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La discussion est la pierre angulaire de la communauté en ligne. C’est l’endroit où s’échangent les idées, s’offrent les opinions et se défendent les arguments. Les discussions sont généralement informelles et peuvent couvrir une vaste gamme de sujets. Elles peuvent être longues et inclure énormément de participants ou se limiter à quelques échanges entre deux membres.

Contenu de cet article

Rechercher des discussions

Vous pouvez trouver des discussions de différentes manières :

  • Parcourir les discussions de la page d’accueil de la communauté. La plupart des communautés affichent un résumé des discussions récentes et populaires sur la page d’accueil.

  • Parcourir les catégories de la communauté. Les catégories sont établies par le propriétaire ou le modérateur de la communauté. Les membres affectent leurs discussions à la catégorie dont le thème est le plus proche du sujet de discussion.

  • Recherchez des sujets intéressants dans le portail de votre communauté ou de votre intranet. Vous avez la possibilité de faire des recherches dans les discussions et les réponses. Elles figureront dans les résultats de la recherche.

Utiliser la vue de résumé

  1. Dans la page d’accueil de la communauté, cliquez sur les liens en haut de la page.

  2. Cliquez sur récents pour afficher uniquement les discussions les plus récentes.

  3. Cliquez sur coups de cœur pour afficher les discussions les plus actives.

  4. Cliquez sur Mes discussions pour afficher les discussions que vous avez démarrées.

  5. Cliquez sur le Menu Ouvrir (... ) pour modifier l’affichage discussions proposées.

  6. Cliquez sur le Menu Ouvrir (... ) pour passer à la vue questions sans réponse.

  7. Cliquez sur le Menu Ouvrir (... ) pour passer à la vue questions avec réponses.

Parcourir les catégories de la communauté

  1. Dans n’importe quelle page dans la Communauté, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur catégories.

  2. Parcourez les catégories d’une des manières suivantes :

  3. Par ordre alphabétique, en cliquant sur les liens A-Z ou Z-A.

  4. Par niveau d’activité. Cliquez sur Coups de cœur.

  5. Par activité récente. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Récents.

  6. Par page lorsque les catégories remplissent plusieurs pages. Cliquez sur la flèche au bas de chaque page pour avancer ou revenir en arrière.

  7. Cliquez sur le titre de la catégorie que vous voulez explorer.

  8. Faites défiler la liste des discussions ou triez-les d’une des manières suivantes :

  9. Par activité récente. Cliquez sur Récents.

  10. Par niveau d’activité. Cliquez sur Coups de cœur.

  11. Par discussions que vous avez démarrées ou auxquelles vous avez participé. Cliquez Mes discussions.

  12. Par questions sans réponse. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Questions sans réponse.

  13. Par questions avec réponses. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Questions avec réponses.

  14. Par statut « proposé ». Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Proposées.

  15. Cliquez sur le titre de la discussion pour lire l’ensemble de la discussion, y compris les réponses.

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Participer aux discussions

Participer aux discussions proposées vous permet de répondre aux autres personnes avec les mêmes centres d’intérêt et d’apprendre de leur expertise. Participation gagne également des points de réussite, qui contribuent à votre réputation en tant que membre de la Communauté. Toute personne qui vous suivent recevez une notification dans leur flux d’actualités chaque fois que vous démarrez une discussion ou publiez une réponse. (Si vous ne voulez pas votre participation à la Communauté partagés dans des échanges de News, vous pouvez désactiver le partage en modifiant votre profil personnel.)

Pour SharePoint Server uniquement, vos statistiques réputation, telles que nombre de discussions, réponses, meilleures réponses et ainsi de suite, sont affichés en parallèle avec votre nom et la photo de la Communauté et ajouté à l’échange de News sur votre site Mon site.

Remarque :  Vous devez être membre de la communauté pour participer aux discussions.

Démarrer une discussion

  1. Dans la page d’accueil de votre communauté ou depuis n’importe quelle catégorie, cliquez sur nouvelle discussion.

  2. Dans la zone objet, tapez un titre Décrivez l’objet à votre billet. Soyez précis que possible, car ce texte s’affichera dans les vues résumés de tous les billets dans les pages d’accueil et catégorie de communauté.

  3. Dans Corps, tapez le contenu de votre billet. Vous disposez d’options de mise en forme de texte enrichi sous l’onglet Format du texte. Vous pouvez également insérer des tableaux, des images, du son et de la vidéo, des liens et des extraits de code.

  4. Dans Question, activez la case à cocher si vous souhaitez obtenir une réponse à votre billet de la part de la communauté.

  5. Dans la catégorie, sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour votre contenu. Vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles catégories à partir de là.

    Remarque :  Seuls les propriétaires et les modérateurs de la communauté peuvent ajouter des catégories.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Répondre à un message dans une discussion

  1. Dans la page d’accueil de la communauté ou dans n’importe quelle page de catégorie, cliquez sur le titre de la discussion à laquelle vous voulez répondre.

  2. Dans la zone Ajouter une réponse, tapez votre réponse. Notez que vous pouvez répondre au billet initial ou à n’importe quelle réponse.

  3. Cliquez sur Répondre.

Modifier votre message

  1. Dans la page d’accueil de la communauté ou dans n’importe quelle page de catégorie, cliquez sur le titre de la discussion que vous voulez modifier. Vous ne pouvez modifier que vos propres billets.

  2. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis sélectionnez Modifier.

  3. Apportez les modifications voulues, puis cliquez sur Enregistrer.

Évaluer une discussion

Vous pouvez évaluer le billet de discussion initial ou n’importe quelle réponse qui s’en est suivie en attribuant des points de réussite à l’auteur du billet. Vous contribuez ainsi à la réputation de l’auteur. Selon la façon dont le propriétaire de la communauté a configuré la communauté, les évaluations de discussion se présentent sous deux formes :

  • J’aime    Les utilisateurs peuvent signaler qu’ils aiment ou non les billets.

  • Étoiles    Les utilisateurs peuvent attribuer entre 1 et 5 étoiles aux billets.

Pour évaluer une discussion

  1. Dans la page d’accueil de la communauté ou dans n’importe quelle page de catégorie, cliquez sur le titre de la discussion que vous voulez évaluer.

  2. Sous le billet initial ou n’importe quelle réponse, effectuez l’une des opérations suivantes :

  3. Cliquez sur le nombre d’étoiles que vous voulez attribuer au billet. Par exemple, si vous pensez que le billet mérite trois étoiles, cliquez sur la troisième étoile.

  4. Cliquez sur Comme . Si vous changez d’avis sur le contrôle d’accès, cliquez sur à la différence.

Marquer une réponse à votre billet comme étant la « meilleure réponse »

En tant qu’auteur d’une discussion, vous pouvez marquer n’importe quelle réponse comme « meilleure réponse ». Cela est pratique lorsqu’une réponse sort particulièrement du lot par sa pertinence ou la précision de son contenu. La meilleure réponse est non seulement utile pour mettre en avant des informations dans une discussion, mais elle contribue aussi à l’évaluation de la réputation de l’auteur ainsi qu’à la réputation de la discussion elle-même. Les meilleures réponses sont affichées en haut du fil de discussion, juste au-dessous du billet d’origine.

  1. Faites défiler le fil de la discussion jusqu’à la réponse que vous voulez marquer. Vous pouvez uniquement marquer les réponses aux discussions que vous avez lancées.

  2. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Meilleure réponse.

  3. Si vous changez d’avis, cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis cliquez sur Supprimer la meilleure réponse.

Supprimer une discussion

Les membres peuvent supprimer leurs propres discussions mais pas celles démarrées par d’autres. Lorsque vous avez supprimé une discussion, toutes les réponses et évaluations associées à cette discussion disparaissent à leur tour. Les points de réussite sont ensuite recalculés pour refléter ce changement de situation. Les modérateurs peuvent supprimer les discussions et les réponses au besoin.

  1. Dans la page d’accueil de la communauté ou dans n’importe quelle page de catégorie, cliquez sur le titre de la discussion que vous voulez supprimer.

  2. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis sélectionnez Supprimer.

  3. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK.

Supprimer une réponse

  1. Faites défiler le fil de la discussion jusqu’à la réponse que vous voulez supprimer. Vous pouvez uniquement supprimer vos propres réponses.

  2. Cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis sélectionnez Supprimer.

  3. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK.

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Utiliser des alertes pour suivre les billets

Suivre différents fils de discussion peut être difficile, notamment au sein d’une communauté active. Les alertes vous facilitent la tâche, car elles surveillent l’activité de la communauté et vous notifient de la publication des réponses dans les discussions que vous avez lancées ou que vous suivez. Les alertes sont configurables et peuvent être transmises par courrier électronique ou SMS.

Définir une alerte

  1. Dans la page d’accueil de la communauté ou dans n’importe quelle page de catégorie, cliquez sur le titre de la discussion que vous voulez suivre.

  2. À la racine de la discussion, cliquez sur le Menu Ouvrir (), puis sélectionnez M’avertir.

  3. Dans la page Nouvelle alerte, remplissez tous les champs applicables.

  4. Dans le Titre de l’alerte, vérifiez que le titre affiché. Ce titre est extrait à partir du sujet de discussion.

  5. Dans Envoyer les alertes à, entrez le nom de tous les utilisateurs qui doivent recevoir l’alerte. Séparez chaque nom par un point-virgule.

  6. Dans le Mode de remise, sélectionnez courrier électronique ou Message texte. Le courrier électronique et/ou l’adresse mobile est extraits de votre profil utilisateur u. Si aucune adresse existe, le mode de remise est désactivé.

  7. Dans le Type de modification, sélectionnez le type général des modifications que vous souhaitez être averti. Parmi toutes les modifications, les nouveaux éléments devient uniquement, des éléments existants et les éléments supprimés.

  8. Envoyer des alertes pour ces modifications, indiquer les modifications spécifiques pour vous signaler. Ils incluent des modifications aux billets créés par vous, billets suivis par vous ou billets modifiés par vous et ainsi de suite.

  9. Dans lorsque à envoyer des alertes, sélectionnez la fréquence des alertes. Choix sont immédiatement, quotidienne ou hebdomadaire.

  10. Cliquez sur OK.

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