Un utilisateur externe reçoit un message d’erreur lorsqu’ils cliquent sur le lien à une ressource partagée dans SharePoint Online

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Problème

Considérez le scénario suivant :

Vous disposez d’un fichier nouvellement créé dans Microsoft SharePoint Online, puis vous sélectionnez l’option permettant de partager le fichier avec un utilisateur.

Le fichier se trouve dans une bibliothèque dans laquelle le Exiger l’extraction avant de pouvoir modifier des documents ? option est définie sur Oui, et le fichier n’a jamais été archivé.

Lorsqu’un utilisateur clique sur le lien vers le fichier dans ce scénario, ils reçoivent un des messages d’erreur suivants :

  • Impossible de trouver la page Web

  • 404 RESSOURCE INTROUVABLE

Solution

Pour résoudre ce problème, vérifiez le fichier affecté avant de le partager. Pour ce faire, cliquez sur le bouton points de suspension (...) pour le fichier affecté et cliquez sur les points de suspension deuxième, recherchez la section Avancé , puis cliquez sur Archiver.

Cela doit être effectuée par un administrateur ou par l’utilisateur qui a créé le fichier.

Remarque : lorsque l’option Exiger l’extraction de la bibliothèque est définie sur Oui, nouvellement créé des fichiers ne peut pas être partagée jusqu'à ce qu’ils vous archivés.

Informations complémentaires

Ce problème se produit car le document que vous essayez de partager a été extrait par un utilisateur.

Pour plus d’informations sur le partage de sites ou documents dans SharePoint Online, accédez à SharePoint de partage de fichiers ou dossiers.


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