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Révision et déblocage de formulaires ou d’utilisateurs détectés et bloqués pour le hameçonnage potentiel

Révision et déblocage de formulaires ou d’utilisateurs détectés et bloqués pour le hameçonnage potentiel

Dans Microsoft Forms, nous activons des avis d’ordinateur automatisés pour détecter de manière proactive la collection malveillante de données sensibles dans les formulaires et bloquer temporairement ces formulaires pour recueillir les réponses. En savoir plus sur Microsoft Forms et sur la prévention proactive du hameçonnage.

Si vous êtes un administrateur général et/ou de sécurité, nous vous envoyons des notifications quotidiennes de tout formulaire créé dans votre client qui a été détecté et bloqué pour un hameçonnage potentiel. Voici comment passer en revue chaque formulaire et le débloquer si vous pensez qu’il n’est pas malveillant.

Réviser et débloquer des formulaires

  1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 sur admin.Microsoft.com.

  2. Accédez au Centre de messages et recherchez une notification contenant le message d' interdiction ou de correction : Microsoft Forms a détecté du hameçonnage potentiel dans le titre.

    Message dans le centre d’administration Microsoft 365 concernant la détection du hameçonnage Microsoft Forms

    Cette notification contient un résumé quotidien de tout formulaire bloqué créé dans votre client.

    Remarque : Si vous ne voyez pas cette notification dans l’onglet ou l’affichage tous les messages actifs , il est possible que l’onglet ou l’affichage messages ignorés s’affiche.

  3. Cliquez sur le lien consulter l’URL de l' administrateur de formulaires dans la notification pour passer en revue les formulaires bloqués.

    Pointez sur le lien hypertexte d’URL d’examen de formulaire dans le centre d’administration Microsoft 365 publier sur Microsoft Forms and phishing Detection
  4. Pour chaque formulaire que vous déterminez comme n’ayant aucun but malveillant, cliquez sur le bouton débloquer dans le coin supérieur droit de la page.

    Remarques : 

    • Si vous pensez qu’un formulaire a des intentions malveillantes, aucune action supplémentaire n’est requise. Le formulaire restera bloqué jusqu’à ce que le propriétaire du formulaire supprime le contenu signalé pour la collection malveillante de données sensibles.

    • Si vous préférez modifier ou supprimer le contenu bloqué, vous pouvez générer une page de co-édition et gérer le formulaire en tant que co-édition. Pour cela, cliquez sur le lien ouvrir une page de co-édition située dans le message au-dessus du formulaire que vous révisez.

    • Lors de la révision, il est possible que vous voyiez un bloc de formulaire déjà levé. Cela signifie que, entre le moment où le formulaire a été bloqué et le moment où vous l’avez examiné, le créateur du formulaire a supprimé des mots-clés marqués pour un hameçonnage potentiel. Dans ce scénario, aucune action supplémentaire de votre part n’est requise.

Conseils : 

  • Nous vous conseillons vivement de réinitialiser le mot de passe immédiat pour un compte de votre client, que vous estimez être compromis.

  • Si un membre de votre client vous demande de débloquer son formulaire, nous vous suggérons de demander des informations de formulaire spécifiques (date et heure de bloc, titre, par exemple) afin d’identifier plus efficacement la notification dans le centre d’administration. Étant donné que les notifications sont envoyées quotidiennement et qu’elles incluent toutes les formes détectées au cours des dernières 24 heures, les informations identifiables du formulaire sont utiles.

Suppression de restrictions pour un utilisateur de Microsoft Forms bloqué

Remarque : Nous déployons progressivement cette fonctionnalité en décembre 2019.

Microsoft Forms bloque les utilisateurs qui ont essayé de manière répétée de recueillir des informations personnelles ou sensibles à partir de la distribution de formulaires et de la collecte de réponses. Les administrateurs globaux et de sécurité, avertis de ces utilisateurs bloqués via le Centrede sécurité & de la conformité d’Office 365, peuvent également afficher des informations détaillées sur les utilisateurs à accès restreint sur le portail d’utilisateur restreint (auparavant appelé Centre de maintenance). Si vous pensez qu’un utilisateur bloqué ne répond pas à vos besoins et qu’il est sécurisé, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour le débloquer.

  1. Connectez-vous au Centre de sécurité & conformité Office 365.

    Remarque : Pour accéder au Centre de & sécurité et conformité Office 365, vous devez être un administrateur de la société ou de l' organisation . Pour plus d’informations sur les groupes de rôles SCC, voir autorisations dans le centre de sécurité & conformité.

  2. Dans la liste de gauche, développez gestion des menaces, puis sélectionnez révision.

  3. Cliquez sur utilisateurs limités.

  4. Recherchez l’utilisateur dont vous souhaitez supprimer les restrictions, puis sélectionnez débloquer.

    Remarque : Vous verrez un message de menu volant contenant des détails sur le ou les comptes restreints. Passez en revue les recommandations pour vous assurer qu’il n’y a pas d’intention malveillante réelle au-delà des actions de l’utilisateur.

  5. Cliquez sur Suivant.

  6. Cliquez sur débloquer l’utilisateur.

  7. Cliquez sur Oui pour confirmer la modification.

Remarque : Le retrait de restrictions nécessite 30 minutes ou plus.

Voir aussi

Microsoft Forms et protection proactive contre le hameçonnage

Présentation du Centre d’administration

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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