Office
Se connecter

Réactiver votre abonnement

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Si votre abonnement vient à expirer ou a été désactivé par Microsoft ou si vous l’avez annulé au milieu de la période d’abonnement, vous pouvez le réactiver dans le Centre d’administration Office 365.

Pas un administrateur ?    Contactez votre administrateur pour réactiver votre abonnement.

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Abonnements, ou choisissez Facturation > Abonnements.

    Si vous utilisez Office 365 Allemagne, accédez à cette page Abonnements.

    Si vous utilisez Office 365 géré par 21Vianet, accédez à cette page Abonnements.

  2. Sélectionnez l’abonnement que vous voulez réactiver, puis Réactiver.

    En gros plan d’une carte d’abonnement s’affiche indiquant que désactivé et des fonctionnalités à un bouton réactiver réduites.

    Si vous ne voyez pas réactiver comme action disponible, appelez le support technique pour réactiver votre abonnement.

  3. Entrez vos informations de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement existantes ici.

    • Si votre abonnement a expiré, après avoir effectué vos informations de paiement, votre abonnement renvoie à un état actif et la date de facturation suivant étend en un mois ou un an, selon votre engagement abonnement actuel. Si vous payez par carte bancaire ou compte bancaire, votre carte de crédit ou compte bancaire est facturée pour l’extension. Si vous payez par facture, vous verrez l’extension reflétée sur votre prochaine facture. Pour vous assurer que votre abonnement n’expire jamais à nouveau, suivez les étapes pour Activer périodique facturation.

    • Si votre abonnement a été annulée, ou a été désactivé, car un paiement n’a pas été reçu, elle renvoie à un état actif et votre date de facturation suivant reste la même.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support
Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×