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Gérer les services

Supprimer un utilisateur

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Quand un employé quitte l’entreprise, vous devez le supprimer d’Office 365. Avant cela, vous devez l’empêcher d’accéder aux fichiers de l’entreprise, préserver les documents qu’il a créés, et effectuer plusieurs autres tâches d’administration associées à la suppression d’un utilisateur.

  1. Dans le centre d’administration, choisissez Modifier un utilisateur.

  2. Sélectionnez l’utilisateur, puis choisissez Reset password (Réinitialiser le mot de passe).

  3. Choisissez Auto-generate password (Mot de passe généré automatiquement).

  4. Désactivez la case à cocher Make this user change their password when they first sign in (Demander à cet utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion), puis choisissez Reset (Réinitialiser).

  5. Sélectionnez Send password in email (Envoyer le mot de passe dans un e-mail), entrez votre adresse e-mail, puis choisissez Send email and close (Envoyer l’e-mail et fermer).

  6. Pour transférer l’e-mail de l’utilisateur à un autre employé, développez Mail Settings (Paramètres du courrier), choisissez Edit (Modifier) en regard de Email forwarding (Transfert du courrier), activez l’option Forward all email sent to this mailbox (Transférer tout le courrier envoyé à cette boîte aux lettres), entrez la nouvelle adresse e-mail, puis choisissez Save (Enregistrer).

  7. Si vous voulez également copier le courrier, le calendrier et les contacts vers votre boîte aux lettres ou celle d’une autre personne, ouvrez Outlook, choisissez Ajouter un compte, ajoutez le compte de courrier, puis choisissez Connexion.

    Vous pouvez également importer le courrier, le calendrier et les contacts, si vous voulez les inclure dans les vôtres. Pour en savoir plus, voir aka.ms/CopyMail.

  8. Pour forcer l’utilisateur à se déconnecter lors de la prochaine utilisation d’Office 365 dans un navigateur web, revenez au volet Edit a user (Modifier un utilisateur), développez OneDrive Settings (Paramètres OneDrive), puis, en regard de Sign-out (Déconnexion), choisissez Initiate (Lancer).

  9. Pour enregistrer les fichiers de l’utilisateur, en regard d’Access (Accéder), sélectionnez Access files (Accéder aux fichiers), cliquez sur le lien affiché, sélectionnez tous les fichiers, puis choisissez Download (Télécharger).

    Vous pouvez enregistrer le fichier compressé sur OneDrive ou sur un site SharePoint.

  10. Pour supprimer des données d’entreprise du téléphone mobile de l’employé, procédez comme suit :

    1. Dans le centre d’administration, choisissez Centres d’administration, puis Exchange.

    2. Sous Destinataires, choisissez Boîtes aux lettres.

    3. Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis, sous Appareils mobiles, choisissez Afficher les détails.

    4. Sélectionnez Effacer les données et Bloquer, puis choisissez Enregistrer.

  11. Pour supprimer l’utilisateur et mettre la licence à la disposition d’un autre employé, procédez comme suit :

    1. Revenez au Centre d’administration, puis choisissez Modifier un utilisateur.

    2. Sélectionnez le nom de l’ancien employé, puis, en regard de Licences de produits, choisissez Modifier.

    3. Désactivez la licence attribuée à l’utilisateur, puis choisissez Enregistrer.

    Si vous n’avez pas besoin de la licence supplémentaire, vous pouvez la supprimer : Accédez à Facturation, puis, dans l’abonnement utilisé précédemment, choisissez Ajouter/Supprimer des licences, supprimez une licence en modifiant le numéro en regard de Nombre total d’utilisateurs, puis choisissez Envoyer.

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