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Restaurer votre OneDrive

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Si un nombre important de vos fichiers OneDrive obtenir supprimé, remplacé, endommagé ou infection par un logiciel malveillant, vous pouvez restaurer votre entière OneDrive à un état antérieur. Restaurer des fichiers permet aux abonnés Office 365 annuler toutes les actions qui s’est produite sur des fichiers et dossiers dans les 30 derniers jours.

Si vous ne vous abonner à Office 365 ou que vous souhaitez corriger les problèmes avec celui des fichiers individuels à la fois, vous pouvez restaurer des fichiers à partir de la Corbeille OneDrive supprimés ou restaurer une version précédente d’un fichier.

Restaurer OneDrive à un moment précédent

  1. Accédez au site Web OneDrive. (Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte correct).

  2. Lorsque vous êtes connecté avec un compte personnel, en haut de la page, sélectionnez paramètres Paramètres : mettre à jour votre profil, installer le logiciel et le connecter au cloud > Options, puis sélectionnez restaurer votre espace OneDrive à partir de la navigation à gauche. (Lorsque vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire, sélectionnez paramètres > restaurer votre espace OneDrive.)

    Remarque : Restaurer votre OneDrive n’est pas disponible dans l’expérience classique de OneDrive Entreprise ou sans abonnement Office 365.

  3. Dans la page restaurer, sélectionnez une date dans la liste déroulante, comme hier. Ou vous pouvez choisir personnalisé date et heure. Si vous êtes restauration de vos fichiers après la détection automatique de logiciels, une date de restauration suggéré être renseignée pour vous.

    Capture d’écran de sélection d’une date sur restaurer votre écran OneDrive

  4. Utiliser le graphique d’activités et l’activité flux pour passer en revue les activités récentes que vous souhaitez annuler.

    Capture d’écran de l’aide du graphique d’activités et activité flux pour sélectionner les activités dans restaurer votre OneDrive

    Le graphique d’activités quotidiennes indique le volume d’activités de fichier dans chaque jour pour au cours des 30 derniers jours. Il vous donne un aperçu de ce qui est arrivé à votre OneDrive au fil du temps et peut vous aider à identifier les activités inhabituelles, par exemple lorsque votre entière OneDrive est infection par un logiciel malveillant.

    Le flux d’activités affiche les opérations de fichiers et des dossiers individuelles dans l’ordre chronologique inverse. Vous pouvez faire défiler vers le bas pour afficher les jours précédents, ou déplacez le curseur sous le graphique d’activités quotidiennes pour vous déplacer rapidement d’une journée donnée.

    Conseil : Utiliser la développer et réduire la flèche en regard de chaque jour de l’activité flux pour afficher ou masquer les activités du jour.

  5. Si vous sélectionnez une date et heure, sélectionnez l’activité au plus tôt que vous souhaitez annuler. Lorsque vous sélectionnez une activité, toutes les autres activités qui se sont produites après que qui sont sélectionnés automatiquement.

    Remarque : Lorsque vous sélectionnez un jour dans le graphique d’activités, vous masquez les activités plus récentes dans le flux, mais ces activités plus récentes seront toujours sélectionnées si vous sélectionnez une activité. Avant de sélectionner le bouton Restaurer, faites défiler vers le haut de l’activité de flux pour afficher toutes les activités que vous êtes sur le point d’annuler.

  6. Lorsque vous êtes prêt à restaurer votre OneDrive, sélectionnez le bouton restaurer pour annuler toutes les activités que vous avez sélectionné.

    Votre OneDrive sera restauré à l’état que qui était dans avant la première activité que vous avez sélectionné. Si vous changez d’avis sur la restauration que vous venez d’effectuer, vous pouvez annuler la restauration en relançant restaurer des fichiers et sélection de l’action que vous venez d’effectuer.

Limitations et résolution des problèmes

  • Restaurer des fichiers utilise l’historique des versions et la Corbeille pour restaurer OneDrive, il est soumis aux mêmes restrictions que ces fonctionnalités. Lorsque l’historique des versions sont désactivée, les fichiers restaurer ne pourrez restaurer des fichiers à une version précédente. Pour plus d’informations sur les paramètres de contrôle de version, voir Activer et configurer le contrôle de version pour une liste ou bibliothèque.

  • Les fichiers supprimés ne peut pas être restaurés après qu’ils ont été supprimés à partir de la collection de sites de la Corbeille— par suppression manuelle ou en vidant la Corbeille.

  • Si vous téléchargez un fichier ou dossier à nouveau après l’avoir supprimée, restaurer des fichiers ignore la restauration pour le fichier ou dossier.

  • Si certains fichiers ou dossiers ne peut pas être restaurés, un fichier journal est généré dans le dossier racine de votre OneDrive pour capturer les erreurs. Le nom du fichier commence par « RestoreLog » suivi d’un ID (par exemple, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Vous pouvez partager le fichier journal avec notre équipe de support technique à résoudre les éventuels problèmes pouvant se produire.

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