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Si vous estimez qu’il manque une fonctionnalité dans les applications Courrier et Calendrier, ou si une fonctionnalité ne fonctionne pas correctement, vous pouvez transmettre vos commentaires directement à l’équipe Courrier et Calendrier. Suivez les étapes ci-dessous pour activer la collection de journaux et envoyer vos commentaires. Veuillez noter que vous ne recevrez pas de réponse de l’équipe courrier et calendrier.
Remarque : Si vous avez besoin d’aide sur l’application courrier ou calendrier, voir Forum aux questions sur les applications courrier et calendrier pour Windows 10.
Activer les diagnostics complets
Avant d’envoyer vos commentaires à l’équipe courrier et calendrier, vous devez d’abord activer les diagnostics complets dans Windows 10.
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Accédez à l'
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Définissez les données de diagnostic et d’utilisation sur complet.
Activation de la journalisation
Ensuite, vous devez activer la collection de journaux dans l’application courrier ou calendrier.
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À partir de l’application courrier ou calendrier, sélectionnez
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Sous activer la journalisation des diagnostics détaillé, positionnez le bouton bascule sur activé.
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Redémarrez votre appareil.
Recueillez vos journaux
Après l’activation de la journalisation, reproduisez le problème et copiez votre ID de session client.
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Dans l’application courrier ou calendrier, sélectionnez
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Copiez l’ID de session du client.
Envoyez vos commentaires
Enfin, envoyez vos commentaires à l’équipe de courrier et de calendrier, ainsi que l’ID de session client que vous avez copié à l’étape 4 de la section précédente.
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Dans l’application courrier ou calendrier, sélectionnez
Remarque : Connectez-vous au hub de commentaires pour effectuer le suivi de vos commentaires et de toutes les réponses que vous recevez, recherchez des commentaires similaires au vôtre et votez ou commentez des commentaires similaires au vôtre.
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Dans la fenêtre concentrateur de commentaires , sélectionnez applications et jeux pour la catégorie et le courrier (ou calendrier) pour sous- catégorie.
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Entrez un bref résumé de vos commentaires dans la zone envoyez-nous vos commentaires pour améliorer Windows pour voir si votre avis a déjà été envoyé par une autre personne.
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Si vous trouvez un retour similaire, ouvrez-le et ajoutez vos propres informations supplémentaires ou cliquez sur vote. Si vous ne trouvez pas de commentaires correspondant au vôtre, cliquez sur Ajouter un nouveau commentaire.
Remarque : Votre avis est public. N’incluez pas d’informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
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Si vous créez un nouvel élément de commentaires, sélectionnez problème.
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Sous Donnez-nous des informations supplémentaires, collez l’ID de session client que vous avez copié à la section précédente.
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Cliquez sur le lien Démarrer la capture .
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Dans l’application courrier, reproduisez le problème.
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Après avoir reproduire le problème, revenez au hub de commentaires, puis cliquez sur Envoyer.
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Dans l’application courrier, désactivez la journalisation des Diagnostics. Sélectionnez
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