrez l’application OneDrive et sélectionnez Menu Menu de OneDrive dans le coin supérieur gauche de l’écran.

  2. Sélectionnez Paramètres du compte.

  3. Sélectionnez Ajouter un compte.

  4. Sélectionnez Compte Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com, MSN) ou Compte entreprise ou établissement scolaire (attribué par votre organisation).

  5. Sélectionnez l’icône +, puis sur l’écran de connexion, entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe que vous utilisez pour votre compte Microsoft, entreprise, votre établissement scolaire ou une autre organisation.

    Quand votre organisation utilise SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 ou SharePoint Server 2019, le processus de connexion est différent de celui d’Office 365. Dans l’écran de connexion, sélectionnez Vous avez une URL SharePoint Server ?. Entrez ensuite l’adresse web de votre serveur SharePoint pour continuer le processus de connexion. L’adresse web, également appelée URL, ressemble à celle-ci : http://portal.

Remarques : 

  • Pour vous connecter à OneDrive Entreprise, votre organisation doit avoir souscrit une offre d’abonnement SharePoint Online ou Office 365 pour les entreprises éligible, ou avoir son propre déploiement SharePoint Server.

  • Vous ne pouvez pas ouvrir une session avec plusieurs comptes professionnels ou scolaires d’une même organisation.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec votre compte OneDrive Entreprise, essayez d’utiliser le navigateur web de votre téléphone pour vous connecter à l’adresse https://portal.office.com/onedrive ou contactez votre service informatique.

Votre application OneDrive dans Windows 10 vous permet de vous connecter à votre OneDrive personnel et à vos comptes OneDrive Entreprise, puis de basculer entre les comptes que vous avez ajoutés.

Sélectionnez Menu Menu de OneDrive dans la partie supérieure de l’écran, puis le compte que vous voulez utiliser.

Remarque : Pour ajouter un autre compte, sélectionnez Paramètres du compte, puis Ajouter un compte.

Utilisez la même procédure pour charger et enregistrer n’importe quel type de fichier dans l’application OneDrive, notamment les documents, photos, vidéos et fichiers de musique.

  1. Dans l’application OneDrive, dans le dossier dans lequel vous voulez ajouter les photos, sélectionnez Ajouter Ajouter une photo .

  2. Sélectionnez Charger Icône Télécharger dans OneDrive pour Windows 10 Mobile .

  3. Dans la boîte de dialogue Choisir une application, sélectionnez la source du fichier à charger (par exemple, Cet appareil ou l’application Photos de votre téléphone).

    Remarques : 

    • Sur un PC Windows 10, la boîte de dialogue Ouvrir affiche les fichiers sur votre PC. Accédez aux fichiers que vous voulez charger, puis sélectionnez Ouvrir.

    • Si votre téléphone est configuré pour enregistrer automatiquement les photos dans OneDrive, l’application Photos de votre téléphone affiche les photos de OneDrive, ainsi que les photos sur le téléphone qui n’ont pas été chargées. Le chargement d’une photo déjà présente dans OneDrive crée un doublon de la photo.

  4. Recherchez le fichier à charger, sélectionnez-le, puis sélectionnez OK OK .

Conseil : Vous pouvez également charger des photos et des vidéos à partir de votre téléphone dans le dossier OneDrive sur votre ordinateur avec l’Explorateur de fichiers ou l’application Photos. Connectez votre téléphone à l’ordinateur à l’aide du câble de données de votre téléphone, ou à l’aide d’une connexion Wi-Fi ou Bluetooth.

Remarque : Le chargement de l’appareil photo ne peut être utilisé que sur un seul compte à la fois.

  1. Dans l’application OneDrive, sélectionnez Menu Menu de OneDrive > Paramètres Paramètres de OneDrive > Chargement de l’appareil photo.

  2. Sous Chargement de l’appareil photo, définissez le commutateur sur Activé.

    Pour charger automatiquement les vidéos prises avec votre téléphone, définissez le commutateur Inclure les vidéos sur Activé.

    Conseil : Vous ne pouvez charger des vidéos automatiquement que si l’option Chargement de l’appareil photo est également activée.

  3. Sous Compte de sauvegarde de l’appareil photo, appuyez sur Ouvrir la liste et sélectionnez le compte OneDrive sur lequel vous voulez charger les images.

Conseil : Si vous utilisez une connexion Internet limitée (par exemple, une connexion de données cellulaires), définissez le commutateur Charger sur les connexions limitées sur Désactivé. Si votre connexion n’est pas limitée (la plupart des connexions réseau Wi-Fi ne sont pas limitées), vous pouvez activer ce commutateur.

Vous pouvez rechercher le nom des fichiers ou dossiers, du texte dans les fichiers, ainsi que du texte et les balises dans les photos. Sélectionnez Rechercher Recherche OneDrive , puis tapez l’expression souhaitée dans la zone Rechercher.

Vous pouvez ajouter des dossiers dans l’affichage Fichiers ou dans les autres dossiers de OneDrive.

  1. Dans l’application OneDrive, lorsque vous êtes connecté à l’aide d’un compte Microsoft, dans l’affichage Fichiers, sélectionnez Dossier. (Lorsque vous êtes connecté à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire, dans l’affichage Fichiers, sélectionnez Nouveau, puis Dossier.)

  2. Entrez le nom du nouveau dossier, puis sélectionnez OK OK .

  1. Dans l’application OneDrive, sélectionnez Sélectionner Sélectionner des fichiers , la case à cocher d’un ou plusieurs fichiers que vous voulez déplacer, Afficher plus Afficher plus , puis Déplacer Déplacer des fichiers .

  2. Dans le volet qui s’affiche, sous Déplacer l’élément vers, sélectionnez le dossier vers lequel déplacer les fichiers, puis Déplacer.

    (Lorsque vous êtes connecté à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire, sous Emplacements, sélectionnez Votre OneDrive, le dossier vers lequel déplacer les fichiers, puis Déplacer ici.)

    Conseil : Pour créer un dossier pour les fichiers que vous déplacez, sélectionnez Nouveau dossier.

Si vous utilisez OneDrive, vous pouvez accéder à vos fichiers SharePointdans l’application mobilesans quitter OneDrive. Les sites SharePoint avec lesquels vous avez récemment interagi ou que vous suivez apparaissent dans une liste située sous le nom de votre organisation. Vous pouvez également consulter vos groupes Office 365 dans la liste, chaque groupe ayant son propre site d’équipe.

Pour obtenir plus d’informations, consultez Trouver vos fichiers SharePoint dans OneDrive.

Dans l’application OneDrive, ouvrez le dossier à trier, puis sélectionnez Trier par Trier . Vous pouvez trier par nom, date ou taille.

Remarque : Le tri fonctionne dans l’affichage Tous les fichiers ou dans un dossier dans Tous les fichiers. Les affichages Photos, Documents et Partagés ne peuvent être triés que par date.

  1. Sélectionnez Menu Menu de OneDrive > Corbeille.

  2. Sélectionnez Sélectionner Sélectionner des fichiers , la case à cocher des fichiers que vous voulez récupérer, puis Restaurer Icône Restaurer dans OneDrive pour Windows 10 Mobile .

Les fichiers supprimés de OneDrive sont conservés dans la Corbeille OneDrive pendant 30 jours pour les comptes personnels. Durant cette période, les fichiers peuvent être restaurés dans OneDrive, ou supprimés définitivement de votre espace OneDrive.

  1. Sélectionnez Menu > Corbeille.

  2. Dans l’affichage Corbeille, sélectionnez Vider la Corbeille.

    (Pour supprimer définitivement des fichiers spécifiques, sélectionnez-les, puis sélectionnez Supprimer.)

Remarque : Si votre Corbeille est pleine, les éléments les plus anciens sont automatiquement supprimés au bout de trois jours. Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, les éléments dans la Corbeille sont supprimés automatiquement après 93 jours, sauf si l’administrateur a modifié le paramètre. Consultez plus d’informations sur le délai de conservation des éléments supprimés pour les comptes professionnels ou scolaires.

  1. Dans l’application OneDrive, sélectionnez Sélectionner Sélectionner des fichiers , puis la case à cocher des fichiers souhaités.

    Remarque : OneDrive sur Windows Phone ne permet pas de télécharger des dossiers ou des blocs-notes OneNote pour le moment.

  2. Sélectionnez Plus, puis Télécharger Télécharger le fichier . (Vous pouvez également sélectionner et appuyer longuement sur le fichier que vous voulez télécharger, puis sélectionner Télécharger.)

  3. Recherchez et ouvrez le dossier sur votre appareil dans lequel vous voulez enregistrer les téléchargements, puis sélectionnez Enregistrer Ajout terminé .

    Remarque : Sur un PC Windows 10, recherchez et ouvrez le dossier dans lequel vous voulez enregistrer les téléchargements, puis sélectionnez Sélectionner un dossier.

Dans l’application OneDrive, sélectionnez Sélectionner Sélectionner des fichiers , puis la case à cocher en regard du fichier ou dossier à partager, puis Partager Partager le fichier .

Si vous souhaitez partager avec certaines personnes seulement, sélectionnez Inviter des personnes ou Envoyer des fichiers.

Si vous souhaitez partager avec un grand nombre d’utilisateurs, par exemple sur un réseau social ou un blog, sélectionnez Partager un lien.

Inviter des personnes pour partager

  1. Sélectionnez Partager Partager le fichier > Inviter des personnes.

  2. Sous Inviter des personnes, entrez les noms ou adresses de courrier de votre choix. Sélectionnez Ajouter Ajouter une photo pour entrer d’autres noms.

    Conseil : Consultez la section Contacts récents. Il est possible que vous y trouviez la personne avec laquelle vous voulez partager des éléments. Sélectionnez simplement son nom pour lui envoyer un message incluant un lien vers le fichier que vous partagez.

  3. Si vous voulez que les destinataires puissent effectuer des modifications, cochez la case en regard de l’option Autoriser la modification. Décochez cette case pour définir le fichier en lecture seule pour les destinataires.

    Conseil : Pour ajouter une note à votre invitation de partage, appuyez sur la flèche après Autoriser la modification, puis sélectionnez Ajouter une note rapide et tapez le texte de votre choix.

  4. Sélectionnez OK OK . Les destinataires reçoivent un courrier électronique contenant un lien vers le document.

Partager un lien

  1. Sélectionnez Partager Partager le fichier > Partager un lien.

  2. Indiquez si vous voulez que les destinataires puissent Afficher et modifier le fichier, ou définissez-le en Affichage seul pour que seuls les destinataires puissent le lire.

  3. Dans la liste Partager, sélectionnez l’application que vous souhaitez utiliser pour partager le lien. Vous devrez peut-être faire glisser la liste vers le haut pour afficher toutes les options.

Remarque : N’oubliez pas que toute personne ayant accès au lien peut ouvrir, télécharger et enregistrer le document, mais également transférer le lien.

Partager en tant que pièce jointe

  1. Sélectionnez Partager Partager le fichier > Envoyer des fichiers.

  2. Dans la liste Partager, sélectionnez l’application à utiliser pour envoyer le fichier joint.

  3. Une fois votre choix effectué, l’application sélectionnée s’ouvre. Utilisez-la pour partager le fichier.

Remarque : Le partage en tant que pièce jointe fonctionne uniquement avec les fichiers individuels. Pour partager un dossier, utilisez Inviter des personnes ou Partager un lien.

Lorsque quelqu’un partage un fichier ou un dossier OneDrive avec vous, vous recevez normalement un message ou une notification sur votre appareil Windows. Pour rechercher les fichiers partagés avec vous dans l’application OneDrive, sélectionnez Menu Menu de OneDrive >Partagé.

Vue des fichiers partagés dans l’application OneDrive pour Android

La vue Partagé comporte les fichiers partagés avec vous et ceux que vous avez partagés avec d’autres. Lorsque vous êtes connecté avec un compte OneDrive personnel, sélectionnez le nom d’une personne pour retrouver les fichiers qu’elle a partagés.

Remarque : L’affichage Partagé change d’aspect selon que vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire. Afficher les fichiers partagés avec vous dans OneDrive pour plus d’informations.

Vous pouvez marquer les fichiers ou dossiers comme « hors connexion » pour les consulter à tout moment, même lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet. Les modifications en ligne apportées aux fichiers sont synchronisées à la prochaine connexion de l’appareil Windows au web. Vous accédez ainsi à la dernière version du fichier.

Remarques : 

  • Les fichiers ou les dossiers marqués comme hors connexion sont en lecture seule. Vous ne pouvez les modifier que lorsque vous êtes en ligne. Si vous modifiez un fichier en mode hors connexion, un nouveau fichier est enregistré, sans modifier le fichier OneDrive d’origine.

  • La mise de dossiers en mode hors connexion est disponible pour OneDrive Premium avec un abonnement Office 365.

  1. Dans l’application OneDrive, sélectionnez le fichier ou le dossier que vous voulez rendre disponible pour la consultation en mode hors connexion, puis sélectionnez Conserver en mode hors connexion Capture d’écran de l’icône Conserver en mode hors connexion dans l’application OneDrive pour Windows 10 .

  2. L’icône Conserver en mode hors connexion est associée aux fichiers ou dossiers marqués pour la consultation en mode hors connexion dans la liste. Sélectionnez la liste des fichiers à tout moment pour ouvrir et consulter le fichier.

Conseil : Lorsque vous marquez un fichier ou un dossier en mode hors connexion, OneDrive le répertorie également dans l’affichage Fichiers hors connexion. Sélectionnez Menu Menu de OneDrive > Hors connexion pour rechercher instantanément tous vos fichiers et dossiers en mode hors connexion.

Pour ne plus conserver un fichier ou dossier en mode hors connexion, sélectionnez le fichier ou le dossier en mode hors connexion, puis sélectionnez En ligne uniquement Capture d’écran de l’icône En ligne uniquement dans l’application OneDrive pour Windows 10 .

Dans l’application OneDrive, sélectionnez Menu Menu de OneDrive > Paramètres Paramètres de OneDrive > Comptes. Dans la page Comptes, chacun des comptes connectés à votre application OneDrive apparaît, avec l’espace de stockage total et l’espace disponible pour chacun d’eux.

Pour vous déconnecter d’un compte OneDrive personnel ou d’un compte OneDrive Entreprise, ouvrez l’application, puis sélectionnez Menu Menu de OneDrive > Paramètres du compte. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez vous déconnecter, puis sélectionnez Se déconnecter.

Commencez par mettre à jour votre appareil Windows. Assurez-vous ensuite d’avoir installé toutes les mises à jour disponibles pour l’application. Si vous êtes sur un réseau Wi-Fi, elles sont téléchargées et installées automatiquement. Pour voir les mises à jour disponibles qui n’ont pas été téléchargées :

  1. Ouvrez l’App Store, puis sélectionnez Mises à jour.

  2. Si des mises à jour sont disponibles, sélectionnez Tout mettre à jour.

Si vous avez encore des problèmes avec l’application, essayez de la supprimer, puis d’accéder à l’App Store pour la télécharger à nouveau.

Si vous ne voyez pas le fichier recherché dans l’application, voir Rechercher des fichiers perdus ou manquants dans OneDrive.

Une fois que vous avez consulté les sections sur cette page, si vous souhaitez toujours obtenir de l’aide, vous pouvez nous contacter pour obtenir une assistance sur l’application. 

  1. Sélectionnez Paramètres, etc. > Aide.

  2. Sélectionnez Contacter le support.

  3. Entrez votre question ou votre problème dans la zone de texte.

  4. Si vous le souhaitez, sélectionnez Joindre les journaux. Les journaux vous aident à fournir des informations supplémentaires que nous pouvons utiliser pour résoudre votre problème.

    Remarque : Ils sont générés et stockés localement sur votre appareil. Ils ne sont pas chargés automatiquement, mais vous avez la possibilité de les partager lorsque vous signalez un problème. Vous trouverez les fichiers journaux à l’aide de l’Explorateur de fichiers sur votre appareil à l’emplacement suivant : %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe\LocalState\logs

  5. Sélectionnez Envoyer.

Vous pouvez évaluer l’application OneDrive ou obtenir de l’aide pour l’application OneDrive en agitant votre téléphone. Sur les autres appareils, vous pouvez sélectionner Envoyer des commentaires sur la plupart des pages pour obtenir de l’aide.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

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Obtenir de l’aide en ligne
Consultez d’autres pages du support pour OneDrive et OneDrive Entreprise.
Pour l’application mobile OneDrive, voir Résoudre les problèmes liés à l’application mobile OneDrive.

Icône Support par e-mail

Support par courrier
Si vous avez encore besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’application OneDrive ou envoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive Entreprise à partir de votre PC ou Mac, sélectionnez l’icône OneDrive dans la zone de notification ou la barre de menus, sélectionnez ensuite Autres > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

OneDrive Entreprise Les administrateurs peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive Entreprise, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive Entreprise ou contacter le support Office 365 pour les entreprises.

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