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Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise

Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Skype Entreprise

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Symbole de lecture à haute voix avec l’étiquette de contenu de lecteur d’écran. Cette rubrique concerne l’utilisation du lecteur d’écran avec Office

Cet article est destiné aux utilisateurs d’un programme de lecture d’écran avec les produits Office et fait partie du contenu Accessibilité Office. Pour plus d’informations, voir l’accueil du support Office.

Utilisez Skype Entreprise avec votre clavier et du Narrateur, le lecteur d’écran de Windows intégré, pour démarrer Skype Entreprise et se connecter. Vous pouvez ensuite démarrer des appels audio et vidéo ou utiliser la messagerie instantanée (IM) pour converser. Vous pouvez également définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités d’Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés à Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment obtenir les nouvelles fonctionnalités plus rapidement, consultez Quand vais-je obtenir les dernières fonctionnalités dans Office 2016 pour Office 365 ?.

  • Pour consulter les raccourcis clavier, reportez-vous à la page Raccourcis clavier Skype Entreprise.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à Windows (Narrateur). Pour en savoir plus sur l’utilisation du Narrateur, consultez la page Prise en main du Narrateur.

  • Cette rubrique mentionne également la fonctionnalité JAWS. Pour en savoir plus sur JAWS pour Windows, consultez le guide de démarrage rapide de JAWS pour Windows.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un PC. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette ou un téléphone Windows.

Contenu de cet article

Ouverture de Skype Entreprise et connexion

  1. Appuyez sur la touche du logo Windows, tapez Skype pour les entreprises, puis appuyez sur ENTRÉE. Vous entendez : « Skype entreprise ».

  2. Si nécessaire, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « connexion adresse ». Tapez votre adresse de messagerie, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque : Connectez-vous avec les informations d’identification de votre organisation, et non avec votre nom Skype ou votre compte Microsoft.

  3. Vous entendez : « Mot de passe, modification de texte. » Dans JAWS que vous entendiez : « Mot de passe, modifier, tapez texte ». Tapez votre mot de passe.

    Conseil : Pour enregistrer votre mot de passe, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Désactivé », enregistrer mon mot de passe, case à cocher, (dans JAWS vous entendez « enregistrer mon mot de passe, case à cocher, non activée ») et appuyez sur espace pour sélectionner la case à cocher Enregistrer mon mot de passe. Vous entendez : « Activé ». La prochaine fois que vous ouvrirez Skype, vous pouvez simplement appuyez sur la touche entrée pour vous connecter à votre compte.

    Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Entrée.

Conseils : 

  • Vous pouvez définir Skype Entreprise pour démarrer automatiquement au démarrage de Windows. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Démarrer automatiquement Skype lorsque vous démarrez Windows ci-dessous.

  • Vous pouvez également démarrer Skype Entreprise et participer à une réunion en ligne via un lien dans une invitation à une réunion Skype. Dans l’invitation à la réunion, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Skype participer à une réunion, lien, » et appuyez sur ENTRÉE pour rejoindre.

Démarrage automatique de Skype lorsque vous démarrez Windows

  1. Dans Skype Entreprise, appuyez sur Alt + T, O pour ouvrir la boîte de dialogue Options. Vous entendez : « Skype entreprise, Options, général ». Dans JAWS que vous entendiez : « Laissez menus, arborescence, général, 1 de 15. »

  2. Pour accéder à l’onglet personnel, appuyez sur P. Vous entendez : « élément d’onglet personnel ». Dans JAWS que vous entendiez : « Personnel ».

  3. Appuyez sur Alt + U. Vous entendez si la case à cocher Démarrer automatiquement l’application lorsque j’ouvre une session Windows est activée ou non.

  4. Appuyez sur espace jusqu'à ce que vous entendiez : « Activé ».

  5. Appuyez sur ENTRÉE. La boîte de dialogue Options se ferme et le focus se déplace vers le champ de recherche dans la fenêtre principale.

Changer votre statut de disponibilité

Skype Entreprise au démarrage, certains lecteurs d’écran lire votre nom, disponibilité, emplacement et un message personnel, qui apparaît en haut de la fenêtre principale et puisse être vu par les autres utilisateurs. Vous pouvez modifier vos informations de présence afin que d’autres personnes voir votre statut de disponibilité.

  1. Dans Skype Entreprise, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « < état actuel, > Modifier mon statut, bouton. »

  2. Pour ouvrir le menu de statut, appuyez sur espace.

  3. Pour modifier votre statut, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l’option que vous voulez afficher dans votre profil. Pour sélectionner une option, appuyez sur espace.

Appeler un contact

  1. Dans la fenêtre principale Skype Entreprise, appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez : « saisie de la recherche, la modification. Rechercher une personne ou une salle ou composer un numéro. »

    Conseil : Si vous connaissez le numéro de téléphone de la personne, vous pouvez simplement tapez le numéro dans le champ de recherche et appuyez sur ENTRÉE pour démarrer la téléconférence.

  2. Tapez le nom, adresse ou numéro de téléphone de la personne. La recherche est exécutée en cours de frappe.

  3. Pour passer à la liste des résultats, appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Résultats de la recherche » et le nom de la première personne de la liste. S’il existe plus de résultats, parcourez la liste à l’aide de vers le bas et haut des touches de direction. Le lecteur d’écran annonce les contacts que vous déplacez. Pour sélectionner une personne, appuyez sur ENTRÉE.

  4. Un menu s’ouvre. Appuyez sur la touche flèche droite jusqu'à ce que vous entendiez : « Appeler < nom du contact >, un appel, bouton » ou « démarrer un appel vidéo, bouton. » Pour commencer à l’appel, appuyez sur ENTRÉE.

    Pour mettre fin à l’appel, appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Raccrocher, bouton, », puis appuyez sur ENTRÉE.

Pour plus d’informations sur émission et réception d’appels audio, reportez-vous à utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype entreprise

Discuter via la messagerie instantanée

  1. Dans la fenêtre principale Skype Entreprise, appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez : « saisie de la recherche, la modification. Rechercher une personne ou une salle ou composer un numéro. » Tapez le nom, adresse ou numéro de téléphone de la personne. La recherche est exécutée en cours de frappe.

  2. Pour passer à la liste des résultats, appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Résultats de la recherche » et le nom de la première personne de la liste. S’il existe plus de résultats, parcourez la liste à l’aide de vers le bas et haut des touches de direction. Le lecteur d’écran annonce les contacts que vous déplacez. Pour sélectionner une personne, appuyez sur ENTRÉE.

  3. Un menu s’ouvre. Vous entendez : « Envoyer un message instantané, bouton ». Pour commencer la salle de conversation, appuyez sur ENTRÉE.

  4. Le focus se trouve dans la zone de texte. Tapez votre message, puis appuyez sur ENTRÉE pour l’envoyer. Le lecteur d’écran lit à voix haute de toutes les réponses que vous recevez. Le focus reste dans la zone de texte, afin que vous pouvez taper et envoyer des messages plus.

    Pour fermer la fenêtre de conversation, appuyez sur ÉCHAP.

Se déconnecter de Skype entreprise

Dans la fenêtre principale Skype Entreprise, appuyez sur Alt + F, N.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour participer à une réunion en ligne dans Skype Entreprise

Utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise

Raccourcis clavier pour Skype entreprise

Configurer votre périphérique pour l’utiliser avec les fonctionnalités d’accessibilité dans Office 365

Découvrir comment parcourir Skype Entreprise à l’aide des fonctionnalités d’accessibilité

Utiliser Skype Entreprise pour Mac avec votre clavier et VoiceOver, le lecteur d’écran de Mac OS intégré, pour ouvrir l’application et se connecter. Vous pouvez démarrer des appels audio et vidéo, utiliser la messagerie instantanée (IM) pour converser et définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité.

Remarques : 

Contenu de cet article

Ouverture de Skype Entreprise et connexion

  1. Sur votre Mac, appuyez sur commande + MAJ + A pour accéder à la liste des Applications dans le Finder.

  2. Type S pour accéder directement aux applications qui commencent par un « S » et appuyez sur la touche de direction vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez : « Skype pour les entreprises, application ».

  3. Pour ouvrir Skype Entreprise pour Mac, appuyez sur Commande+flèche vers le bas.

  4. Tapez votre adresse de messagerie. Appuyez sur la touche Tab, jusqu'à ce que vous entendiez : « Continuer, par défaut, bouton, », puis appuyez sur Ctrl + Option + barre d’espace.

  5. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Mot de passe sécurisé modifier du texte ». Tapez votre mot de passe. Si vous voulez Skype Entreprise mémorise votre mot de passe la prochaine fois, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Conserver ma connexion », puis appuyez sur espace pour sélectionner. Appuyez sur ENTRÉE pour vous connecter. Lorsque vous êtes connecté, vous entendez : « Skype entreprise fenêtre. Groupe navigation principale. »

Changer votre statut de disponibilité

  1. Dans le groupe navigation principale Skype Entreprise, appuyez sur Ctrl + Option + Maj + Bas flèche pour démarrer l’interaction avec le groupe. Vous entendez : « < le nombre d’éléments, > Mon profil, bouton. »

  2. Appuyez deux fois sur espace. Vous entendez : « Menu, < le nombre d’éléments >. »

  3. Appuyez sur le haut ou vers le bas touche de direction pour accéder à un statut que vous voulez afficher dans votre profil.

  4. Pour sélectionner un état, appuyez sur espace. Pour revenir à Mon profil dans la fenêtre principale, appuyez sur ÉCHAP.

Appeler un contact

  1. Dans le groupe navigation principale Skype Entreprise, appuyez sur Ctrl + Option + Maj + Bas flèche pour démarrer l’interaction avec le groupe. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Contacts ».

  2. Pour rechercher un contact, appuyez sur espace, puis appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Rechercher des Contacts ». Tapez le nom, adresse de messagerie ou numéro de téléphone du contact que vous recherchez. Les résultats de recherche sont répertoriés en cours de frappe.

  3. Appuyez sur la touche Tab pour passer à la liste des résultats et appuyez sur la touche de direction pour parcourir les contacts, jusqu'à ce que vous entendiez le nom ou le numéro de la personne que vous voulez appeler. Si vous avez besoin développer un groupe de contacts, appuyez sur la touche flèche droite.

  4. Pour démarrer un appel avec le contact sélectionné, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton appeler », puis appuyez sur espace pour ouvrir le menu appeler. Vous entendez : « Menu, < le nombre d’éléments >. »

  5. Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner Appel Skype, puis sur Contrôle+Option+Espace pour effectuer l’appel.

  6. Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants pour gérer l’appel :

    • Avec des appareils compatibles avec vidéo, appuyez sur commande + MAJ + V pour passer à l’appel vidéo.

    • Pour activer ou désactiver le micro, appuyez sur Maj+Commande+M.

    • Pour mettre fin à l’appel, appuyez sur commande + MAJ + E.

Discuter via la messagerie instantanée

  1. Dans le groupe navigation principale Skype Entreprise, appuyez sur Ctrl + Option + Maj + Bas flèche pour démarrer l’interaction avec le groupe. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Contacts ».

  2. Pour rechercher un contact, appuyez sur espace, puis appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Rechercher des Contacts ». Tapez le nom, adresse de messagerie ou numéro de téléphone du contact que vous recherchez. Les résultats de recherche sont répertoriés en cours de frappe.

  3. Appuyez sur la touche Tab pour passer à la liste des résultats et appuyez sur la touche de direction pour parcourir vos contacts, jusqu'à ce que vous entendiez le nom de la personne avec laquelle vous voulez commencer une conversation en ligne. Si vous avez besoin développer un groupe de contacts, appuyez sur la touche flèche droite.

  4. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Bouton conversation ».

  5. Pour commencer la salle de conversation, appuyez sur Ctrl + Option + barre d’espace. Vous entendez : « tapez ici un message, modifier le texte. Vous êtes sur une zone de texte. »

  6. Tapez votre message. Pour envoyer, appuyez sur ENTRÉE.

    Vous entendez une notification lorsque vous recevez un message dans la salle de conversation. Pour entendre VoiceOver lu les réponses, appuyez sur la touche Ctrl + Option + gauche jusqu'à ce que vous entendiez : « l’historique de conversation, tableau ». Appuyez sur vers le bas ou vers le haut touche de direction pour parcourir les messages. VoiceOver les lit à haute voix pendant que vous déplacez. Pour revenir à la zone de texte, appuyez sur Ctrl + Option + droite flèche. Vous entendez : « Entrez un message ici, modifier du texte ».

Se déconnecter de Skype entreprise

Dans Skype Entreprise, appuyez sur commande + G.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour participer à une réunion en ligne dans Skype Entreprise

Utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise

Raccourcis clavier pour Skype entreprise

Configurer votre périphérique pour l’utiliser avec les fonctionnalités d’accessibilité dans Office 365

Découvrir comment parcourir Skype Entreprise à l’aide des fonctionnalités d’accessibilité

Utiliser Skype Entreprise avec VoiceOver, le lecteur d’écran iOS intégrée, pour ouvrir l’application et connectez-vous. Vous pouvez rechercher des contacts, début appels audio et vidéo avec eux, ou utiliser la messagerie instantanée (IM) à la conversation. Vous pouvez également définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités d’Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés à Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment obtenir les nouvelles fonctionnalités plus rapidement, consultez Quand vais-je obtenir les dernières fonctionnalités dans Office 2016 pour Office 365 ?.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à iOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur l’utilisation de VoiceOver, visitez le site Accessibilité Apple.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez un iPhone. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour un iPad.

Contenu de cet article

Ouvrez le Skype entreprise App et se connecter

Si nécessaire, vous devez tout d’abord télécharger l’application Skype Entreprise à partir de l’App Store. Pour vous connecter à Skype Entreprise, utilisez votre compte professionnel ou scolaire. Une fois que vous avez connecté pour la première fois, l’application s’ouvre sans vous inviter à se connecter la prochaine fois que si vous avez sélectionné spécifiquement pour se déconnecter.

  1. Pour ouvrir l’application Skype Entreprise, sur l’écran d’accueil, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Skype entreprise », appuyez deux fois sur l’écran.

    Conseil : Si vous avez plus d’un écran d’accueil, vous pouvez déplacer rapidement entre les écrans d’accueil en balayant gauche ou la droite avec trois doigts.

  2. Skype Entreprise peut ouvrir une boîte de dialogue vous invitant à sélectionner certains paramètres d’origine, telles que l’autorisation pour afficher les notifications (que vous entendiez « entreprise souhaiteraient vous envoyer des Notifications »), recherchez des personnes dans vos contacts (que vous entendiez « entreprise souhaite Access votre contacts ») et en accédant au microphone (vous entendez « Entreprise serait comme à Access le Microphone »). Pour vous déplacer dans la boîte de dialogue, balayez vers la droite ou gauche. Pour sélectionner un bouton, double-cliquez sur l’écran.

  3. La page se connecter s’ouvre. Vous entendez : « Signe de l’organisation dans la zone Adresse, un champ de texte. »

  4. L’écran clavier s’affiche et vous pouvez taper votre nom d’utilisateur. Lorsque vous avez terminé, balayez vers la droite sur le clavier jusqu'à ce que vous entendiez « Retour », appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Le focus se déplace vers le champ mot de passe. Tapez votre mot de passe à l’aide du clavier visuel. Lorsque vous avez terminé, balayez vers la droite sur le clavier jusqu'à ce que vous entendiez « Retour », appuyez deux fois sur l’écran.

  6. Vous êtes connecté à Skype Entreprise. Si vous entendez « Nous avons besoin de votre numéro de téléphone avec les indicatifs nationaux et régionaux », balayez vers la droite et appuyez deux fois. Le pavé numérique à l’écran s’affiche et vous pouvez taper votre numéro de téléphone. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton ensuite », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  7. Si vous entendez « Nous avons fusionné certaines fonctionnalités d’appel avec votre téléphone », balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Page un des trois variables, » et balayez vers le haut. Utiliser les mêmes mouvements pour ignorer la page suivante. Sur la page 3, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Ça, le bouton » et appuyez deux fois sur l’écran. La vue principale Skype Entreprise s’ouvre avec le focus sur le bouton Mes infos dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Changer votre statut de disponibilité

  1. Dans la vue principale de Skype Entreprise, si nécessaire, balayez vers la gauche ou la droite pour atteindre le bouton Mes infos. Lorsque vous entendez « mes infos, < état actuel, > bouton » appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Status, < état actuel, > bouton » et appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez le statut que vous souhaitez utiliser, puis appuyez deux fois sur l’écran à appliquer. Votre statut est modifié et le focus se trouve sur le bouton faire disparaître. Pour fermer la boîte de dialogue Mes infos et revenir à la vue principale Skype Entreprise, appuyez deux fois sur l’écran.

Rechercher un contact

  1. Dans la vue principale de Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Rechercher des contacts, le champ de recherche, » et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. L’écran clavier apparaît en bas de l’écran. Utiliser le clavier pour taper nom, adresse de messagerie ou numéro de téléphone du contact. Le lecteur d’écran annonce que le nombre de résultats de la recherche trouvé en cours de frappe.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour accéder aux résultats lors de la frappe, effectuez un balayage vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez le nom et l’état de la personne concernée.

    • Pour lancer la recherche, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Rechercher », puis appuyez deux fois sur l’écran. L’écran clavier se ferme et le focus se déplace à la liste des résultats de recherche. Vous entendez : « Contacte, titre. » Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez la personne concernée.

  4. Pour ouvrir la carte de visite de la personne, double-cliquez sur l’écran. Vous pouvez utiliser la carte de visite pour, par exemple, connaître la disponibilité de la personne, démarrez un appel vidéo, un appel audio ou une conversation en ligne. Pour consulter la carte de visite, balayez vers la droite ou gauche.

Appeler un contact

  1. Dans Skype Entreprise, ouvrez la carte de visite de la personne que vous voulez appeler. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact, ci-dessus.

  2. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « appel vidéo, bouton » ou « Appeler, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran pour démarrer l’appel vidéo ou audio.

    Pour mettre fin à l’appel, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Raccrocher, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran.

Pour plus d’informations sur émission et réception d’appels audio, accédez à utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype entreprise.

Discuter via la messagerie instantanée

  1. Dans Skype Entreprise, ouvrez la carte de visite de la personne que vous voulez discuter avec. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact ci-dessus.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Entrez un message ici », puis appuyez deux fois sur l’écran. L’écran clavier s’affiche et vous pouvez taper le message.

  3. Lorsque vous avez terminé, balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez « envoyer le message, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran pour envoyer. Le lecteur d’écran lit à haute voix les messages que vous recevez. Renvoie le focus dans le champ de point d’insertion de message et vous pouvez continuer à taper un autre message.

    Pour revenir à la vue précédente après avoir discuter, balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton précédent », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Se déconnecter de Skype entreprise

  1. Dans la vue principale Skype Entreprise, balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez « mes infos, < état actuel, > bouton » et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Effectuez un balayage vers la droite à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Déconnexion » et appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour participer à une réunion en ligne dans Skype Entreprise

Utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise

Configurer votre périphérique pour l’utiliser avec les fonctionnalités d’accessibilité dans Office 365

Découvrir comment parcourir Skype Entreprise à l’aide des fonctionnalités d’accessibilité

Utiliser Skype Entreprise pour Android avec TalkBack, le lecteur d’écran Android intégré, pour ouvrir l’application et se connecter. Vous pouvez rechercher des contacts et démarrer des appels audio et vidéo avec eux ou utiliser la messagerie instantanée (IM) à la conversation. Vous pouvez également définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités d’Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés à Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment obtenir les nouvelles fonctionnalités plus rapidement, consultez Quand vais-je obtenir les dernières fonctionnalités dans Office 2016 pour Office 365 ?.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré (TalkBack). Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, visitez le site Accessibilité Android.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un téléphone Android. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette Android.

Contenu de cet article

Ouvrir Skype Entreprise pour Android pour la première fois

La première fois que vous ouvrez l’application Skype Entreprise pour Android, vous êtes invité à fournir des informations de profil et préférences personnelles.

  1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil mobile, effectuez un balayage vers la droite ou gauche avec deux doigts pour accéder à l’écran d’accueil où se trouve l’application Skype Entreprise pour Android. Puis balayez vers la droite avec un doigt jusqu'à ce que TalkBack annonce l’App appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Si la boîte de dialogue conditions d’utilisation s’affiche, balayer vers la droite pour écouter et passez par les termes du contrat et puis balayez droite à nouveau jusqu'à ce que vous atteigniez le bouton Accepter et appuyez deux fois sur l’écran.

  3. La Skype Entreprise Bienvenue écran s’ouvre. Balayer vers la droite pour vous déplacer dans l’écran. Lorsque vous entendez « Continuer, bouton, » appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Si vous avez précédemment configuré comptes professionnels sur votre téléphone, Skype Entreprise peut suggérer à l’aide de ceux. Balayer vers la droite pour entendre les comptes suggérés. Si vous sélectionnez un des comptes suggérés, vous n’avez pas besoin d’entrer la connexion d’adresses à nouveau, puis passez à l’étape 7. Si vous voulez utiliser un autre compte, conserver balayant vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez : « Connectez-vous avec l’autre compte. » Pour sélectionner une option, double-cliquez sur l’écran.

  5. Dans l’écran de connexion, le focus se déplace vers le champ adresse de connexion à l’organisation. Vous entendez : « adresse de connexion à l’organisation, zone d’édition. » Appuyez deux fois sur l’écran et utiliser le clavier visuel pour entrer votre adresse de connexion, qui est généralement votre adresse de messagerie.

  6. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Continuer » et puis appuyez deux fois sur l’écran.

  7. Le focus se déplace vers le champ mot de passe. Vous entendez : « Mot de passe, zone d’édition. » Appuyez deux fois sur l’écran et utiliser le clavier visuel pour taper votre mot de passe.

    Remarque : Par défaut, Skype Entreprise mémorise votre mot de passe afin que vous n’êtes pas obligé de taper la prochaine fois que vous êtes connecté à Skype Entreprise. Si vous ne voulez Skype Entreprise mémoriser, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Mémoriser le mot, case à cocher est activé » et appuyez deux fois sur l’écran pour décocher la case à cocher.

    Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Continuer » et puis appuyez deux fois sur l’écran.

  8. Dans l’écran suivant, le focus se déplace vers le Quel est votre numéro de téléphone ? champ. Vous entendez : « numéro de téléphone Android, zone d’édition. » Appuyez deux fois sur l’écran et utilisez le pavé numérique à l’écran pour taper le numéro de téléphone.

  9. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Continuer » et puis appuyez deux fois sur l’écran.

  10. Un écran de présentation s’ouvre. Il existe trois écrans introduction complètement. Pour passer à l’écran suivant, balayez vers la gauche avec deux doigts.

  11. Pour faire disparaître le dernier écran de présentation et commencer à utiliser l’application, balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Suivant » et appuyez deux fois sur l’écran.

    La vue principale Skype Entreprise pour Android s’ouvre. Pour vous déplacer entre les éléments dans cet affichage, balayez vers la droite ou la gauche. TalkBack annonce que les éléments que vous déplacez.

Ouvrir Skype Entreprise pour Android et se connecter

Par défaut, Skype Entreprise pour Android mémorise vos informations de connexion si vous avez précédemment connecté sur le même appareil, il vous suffit de faire est d’ouvrir l’application et sélectionnez le compte à utiliser. Si vous décidez de ne pas enregistrer le mot de passe lors de la première connexion et déconnecté après la dernière utilisation, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter.

  1. À partir de l’écran d’accueil de votre appareil mobile, accédez à l’écran d’accueil contenant l’App Skype Entreprise pour Android balayer vers la droite avec un doigt jusqu'à ce que TalkBack annonce que l’application, puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez votre nom et votre adresse de connexion. Appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Le focus se trouve dans le champ mot de passe. Appuyez deux fois sur l’écran et utiliser le clavier visuel pour taper votre mot de passe.

  4. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Continuer », puis appuyez deux fois sur l’écran. Skype Entreprise pour Android s’ouvre et vous êtes connecté.

Changer votre statut de disponibilité

  1. Dans la vue principale de Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou droite jusqu'à ce que vous entendiez « menu Paramètres de profil affichage, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran. Le menu s’ouvre.

  2. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « < état actuel, > bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez le statut que vous souhaitez utiliser, puis appuyez deux fois sur l’écran. Le statut sélectionné est défini. Pour fermer le menu, balayez vers la gauche avec deux doigts.

Rechercher un contact

  1. Dans la vue principale de Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou droite jusqu'à ce que vous entendiez « Rechercher dans l’annuaire de l’entreprise » et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Vous entendez « Modification, rechercher des personnes modifier boîte, » et le visuel clavier s’affiche. Tapez le nom, adresse de messagerie ou numéro de téléphone du contact. Le lecteur d’écran annonce que le nombre de résultats de la recherche en cours de frappe.

  3. Pour accéder à la liste des résultats, balayer vers la droite. S’il existe plusieurs résultats, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendez le nom et le statut du contact que vous souhaitez.

  4. Pour ouvrir la carte de visite de la personne, double-cliquez sur l’écran. Vous pouvez utiliser la carte de visite pour, par exemple, connaître la disponibilité de la personne, démarrez un appel vidéo, un appel audio ou une conversation en ligne. Pour consulter la carte de visite, balayez vers la droite ou gauche.

Appeler un contact

  1. Dans Skype Entreprise pour Android, ouvrez la carte de visite de la personne que vous voulez appeler. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact, ci-dessus.

  2. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « appel vidéo, bouton » ou « appel Audio, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran pour démarrer l’appel vidéo ou audio.

    Pour mettre fin à l’appel, balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « fin de l’appel, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran.

Pour plus d’informations sur émission et réception d’appels audio, reportez-vous à utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype entreprise.

Discuter via la messagerie instantanée

  1. Dans Skype Entreprise pour Android, ouvrez la carte de visite de la personne que vous voulez discuter avec. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact, ci-dessus.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Chat, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : « Tapez un message, trois points, zone d’édition ». Appuyez deux fois sur l’écran et utiliser le clavier visuel pour taper le message.

  3. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « envoyer le message de conversation, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran pour envoyer. Le lecteur d’écran lit à haute voix les messages que vous recevez. Vous pouvez continuer à taper un autre message en utilisant le clavier visuel.

    Pour revenir à la vue précédente après avoir discuter, balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez « Revenir en arrière » et appuyez deux fois sur l’écran.

Se déconnecter de Skype Entreprise pour Android

  1. Dans Skype Entreprise pour Android, balayez vers la gauche jusqu'à ce que vous entendiez : « menu Paramètres de profil affichage, bouton ». Appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir le menu.

  2. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez : « Déconnexion ». Appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour participer à une réunion en ligne dans Skype Entreprise

Utiliser un lecteur d’écran pour passer ou recevoir un appel dans Skype Entreprise

Configurer votre périphérique pour l’utiliser avec les fonctionnalités d’accessibilité dans Office 365

Découvrir comment parcourir Skype Entreprise à l’aide des fonctionnalités d’accessibilité

Utiliser Skype Entreprise avec le Narrateur, le lecteur d’écran de Windows intégré, pour ouvrir l’application et connectez-vous. Vous pouvez rechercher des contacts et démarrer des appels audio et vidéo avec eux ou utiliser la messagerie instantanée (IM) à la conversation. Vous pouvez également définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités d’Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés à Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment obtenir les nouvelles fonctionnalités plus rapidement, consultez Quand vais-je obtenir les dernières fonctionnalités dans Office 2016 pour Office 365 ?.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à Windows (Narrateur). Pour en savoir plus sur l’utilisation du Narrateur, consultez la page Prise en main du Narrateur.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un téléphone Windows. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette ou un PC.

Contenu de cet article

Ouvrez Skype entreprise pour la première fois

Si ne pas installé sur votre téléphone déjà, vous pouvez télécharger et installer l’application Skype Entreprise à partir de Microsoft Store.

  1. Sur l’écran d’accueil de votre téléphone, balayez vers la gauche avec deux doigts pour accéder à la liste des applications. Balayez vers la gauche pour utiliser la recherche, ou balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Skype entreprise », appuyez deux fois sur l’écran.

  2. L’application s’ouvre avec un écran d’accueil. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Suivant, barre d’application, bouton, » appuyez deux fois sur l’écran. Un autre écran d’accueil s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez le bouton suivant à nouveau, appuyez deux fois sur l’écran pour continuer.

  3. La page de connexion à Skype Entreprise s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « connectez-vous volet. Connexion à adresse » et appuyez deux fois sur l’écran. Utiliser le clavier visuel pour taper l’adresse de votre organisation. Lorsque vous avez terminé, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Entrée », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Le focus se déplace vers le champ mot de passe. Utiliser le clavier visuel pour taper votre mot de passe. Lorsque vous avez terminé, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Entrée », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Page de connexion de votre organisation s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Entrée mot de passe, modification de texte, » appuyez deux fois sur l’écran. Utiliser le clavier visuel pour taper votre mot de passe. Lorsque vous avez terminé, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Entrée », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  6. Skype Entreprise vous invite à fournir votre numéro de téléphone. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Plus un, en lecture seule », appuyez deux fois sur l’écran. Le visuel pavé numérique s’affiche. Pour déplacer le focus à l’aide du clavier, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Volet clavier ».

  7. Utiliser le visuel pavé à taper votre appareil mobile téléphone numéro pays, y compris et codes région.

    Remarque : Le champ numéro de téléphone contient déjà « 1 ». Si votre code pays ne démarre pas avec le chiffre 1, balayez vers la droite sur le pavé jusqu'à ce que vous entendiez « Retour arrière », appuyez deux fois sur l’écran pour supprimer le numéro.

    Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Suivant, barre d’application, bouton, » appuyez deux fois sur l’écran.

  8. Dans l’écran qui apparaît vous pouvez choisir d’activer les notifications push et accès au répertoire téléphonique désactiver. Balayer vers la droite pour vous déplacer dans l’écran. Pour désactiver un paramètre, double-cliquez sur l’écran lorsque vous entendez le paramètre. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Suivant, barre d’application, bouton, » appuyez deux fois sur l’écran. L’application Skype Entreprise s’ouvre dans l’affichage contacts.

Ouverture de Skype Entreprise et connexion

Par défaut, Skype Entreprise mémorise vos informations de connexion si vous avez précédemment connecté sur le même appareil.

  1. Ouvrez l’application Skype Entreprise à partir de votre écran d’accueil ou la liste des applications.

  2. Effectuez un balayage vers la droite à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « se connecter, barre d’application, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran. L’application Skype Entreprise s’ouvre dans l’affichage contacts.

Changer votre statut de disponibilité

  1. Dans Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou droite jusqu'à ce que vous entendiez « Mes infos » et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « État est < état actuel > », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Le volet Sélectionner état s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez le statut que vous souhaitez utiliser, puis appuyez deux fois sur l’écran.

    Le statut sélectionné est défini. Pour fermer l’affichage Mes infos, balayer vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Navigation » barres, sauvegarder, bouton, réduit et appuyez deux fois sur l’écran.

Rechercher un contact

  1. Dans la vue contacts de Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou droite jusqu'à ce que vous entendiez le groupe votre contact appartient (par exemple, les Favoris ou Autres Contacts ) et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Le groupe est développé et les contacts dans le groupe, sont répertoriés dans l’écran. Pour accéder à la liste, balayer vers la droite.

  3. Pour ouvrir le menu d’action rapide lorsque le focus se trouve sur un contact, double-cliquez sur l’écran. Utilisez le menu d’action rapide pour ouvrir la carte de visite de la personne, ou démarrez un appel audio, un appel vidéo ou une conversation en ligne. Pour vous déplacer entre les options dans le menu, balayez vers la droite ou gauche. Pour sélectionner une option, double-cliquez sur l’écran.

Appeler un contact

  1. Dans Skype Entreprise, recherchez le contact que vous voulez appeler. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact, ci-dessus.

  2. Appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir le menu d’action rapide. Effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Appel, bouton, » ou « appel vidéo, bouton, » selon le type d’appel que vous voulez passer et appuyez deux fois sur l’écran pour passer l’appel.

    Pour mettre fin à l’appel, balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « fin de l’appel, bouton, » et appuyez deux fois sur l’écran.

Discuter via la messagerie instantanée

  1. Dans Skype Entreprise, recherchez le contact souhaité pour converser avec. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Rechercher un contact, ci-dessus.

  2. Appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir le menu d’action rapide. Balayez vers la droite. Vous entendez : « messagerie instantanée, bouton. » Appuyez deux fois sur l’écran pour commencer une conversation en ligne.

  3. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Appuyez sur pour taper, en lecture seule, » appuyez deux fois sur l’écran. Utiliser le clavier visuel pour taper un message. Lorsque vous avez terminé, effectuez un balayage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Envoyer, barre d’application, bouton, » appuyez deux fois sur l’écran. Le message est envoyé.

    Pour écouter tous les messages que vous recevez dans la salle de conversation, balayez vers la gauche.

Se déconnecter de Skype entreprise

  1. Dans la vue contacts de Skype Entreprise, balayez vers la gauche ou droite jusqu'à ce que vous entendiez « Mes infos » et appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « État est < état actuel > », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Le volet Sélectionner état s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez « Se déconnecter », appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser le Narrateur, le lecteur d’écran de Windows intégré, ouvrir Skype Entreprise dans Outlook sur le web. Définir votre statut de présence pour faire connaître votre disponibilité, trouver des contacts et utiliser la messagerie instantanée (IM) à la conversation.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités d’Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés à Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment obtenir les nouvelles fonctionnalités plus rapidement, consultez Quand vais-je obtenir les dernières fonctionnalités dans Office 2016 pour Office 365 ?.

  • Pour découvrir les raccourcis clavier, voir Raccourcis clavier dans Outlook sur le web.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à Windows (Narrateur). Pour en savoir plus sur l’utilisation du Narrateur, consultez la page Prise en main du Narrateur.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez cette application avec un PC. La navigation et certains gestes peuvent être différents pour une tablette ou un téléphone Windows.

  • Lorsque vous utilisez Skype Entreprise pour Outlook sur le web, nous vous recommandons d'utiliser Microsoft Edge en tant que navigateur web. Skype Entreprise pour Outlook sur le web s'exécutant dans votre navigateur web, les raccourcis clavier diffèrent de ceux utilisés dans le programme de bureau. Par exemple, vous devez utiliser Ctrl + F6 à la place de F6 pour accéder aux commandes. Par ailleurs, les raccourcis tels que F1 (Aide) et Ctrl + O (Ouvrir) s'appliquent au navigateur web, et non à Outlook sur le web.

Contenu de cet article

Ouverture de Skype Entreprise avec Outlook sur le Web

Skype Entreprise Online n’est pas une application autonome, il s’exécute à l’intérieur de Outlook sur le web.

  1. Pour ouvrir Outlook sur le web, ouvrez votre navigateur et accédez à http://outlook.office.com. Connectez-vous à votre compte Office.

  2. Pour passer à la barre d’outils Office Online, appuyez sur Ctrl + F6 jusqu'à ce que vous entendiez : « Ouvrez le Lanceur d’applications ».

  3. Pour ouvrir le volet Skype pour les entreprises, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Utiliser la touche de direction pour utiliser le Skype pour volet de conversations Business. » Appuyez sur espace pour ouvrir le volet.

    Le volet Skype entreprise s’ouvre et l’onglet liste de Tous les Contacts est actif.

Changer votre statut de disponibilité

  1. Pour passer à la barre d’outils Office Online dans Outlook sur le web, appuyez sur Ctrl + F6 jusqu'à ce que vous entendiez : « Ouvrez le Lanceur d’applications ».

  2. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « paramètres utilisateur. Utilisez la flèche vers le bas pour utiliser le volet de Mon compte pour afficher et modifier mon compte. »

  3. Pour ouvrir le volet de Mon compte, appuyez sur espace.

  4. Appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez : « < votre statut actuel >, cliquez pour changer votre statut. » Pour ouvrir la liste des options, appuyez sur espace, puis appuyez sur le haut ou vers le bas de la touche de direction pour parcourir les éléments dans la liste.

  5. Lorsque vous entendez l’option que vous voulez afficher dans votre profil, appuyez sur ENTRÉE. La liste est fermée. Pour fermer le volet de Mon compte, appuyez sur ÉCHAP.

Rechercher un contact et démarrer une conversation

  1. Pour passer à la barre d’outils Office Online dans Outlook sur le web, appuyez sur Ctrl + F6 jusqu'à ce que vous entendiez : « Ouvrez le Lanceur d’applications ».

  2. Pour ouvrir le volet Skype pour les entreprises, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez : « Utiliser la touche de direction pour utiliser le Skype pour volet de conversations Business. » Appuyez sur espace pour ouvrir le volet.

    Le volet Skype entreprise s’ouvre et l’onglet liste de Tous les Contacts est actif.

  3. Appuyez sur la touche Tab à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez « Search », tapez le nom de votre contact, adresse de messagerie ou numéro de téléphone. Le lecteur d’écran annonce que le nombre de résultats de la recherche trouvé en cours de frappe.

  4. Pour atteindre les résultats de recherche, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez « Personnes » et le nom de la première personne de la liste. Pour parcourir la liste, appuyez sur le haut ou vers le bas de la touche de direction.

  5. Pour commencer une conversation avec la personne, appuyez sur ENTRÉE. Le volet de conversation s’ouvre, et le focus se trouve dans le champ d’entrée de conversation. Vous entendez : « Discuter d’entrée ». Vous pouvez désormais taper votre message. Pour l’envoyer, appuyez sur ENTRÉE.

  6. Vous entendez une notification lorsque les messages arrivent dans la salle de conversation. Pour écouter que le Narrateur lu à haute voix le message arrivé, appuyez sur Maj + Tab. Pour revenir au champ d’entrée de conversation, appuyez sur la touche Tab. Pour mettre fin à la conversation et fermer le volet de conversation, appuyez sur ÉCHAP.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d'écran pour ajouter des personnes à votre liste de contacts dans Skype Entreprise

Utiliser un lecteur d'écran pour envoyer un message instantané dans Skype Entreprise

Raccourcis clavier dans Outlook sur le web

Découvrir comment parcourir Skype Entreprise à l’aide des fonctionnalités d’accessibilité

Support technique pour les clients atteints de handicap

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.

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