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Résoudre l’erreur 0xE0000796 (Quota dépassé) dans OneNote

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

OneNote ne peut pas synchroniser les blocs-notes quand vous ne disposez plus d’assez d’espace de stockage. Pour corriger ce problème, vérifiez tout d’abord si votre bloc-notes est stocké dans OneDrive ou dans SharePoint. Les URL OneDrive prennent généralement la forme OneDrive.live.com, tandis que les URL SharePoint sont souvent personnalisées par l’administrateur des serveurs de votre organisation.

OneDrive

Si votre bloc-notes est stocké sur OneDrive, vérifiez la quantité d’espace que vous avez quitté pour votre compte. Si vous êtes presque ou complètement suffisamment d’espace, vous pouvez supprimer des fichiers plus anciens que vous n’avez plus besoin, ou acheter davantage d’espace de stockage OneDrive pour résoudre le problème.

SharePoint

Si votre bloc-notes est stocké sur SharePoint, vous pouvez avoir dépassé le quota de stockage qui vous est alloué. Contactez l’administrateur informatique ou l’administrateur SharePoint de votre organisation pour résoudre ce problème.

Votre ordinateur

Les blocs-notes qui sont stockés dans OneDrive ou SharePoint sont également mis en cache localement sur votre ordinateur. Si vous n’avez plus assez d’espace sur votre ordinateur, cette erreur peut se produire. Pour libérer de l’espace pour vos blocs-notes, supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin.

Aide supplémentaire

Si vous disposez de suffisamment d’espace mais que vous rencontrez toujours cette erreur, signalez-la sur les forums OneNote sur Microsoft Answers afin que nous puissions identifier la cause et trouver une solution. 

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