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Résoudre les problèmes de Notifications Kaizala

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Certains appareils ont certaines communications par défaut afin que vous risquez de manquer des notifications de Kaizala. Cette rubrique explique comment résoudre les problèmes de notification sur certains appareils. Si vous ne voyez pas informations de notification de votre appareil dans cette liste, consultez les fournisseurs de votre appareil des pages d’aide pour plus d’informations sur la façon d’activer les notifications pour les applications sur votre appareil

Une Plus A3003

Il existe plusieurs choses que vous devrez faire pour activer les notifications sur le Plus un.

  1. Accédez à paramètres > applications.

  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage, puis accédez à l’application pour lancer automatiquement.

  3. Appuyez sur le curseur en regard de Kaizala pour activer les notifications pour Kaizala.

Vous devez également modifier une option dans les paramètres Doze agressif & application mise en veille prolongée.

  1. Accédez à paramètres > applications.

  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage, puis faites défiler jusqu'à l’option appareil.

  3. Appuyez sur l’option de batterie, puis appuyez sur la... icône dans la partie supérieure de l’écran.

  4. Vérifiez que l’option Doze agressif & application mise en veille prolongée est désactivée.

Oppo CPH1609

Il existe plusieurs choses que vous devrez faire pour activer les notifications de la Oppo.

  1. Accédez à paramètres > Paramètres avancés sur votre appareil Android.

  2. Appuyez sur l’option de batterie, puis sur applications protégé.

  3. Accédez à Kaizala et sélectionnez l’option pour les protéger.

Vous devez également modifier une option dans votre version 6.0 Android et versions ultérieures.

  1. Accédez à paramètres et ouvrez la section applications puis accédez à Avancé.

  2. Accédez à Ignorer les optimisations batterie.

  3. Accédez à Kaizala et sélectionnez l’option pour les protéger.

Pour les versions Android avant 6.0, vous devez également modifier certains paramètres.

  1. Accédez à paramètres > batterie.

  2. Accédez à Kaizala et désactiver Figer en arrière-plan > optimiser automatiquement lorsqu’une anomalie est détectée

Maintenant autoriser les notifications.

  1. Accédez à paramètres > notification panneau & barre d’état > Notifications.

  2. Accédez à Kaizala et activer les Notifications et Affichage de priorité.

Maintenant démarrer automatiquement pour Kaizala.

  1. Accédez à l’application du Centre de sécurité > autorisations de confidentialité.

  2. Accédez au Gestionnaire de démarrage et vérifiez que démarrage en arrière-plan est activée.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer le Kaizala verrouillage dans le panneau de vue d’ensemble des applications récentes. Cela va s’assurer que Kaizala est toujours en cours d’exécution en arrière-plan. Pour ce faire, ouvrez Kaizala, cliquez sur le bouton carré (aka ' présentation application') dans la barre de navigation, puis extraire vers le bas sur Kaizala pour verrouiller à l’emplacement souhaité.

  1. Ouvrez Kaizala sur votre appareil et appuyez sur vue d’ensemble de l’application dans la barre de navigation et puis tirez réduire Kaizala pour verrouiller le panneau de vue d’ensemble des applications.

Xiaomi

  1. Accédez à paramètres > notification panneau & barre d’état > Notifications.

  2. Accédez à Kaizala et vérifiez que celle-ci est activée.

Samsung Galaxy 2 général

Vous devez modifier une option dans votre version 6.0 Android et versions ultérieures.

Accédez à paramètres Smart responsable -> batterie accédez à la section enregistrement d’application Power et cliquez sur Détails bouton terrestre dans l’enregistrement de Power application page et désactiver cette option pour Kaizala

  1. Accédez à paramètres > batterie.

  2. Accédez à L’enregistrement de Power application et appuyez sur Détails.

  3. Dans la page de L’enregistrement de Power application, assurez-vous qu’il est désactivé.

VIVO

  1. Accédez à imanager > Gestionnaire d’application > Gestionnaire de démarrage automatique et vérifiez que Kaizala est activé.

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