Réactiver un compte bloqué

Si vous recevez le message « Votre compte est actuellement indisponible » quand vous tentez d’accéder à votre espace OneDrive, votre compte a peut-être été temporairement bloqué en raison d’un trafic important inhabituel, d’une activité suspecte ou d’une violation du contrat de services Microsoft ou du code de conduite. Si vous avez récemment vérifié votre compte Microsoft en entrant un code de sécurité reçu par SMS ou si vous avez partagé un grand nombre de fichiers, vous pourrez accéder à votre compte dans les 24 heures.

Pour vérifier l’état de votre compte ou réactiver celui-ci, accédez à la page de réinitialisation du compte des services Microsoft, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Consultez le Centre d’aide de OneDrive.

Obtenez de l’aide en envoyant un e-mail à l’équipe du support technique de OneDrive. Dans une application OneDrive mobile, secouez l’appareil pour obtenir de l’aide ou partager des commentaires sur OneDrive.

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