Résoudre l’erreur 0xE4020045 (client non pris en charge) dans OneNote

Le code d’erreur 0xE4020045 peut apparaître dans OneNote 2016 ou 2013 si vous avez cliqué sur une barre d’informations jaune lorsqu’un bloc-notes stocké en local a été déplacé par glissement vers OneDrive (ou ajouté d’une autre manière) en vue d’être sauvegardé, synchronisé ou partagé. Bien que le bloc-notes puisse dès lors apparaître comme un bloc-notes basé sur le cloud, OneNote continue à le considérer comme un bloc-notes stocké localement tant qu’il n’est pas correctement déplacé vers OneDrive.

Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en procédant comme suit :

  1. Si OneNote est en cours d’exécution, quittez l’application.

  2. Sur le disque dur de votre ordinateur, accédez au dossier dans lequel est stocké le bloc-notes concerné.

    Conseil : En général, l’emplacement par défaut des dossiers de blocs-notes OneNote pour Windows stockés en local est C:\Users\<nom_utilisateur>\Documents\Blocs-notes OneNote.

  3. Copiez le dossier ayant le même nom que le bloc-notes concerné dans le dossier racine de votre disque dur principal.

    Cette opération a pour effet de supprimer la copie du bloc-notes de l’étendue de synchronisation OneDrive.

  4. Dans l’Explorateur de fichiers Windows, cliquez sur Ce PC, double-cliquez pour ouvrir l’emplacement racine du disque dur vers lequel vous venez de copier le bloc-notes à l’étape précédente, puis double-cliquez sur le dossier portant le nom du bloc-notes copié.

  5. Dans le dossier du bloc-notes copié, double-cliquez sur le fichier Open Notebook.onetoc2.

    Si ce fichier n’apparaît pas, double-cliquez sur un autre fichier *.onetoc2 figurant dans ce fichier.

  6. À l’ouverture de OneNote 2016 pour Windows, les notes du dossier du bloc-notes copié doivent apparaître normalement.

Pour éviter que le problème se reproduise, nous vous recommandons vivement de suivre la procédure requise pour déplacer correctement le bloc-notes original concerné vers votre compte OneDrive, ce qui aura pour effet de le convertir d’un bloc-notes stocké localement en véritable bloc-notes basé sur le cloud. Vos notes sur le cloud seront toujours privées, mais la synchronisation sera plus fiable et vous pourrez accéder à vos notes depuis l’appareil mobile ou le navigateur web de votre choix.

Pour plus d’informations, voir Déplacer un bloc-notes OneNote pour Windows vers OneDrive. Les instructions décrites dans cet article s’appliquent également si vous utilisez des versions antérieures de OneNote pour Windows, telles que OneNote 2013 ou 2010.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×