Retrouver des notes perdues

Si vous ne retrouvez plus certaines de vos notes OneNote, cela ne signifie pas qu’elles sont définitivement perdues. Les notes peuvent se trouver à plusieurs emplacements. Voici quelques conseils pour vous aider à les retrouver.

Remarques : 

  • Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows 10, vous ignorez peut-être qu’il existe deux versions de OneNote : l’application de bureau (OneNote 2016) et une version intégrée à Windows 10 simplement appelée OneNote. Démarrez OneNote 2016 pour vérifier que vos notes s’y trouvent bien avant de suivre les étapes ci-dessous.

  • Vous pouvez changer la version par défaut de OneNote si vous le souhaitez.

Étape 1 : utilisation de la fonctionnalité de recherche

La façon la plus rapide et la plus simple pour retrouver des éléments dans OneNote consiste à effectuer une recherche. OneNote peut rechercher des mots figurant dans du texte, des entrées manuscrites, des images et même des enregistrements audio et vidéo.

  1. Dans la zone de recherche située dans le coin supérieur droit, sélectionnez la flèche se trouvant à droite de l’icône en forme de loupe, puis dans la liste qui s’affiche, sélectionnez Tous les blocs-notes.

    Remarque : Si vous préférez utiliser les raccourcis clavier, appuyez sur Ctrl+E pour étendre votre recherche à tous les blocs-notes.

  2. Dans la zone de recherche, entrez un mot clé ou une expression.

    Utilisez la fonction de recherche pour rechercher des notes n’importe où dans OneNote.

  3. Au cours de la frappe, OneNote commence à renvoyer des résultats de pages qui correspondent à votre mot clé ou à votre expression. Sélectionnez un résultat de recherche pour accéder à la note correspondante.

  4. Lorsque vous avez terminé votre recherche, appuyez sur Échap.

Rechercher des mots dans les clips audio et vidéo

OneNote peut reconnaître des mots prononcés dans des enregistrements audio et vidéo si la fonction Recherche audio est activée. Cette option est désactivée par défaut, car elle ralentit la recherche.

Pour mettre en marche la recherche Audio :

  1. Sélectionnez Fichier > Options > Audio et vidéo.

  2. Sous Recherche audio, cochez la case Activer la recherche de mots dans les enregistrements audio et vidéo et cliquez sur OK.

Étape 2 : rouvrir les blocs-notes fermés

Si vos notes sont stockées dans un bloc-notes que vous avez fermé, vous devez le rouvrir afin que ces notes puissent êtres incluses dans vos recherches.

  1. Sélectionnez Fichier > Ouvrir.

  2. Sous Blocs-notes récents, sélectionnez le bloc-notes que vous souhaitez ouvrir.

  3. Parcourez les sections et les pages des blocs-notes rouverts ou effectuez une nouvelle recherche dans les blocs-notes.

Étape 3 : consulter la section Notes rapides

Si vous avez effectué une mise à niveau vers OneNote 2016 à partir d’une version précédente, il est possible que certaines de vos notes aient été réunies dans une section spéciale nommée Notes rapides. Avant OneNote 2013, cette section s’appelait Notes non classées. Dans les deux cas, vérifiez si une telle section existe dans votre bloc-notes par défaut.

  1. Ouvrez le volet des blocs-notes en cliquant sur le nom de votre bloc-notes actuel, qui apparaît dans la partie gauche sous le ruban. (Ignorez cette étape si le volet des blocs-notes est ancré dans l’écran.)

  2. Au bas du volet des blocs-notes, sélectionnez Notes rapides.

  3. Dans la section Notes rapides, sélectionnez les onglets des sections dans la partie supérieure ou les onglets des pages à droite pour parcourir les notes éventuellement réunies par OneNote à cet emplacement.

Remarque : En règle générale, les notes aléatoires stockées dans la section Notes rapides sont prises en compte dans une recherche effectuée sur l’ensemble des blocs-notes. Toutefois, si vous avez déplacé cette section dans un autre bloc-notes qui a été fermé depuis, celle-ci ne sera pas incluse dans les résultats de la recherche.

Étape 4 : synchronisation manuelle des blocs-notes partagés

Si vous travaillez dans un ou plusieurs blocs-notes partagés qui sont stockés dans OneDrive, OneNote risque de ne pas être synchronisé correctement avec de tels emplacements partagés. Pour déterminer si un problème s’est produit, nous vous recommandons de synchroniser manuellement les blocs-notes partagés.

  1. Ouvrez le bloc-notes partagé dans lequel vous vous attendez à trouver vos notes manquantes.

  2. Sélectionnez Fichier > Afficher l’état de synchronisation.

  3. Dans la boîte de dialogue Synchronisation de blocs-notes partagés, vérifiez que l’option Synchroniser automatiquement en cas de modification est sélectionnée.

  4. Sélectionnez Synchroniser tout.

S’il existe des messages d’erreur pour les blocs-notes partagés dans votre liste, cliquez sur le bouton Obtenir de l’aide en regard de chaque bloc-notes pour commencer à résoudre le problème. À moins que vous ne résolviez des erreurs de synchronisation, vous ne verrez pas les notes ajoutées par d’autres utilisateurs au bloc-notes partagé, pas plus que les notes que vous avez ajoutées à partir d’autres ordinateurs ou appareils.

Étape 5 : vérifier vos dossiers OneDrive

Si vous pensez que vos notes sont sur OneDrive et que la recherche dans OneNote n’a pas fonctionné, essayez de les localiser dans vos dossiers OneDrive directement, sans utiliser OneNote.

  1. Connectez-vous à votre compte OneDrive à partir de la page d’accueil de OneDrive ou via l’application OneDrive pour Windows 10.

  2. Parcourez vos dossiers de documents et ouvrez les notes, les documents et les autres fichiers pour trouver les informations que vous cherchez. Vérifiez dans d’autres documents ou fichiers au cas où vos notes s’y trouveraient plutôt que dans OneNote.

Étape 6 : vérifier la Corbeille du bloc-notes

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus, mais que vous n’avez toujours pas trouvé vos notes, peut-être vous ou une autre personne autorisée à accéder à vos blocs-notes les avez supprimées. Heureusement, OneNote enregistre automatiquement les notes pendant une durée limitée après leur suppression d’un bloc-notes partagé de sorte que vous puissiez les récupérer.

  1. Ouvrez le bloc-notes partagé dans lequel vous pensiez trouver les notes perdues.

  2. Sélectionnez Historique > Corbeille du bloc-notes > Corbeille du bloc-notes.

Si vous retrouvez vos notes perdues à cet emplacement, vous pouvez les récupérer en déplaçant à nouveau les pages vers les emplacements souhaités :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’onglet d’une page que vous voulez récupérer, puis sélectionnez Déplacer ou copier.

  2. Dans la boîte de dialogue Déplacer ou copier les pages, sélectionnez la section de bloc-notes vers laquelle vous voulez déplacer la page, puis sélectionnez Déplacer. Si vous voulez déplacer la page vers une section d’un autre bloc-notes, commencez par cliquer sur le signe + (plus) en regard de ce bloc-notes dans la liste, puis sélectionnez une section de celui-ci.

  3. Répétez les étapes 1 et 2 pour les autres pages que vous voulez retirer de la Corbeille du bloc-notes.

Aide supplémentaire

Si les suggestions de cet article ne vous ont pas permis de récupérer des notes que vous êtes certain d’avoir perdues, vous pouvez signaler le problème sur les forums OneNote sur Microsoft Answers. Il est possible qu’un autre client ait rencontré le même problème ou qu’un membre de l’équipe du produit OneNote puisse vous aider.

Remarque : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows 8, vous ignorez peut-être qu’il existe deux versions de OneNote : l’application de bureau (OneNote 2013) et une version intégrée à Windows 8 simplement appelée OneNote. Démarrez OneNote 2013 pour vérifier que vos notes s’y trouvent bien avant de suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : utilisation de la fonctionnalité de recherche

La façon la plus rapide et la plus simple pour retrouver des éléments dans OneNote est d’effectuer une recherche. OneNote peut trouver les mots-clés que vous recherchez dans du texte, des entrées manuscrites, des images et même des enregistrements audio et vidéo.

Procédez comme suit :

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur la touche E.

  2. Dans la zone de recherche, entrez le mot ou la phrase que vous voulez rechercher dans OneNote. Évitez d’entrer un texte trop spécifique pour avoir plus de chances de trouver la page correcte.

  3. À l’aide de la souris, cliquez sur les icônes de page ou de section dans la liste des résultats pour accéder aux emplacements susceptibles de contenir les notes que vous recherchez. Pour épingler la liste des résultats sur le côté de la fenêtre OneNote, appuyez sur Ctrl+O. 

Conseil :  Si aucun résultat n’est trouvé, vérifiez que l’étendue de la recherche est définie sur « Rechercher dans tous les blocs-notes » et que les mots clés de recherche sont correctement orthographiés. 

Étape 2 : rouvrir les blocs-notes fermés

Vous avez peut-être fermé des blocs-notes que vous avez utilisés précédemment. Si vous pensez que les notes que vous recherchez sont stockées dans un bloc-notes fermé, rouvrez les blocs-notes que vous avez précédemment utilisés.

Procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier, puis sur Ouvrir.

  2. Sous Blocs-notes récents, cliquez pour ouvrir un des blocs-notes figurant dans la liste.

  3. Parcourez les sections et les pages des blocs-notes rouverts ou effectuez une nouvelle recherche dans les blocs-notes.

Étape 3 : consulter la section Notes rapides

Si vous avez effectué une mise à niveau vers OneNote 2013 à partir d’une version précédente, il est possible que certaines d’entre elles aient été réunies dans une section spéciale nommée Notes rapides. Avant OneNote 2013, cette section était appelée Notes non classées. Dans les deux cas, vérifiez si une telle section existe dans votre bloc-notes par défaut.

  1. Ouvrez le volet des blocs-notes en cliquant sur le nom de votre bloc-notes actuel, qui apparaît dans la partie gauche sous le ruban. (Ignorez cette étape si le volet des blocs-notes est ancré dans l’écran.)

  2. Au bas du volet des blocs-notes, cliquez sur Notes rapides.

  3. Dans la section Notes rapides, cliquez sur les onglets de section dans la partie supérieure ou les onglets de page à droite pour parcourir les notes éventuellement réunies par OneNote à cet emplacement.
     

En général, les notes aléatoires stockées dans la section Notes rapides sont incluses dans les recherches portant sur tous les blocs-notes (voir l’étape 1 de cet article). Vous devez prendre en compte cet emplacement au cas où vous avez précédemment déplacé cette section vers un autre bloc-notes que vous avez fermé depuis. 

Étape 4 : synchronisation manuelle des blocs-notes partagés

Si vous modifiez un ou plusieurs blocs-notes partagés stockés dans le cloud (par exemple, sur OneDrive), il est possible que OneNote ne soit pas correctement synchronisé avec ces emplacements. La synchronisation manuelle des blocs-notes partagés vous permet de détecter les problèmes éventuels au niveau du téléchargement de ces notes.
 

  1. Ouvrez le bloc-notes partagé dans lequel vous pensiez trouver les notes perdues.

  2. Cliquez sur Fichier > Afficher l’état de synchronisation.

  3. Dans la boîte de dialogue Synchronisation de blocs-notes partagés, vérifiez que l’option Synchroniser automatiquement en cas de modification est sélectionnée.

  4. Cliquez sur Synchroniser tout.

S’il existe des messages d’erreur pour les blocs-notes partagés dans votre liste, cliquez sur le bouton Obtenir de l’aide en regard de chaque bloc-notes pour commencer à résoudre le problème. À moins que vous ne résolviez des erreurs de synchronisation, vous ne verrez pas les notes ajoutées par d’autres utilisateurs au bloc-notes partagé, pas plus que les notes que vous avez ajoutées à partir d’autres ordinateurs ou appareils.
 

Étape 5 : vérifier vos dossiers OneDrive

Si vous pensez que vos notes sont sur OneDrive et que la recherche dans OneNote n’a pas fonctionné, essayez de les localiser dans vos dossiers OneDrive directement, sans utiliser l’interface OneNote.

Procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte OneDrive à partir de la page d’accueil OneDrive ou via l’application OneDrive pour Windows 8.

  2. Parcourez vos dossiers de documents et ouvrez les notes, les documents et les autres fichiers pour trouver les informations que vous cherchez. Les notes perdues sont peut-être stockées dans un document ou un autre type de fichier. 

Étape 6 : vérifier la Corbeille du bloc-notes

Si votre recherche n’a pas permis de retrouver les notes que vous pensez perdues, il est possible que vous ou un autre utilisateur ayant accès à vos blocs-notes ait supprimé les informations perdues. Heureusement, OneNote enregistre automatiquement les notes pendant une durée limitée une fois celles-ci supprimées d’un bloc-notes partagé.

Pour vérifier si vous pouvez récupérer des notes supprimées :

  1. Ouvrez le bloc-notes partagé dans lequel vous pensiez trouver les notes perdues.

  2. Cliquez sur Historique > Corbeille du bloc-notes > Corbeille du bloc-notes.

    Si vous retrouvez les notes perdues à cet emplacement, vous pouvez les récupérer en déplaçant à nouveau les pages vers les emplacements souhaités :

  3. Cliquez avec le bouton droit sur l’onglet d’une page que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Déplacer ou copier.

  4. Dans la boîte de dialogue Déplacer ou copier les pages, cliquez sur la section de bloc-notes vers laquelle vous voulez déplacer la page sélectionnée, puis sur Déplacer. Si vous voulez déplacer la page vers une section d’un autre bloc-notes, commencez par cliquer sur le signe + (plus) en regard de ce bloc-notes dans la liste, puis cliquez pour y sélectionner une section.

  5. Répétez les étapes 1 et 2 pour les autres pages que vous voulez retirer de la Corbeille du bloc-notes.

Aide supplémentaire

Si aucune des suggestions de cet article ne vous a permis de récupérer des notes que vous êtes certain d’avoir perdues, vous pouvez signaler le problème sur les forums OneNote sur Microsoft Answers. Il est possible qu’un autre client ait rencontré le même problème ou qu’un membre de l’équipe du produit OneNote puisse vous aider. 

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