Quitte le Client OneDrive entreprise prochaine génération synchronisation (onedrive.exe) immédiatement après le lancement

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Introduction

Cet article contient des informations sur l’utilisation de la OneDrive entreprise prochaine génération synchronisation client (onedrive.exe).

Remarque : Pour déterminer le client de synchronisation OneDrive que vous utilisez, voir client de synchronisation OneDrive qui est-ce que j’utilise ?

Problème

Une fois que vous installez l’OneDrive entreprise prochaine génération client de synchronisation (onedrive.exe) synchroniser vos fichiers OneDrive entreprise ou mettre à jour votre système d’exploitation, vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Vous n’êtes pas invité pour se connecter.

  • Synchronisation des fichiers, et aucun message d’erreur ne s’affiche.

  • Si vous exécutez également OneDrive personnel, et que vous cliquez sur paramètres dans la boîte de dialogue Ajouter une entreprise compte, rien ne se passe.

Solution

Un administrateur de votre organisation a configuré un paramètre de stratégie de groupe pour empêcher le démarrage de onedrive.exe. Travailler avec administrateur de votre entreprise pour modifier l’applicables objet (stratégie de groupe). Vous pouvez vérifier que votre ordinateur est affecté par la stratégie en procédant comme suit.

Importantes : Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement. Avant que vous le modifier, sauvegardez le Registre pour la restauration en cas de problèmes.

  1. Accédez à la clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Vérifiez la clé suivante :

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Afin de synchroniser avec SkyDrive Pro, la touche DisableFileSyncNGSC doit être supprimée ou la valeur DWORD doit être remplacée par 0 (zéro). Si la valeur de Registre a été créée dans le cadre d’un objet de stratégie de groupe, la stratégie doit être supprimée.

Si vous décidez de modifier manuellement cette touche ou de supprimer la clé sans avoir à votre administrateur de modifier la stratégie de votre ordinateur, la prochaine fois que la stratégie s’exécute (généralement après un redémarrage, lorsque vous êtes connecté à Windows), ou mises à jour périodiques, la stratégie est forme de base, et OneDrive entreprise ne démarre pas à nouveau.

Informations complémentaires

Ce problème se produit lorsqu’il y a un paramètre de stratégie de groupe sur l’ordinateur qui empêche le démarrage de OneDrive entreprise.

Si l’administrateur de votre société décide de désactiver le client de synchronisation de OneDrive grand public, mais pour permettre à SkyDrive Pro, voir Utiliser Stratégie de groupe pour contrôler les paramètres de client de synchronisation OneDrive.

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