Transférer un appel en équipe

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Si vous voulez transférer un appel, cliquez sur autres options Sélectionner pour voir plus d'options dans la fenêtre d’appel. Tapez le nom de la personne que vous voulez transférer l’appel, puis sélectionnez-les. Cliquez sur Transférer et que vous avez terminé. Gardez à l’esprit que vous pouvez uniquement transférer des appels lorsque vous êtes dans une conversation en tête-à-tête.

Consultez puis transférer

Vous voulez vérifier à l’aide d’une autre personne avant de transférer un appel leur ? Lorsque vous êtes en communication, cliquez sur autres options Bouton Autres options > consultez puis transférer. Archiver puis via un appel audio ou de conversation.

Toute personne disposant d’une licence Enterprise Voice pour cela, pas seulement les délégués!

Consultez puis transférer option dans le menu appeler

Vous pouvez transférer un appel en tête-à-tête dans l’application de bureau ou web.

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