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Résoudre les problèmes de connexion de votre compte Google à Microsoft Cloud

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre compte Gmail à Outlook ou Application Courrier pour Windows 10, cela peut être dû aux paramètres de gmail. Pour modifier vos paramètres gmail et résoudre le problème, procédez comme suit.

Étape 1 : activer IMAP

Le protocole IMAP doit être activé dans Gmail avant de pouvoir vous connecter à votre compte.

  1. Dans un navigateur, accédez à gmail.com.

  2. Sélectionnez Paramètres paramètresde Paramètres .

  3. Sélectionnez l’onglet transfert et POP/IMAP .

  4. Sous accès IMAP, choisissez activer IMAP.

  5. Sélectionnez enregistrer les modifications.

Étape 2 : modifier les paramètres SMTP & autres paramètres de votre client de messagerie

  1. Ouvrir gérer les comptes connectés dans Outlook.com

  2. Utilisez le tableau ci-dessous pour vérifier que les informations sont correctes :

Serveur de courrier entrant (IMAP)

imap.gmail.com

Nécessite SSL : Oui

Port : 993

Serveur de courrier sortant (SMTP)

smtp.gmail.com

Nécessite SSL : Oui

Nécessite TLS : Oui (le cas échéant)

Authentification requise : Oui

Port pour SSL : 465

Port pour TLS/STARTTLS : 587

Nom complet ou nom d’affichage

Votre nom

Nom du compte, nom d’utilisateur ou adresse de messagerie

Votre adresse de messagerie complète

Mot de passe

Votre mot de passe Gmail

Étape 3 : activer les dossiers

Outlook et courrier pour Windows 10 doivent avoir accès à vos dossiers dans Gmail. Assurez-vous que les dossiers sont configurés pour s’afficher dans IMAP.

  1. Dans un navigateur, accédez à gmail.com.

  2. Sélectionnez Paramètres paramètresde Paramètres .

  3. Sélectionnez l’onglet étiquettes .

  4. Assurez-vous que la case à cofficher dans IMAP est sélectionnée pour boîte de réception, messages envoyés, corbeille et tous les messages.

    Vous pouvez également sélectionner afficher dans IMAP pour d’autres étiquettes que vous voulez afficher dans Outlook ou Application Courrier pour Windows 10.

Étape 4 : Actualiser Outlook ou Application Courrier pour Windows 10

Après avoir activé IMAP dans Gmail et configuré vos dossiers Gmail pour qu’ils s’affichent dans IMAP, actualisez Outlook ou Application Courrier pour Windows 10.

Remarque : L’actualisation de la synchronisation peut prendre jusqu’à 15 minutes.

Outlook.com et Outlook sur le web  :

  • Cliquez sur le bouton Actualiser dans la barre URL de votre navigateur.

Outlook 2016 pour Mac:

  • Dans le ruban, sélectionnez organiser > dossier de synchronisation.

Application Courrier pour Windows 10:

  • Au-dessus de la liste des messages, sélectionnez Synchroniser cet affichage .

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Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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