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Résolution des problèmes relatifs aux notifications pour les applications mobiles Teams

Résolution des problèmes relatifs aux notifications pour les applications mobiles Teams

Remarque :  Pour gérer les notifications par courrier électronique , voir gérer les notifications dans teams.

Si les notifications d’équipe sont activées sur votre appareil mobile, vous pouvez utiliser plusieurs types de notifications par défaut :

  • Notifications de conversation: lorsqu’une personne vous envoie un message dans une conversation en tête-à-tête ou en groupe.

  • @mention les notifications: lorsque vous ou une de vos équipes êtes @mentioned.

  • Notifications de réponse: lorsque vous répondez à un message que vous avez publié dans un canal ou à un message de canal sur lequel vous avez déjà commenté.

Vous n’avez pas de notifications ?

Si vous ne parvenez pas à récupérer vos notifications par défaut, vous pouvez examiner les éléments suivants.

Les notifications d’équipe peuvent être désactivées

Par défaut, les notifications de transmission sont désactivées sur les appareils iOS. Nous demandons une autorisation lorsque vous téléchargez l’application pour la première fois, mais vous avez pu ignorer cette étape ou désactivé les notifications à partir de votre application paramètres.

Dans Teams, accédez à plus de Bouton Plus , puis appuyez sur notifications, ce qui devrait indiquer «désactivé».

Cette opération permet d’accéder à une page qui vous invite à ouvrir les paramètres de votre appareil. Appuyez sur ouvrir les paramètres.

Ce paramètre récupère les paramètres de votre équipe sur votre appareil. Appuyez sur notifications, puis activez autoriser les notifications d’autorisation .

Icône de menu sélectionnée

Menu général mobile
Menu paramètres avec notifications en surbrillance

Si vous avez ignoré cette étape auparavant, vous pouvez activer les notifications dans l’application à tout moment :

Activer les notifications sélectionnées
Bouton autoriser

Si vous avez désactivé les notifications auparavant, vous devez les activer à partir de l’application paramètres de votre appareil :

Ouvrir les paramètres sélectionnés
Notifications désdésactivées

Autoriser les notifications sélectionnées
Menu de notifications

Vous pouvez également personnaliser le mode de réception des notifications.

Vous êtes peut-être actuellement actif sur le Web ou l’application de bureau teams

Si vous utilisez l’application de bureau teams ou Web, nous supprimons les notifications sur votre téléphone. Vous recevez des notifications sur votre appareil mobile dès que nous détectons que vous êtes inactif sur le Web ou sur le bureau pendant 3 minutes.

Changez ce paramètre si vous préférez toujours recevoir des notifications sur votre téléphone.

Notifications sélectionnées
Toujours sélectionnée

Conseil : Dans les paramètres de notification de l’application, sélectionnez toujours et demandez à quelqu’un de vous envoyer un message. Si vous n’avez toujours pas reçu de notification, faites-le nous savoir en sélectionnant paramètres > Envoyer des commentaires dans l’application.

Vous récupérez des notifications mais pas d’autres ?

Les notifications peuvent être personnalisées

Si vous ne trouvez que des alertes concernant certains types d’éléments, il est possible que certaines notifications soient désactivées.

Accédez à plus de Bouton Plus paramètres de Bouton Plus notifications et vérifiez que les notifications souhaitées sont activées.

Toujours coché

Vous souhaitez plus de notifications sur l’activité des canaux ?

Assurez-vous de ne manquez aucun message important dans les canaux qui vous intéressent.

Suivez un canal pour recevoir des notifications concernant chaque message publié.

Canal sélectionné
Bouton suivre le canal
Suivre le canal sélectionné

Remarque : Cette page est en cours de mise à jour. Revenez bientôt.

Si les notifications d’équipe sont activées sur votre appareil mobile, vous pouvez utiliser plusieurs types de notifications par défaut :

  • Notifications de conversation: lorsqu’une personne vous envoie un message dans une conversation en tête-à-tête ou en groupe.

  • @mention notifications: lorsque vous, votre équipe ou un canal que vous avez préféré @mentioned.

  • Notifications de réponse: lorsque vous répondez à un message que vous avez publié dans un canal ou à un message de canal sur lequel vous avez déjà commenté.

Vous n’avez pas de notifications ?

Si vous ne parvenez pas à récupérer vos notifications par défaut, vous pouvez examiner les éléments suivants.

Les notifications d’équipe peuvent être désactivées

Par défaut, les notifications de transmission sont activées sur les appareils Android.

Dans Microsoft Teams, accédez à autres Bouton Plus paramètres de Bouton Plus notifications.

Si les notifications sont désactivées, accédez aux paramètres de votre appareil pour les activer.

Menu flux
Paramètres sélectionnés
Menu paramètres, notifications sélectionnées
Ouvrir les paramètres sélectionnés
Notifications sélectionnées

Curseur afficher les notifications
Menu de notification teams

Vous êtes peut-être actuellement actif sur le Web ou l’application de bureau teams

Si vous utilisez l’application de bureau teams ou Web, nous supprimons les notifications sur votre téléphone. Vous recevez des notifications sur votre appareil mobile dès que nous détectons que vous êtes inactif sur le Web ou sur le bureau pendant 3 minutes.

Changez ce paramètre si vous préférez toujours recevoir des notifications sur votre téléphone.

Menu paramètres, notifications sélectionnées
Option toujours non sélectionnée

Conseil : Dans les paramètres de notification de l’application, sélectionnez toujours et demandez à quelqu’un de vous envoyer un message. Si vous n’avez toujours pas reçu de notification, faites-le nous savoir en sélectionnant paramètres > Envoyer des commentaires dans l’application.

Pour obtenir la liste complète des problèmes de notification spécifiques à l’appareil et à l’application, voir corriger les problèmes de notification dans l’application Microsoft teams Android.

Vous récupérez des notifications mais pas d’autres ?

Les notifications peuvent être personnalisées

Si vous ne trouvez que des alertes concernant certains types d’éléments, il est possible que certaines notifications soient désactivées.

Accédez à plus de Bouton Plus paramètres de Bouton Plus notifications et vérifiez que les notifications souhaitées sont activées.

Option toujours sélectionnée

Vous souhaitez plus de notifications sur l’activité des canaux ?

Assurez-vous de ne manquez aucun message important dans les canaux qui vous intéressent.

Suivez un canal pour recevoir des notifications concernant chaque message publié.

Sélectionner un canal
Bouton suivre
Boîte de dialogue suivre le canal

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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