Quel compte utiliser avec Office et pourquoi ai-je besoin d’un compte ?

Si vous avez déjà installé et activé une version plus récente d’Office ou si vous êtes sur le point de le faire, vous vous êtes peut-être demandé pourquoi il vous fallait vous connecter avec un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire, ou peut-être aimeriez-vous comprendre la différence entre ces deux comptes et quand utiliser un plutôt que l’autre. Cet article vous l’explique.

Conseil : Pour obtenir de l’aide sur la configuration de comptes dans Outlook, voir Centre d’aide Outlook.

Qu’est-ce qu’un compte Microsoft ?

Un compte Microsoft est une adresse e-mail et un mot de passe que vous utilisez avec Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox et Windows. Lorsque vous créez un compte Microsoft, vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse e-mail comme nom d’utilisateur, y compris des adresses Outlook.com, Yahoo! et Gmail.

Ces comptes sont généralement associés à des produits Office pour les particuliers.

Qu’est-ce qu’un compte professionnel ou scolaire ?

Si votre entreprise ou établissement scolaire utilise Office 365, un utilisateur tel qu’un administrateur général Office 365 vous a probablement attribué un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques. Il s’agit du compte que vous utilisez pour accéder à votre courrier électronique professionnel ou scolaire, ainsi qu’aux ressources web de votre organisation.

Les comptes professionnels ou scolaires sont généralement associés aux produits Office 365 pour les entreprises et gérés par l’administrateur Office 365 chargé d’attribuer des comptes d’utilisateurs et licences Office aux membres de son organisation.

Pourquoi ai-je besoin d’un tel compte pour utiliser Office ?

Contrairement aux versions antérieures d’Office, la plupart des abonnements Office 365 et des versions sans abonnement d’Office 2013 et 2016 ne sont pas fournis avec un disque d’installation. Avec les versions plus récentes d’Office, vous devez disposer d’une connexion Internet et vous connecter avec un des comptes ci-dessus pour pouvoir installer et activer Office. Si Office est préinstallé, vous devez vous connecter avec le compte approprié pour terminer le processus d’activation.

L’association entre votre compte et votre produit Office est importante car votre compte permet de vérifier que vous êtes le propriétaire sous licence de cette version d’Office. Dans de nombreux cas, cette association s’effectue automatiquement mais celle-ci dépend également de la façon dont vous avez obtenu Office.

C’est ainsi qu’Office s’assure que vous détenez une licence du produit, et c’est aussi la raison pour laquelle vous devez vous souvenir du compte utilisé lors de cette installation. Au terme de cette association, chaque fois qu’il vous faut réinstaller Office ou l’installer sur un autre appareil, il vous suffit de vous connecter avec ce compte. En savoir plus sur comment associer un compte à Office.

Forum aux questions sur les comptes

Comment obtenir un compte et l’associer à Office ?

Associer un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire à Office permet à Microsoft de vérifier que vous détenez une licence Office. La manière dont vous associez votre compte à votre produit Office dépend de votre produit Office et de la façon dont vous l’avez obtenu. Cette association est uniquement requise pour les abonnements Office 365 et les produits sans abonnement Office 2016 et Office 2013 (voir Ai-je besoin d’un compte pour Office 2010 ou Office 2007 ?)

Sélectionnez l’option la mieux adaptée à la façon dont vous avez obtenu Office.

Si vous avez acheté Office auprès d’un commerce de détail, il était probablement fourni avec une clé. Lorsque vous activez cette clé, vous êtes invité à utiliser un compte Microsoft existant ou à en créer un.

Si vous avez acheté Office en ligne auprès du Microsoft Store et vous êtes connecté pour effectuer cet achat, il s’agit du compte associé à Office. Si vous ne parvenez pas à installer Office, peut-être avez-vous oublié l’étape d’activation après votre achat. Voir Je viens d’acheter Office. Où dois-je entrer ma clé de produit ?

Si une personne a partagé son abonnement Office avec vous, elle vous a peut-être envoyé un e-mail ou un SMS. Une fois prêt à installer Office, vous êtes invité à utiliser un compte Microsoft existant ou à en créer un. Comment obtenir un compte Microsoft ?

Si vous utilisez Office via votre entreprise ou établissement scolaire, un compte vous a probablement été attribué. Il s’agit du compte que vous utilisez pour vous connecter à Office.com.

Si vous avez acheté Office, mais qu’une autre personne l’a installé pour vous et que son compte est désormais associé à Office au lieu de vôtre, contactez le support. Veillez à vous munir de votre preuve d’achat.

Si vous avez acheté Office via le programme Microsoft HUP de votre organisation pour un PC exécutant Windows, vous n’utilisez pas de compte pour activer Office. Vous devez avoir reçu une clé de produit à entrer lorsque vous êtes invité à activer Office. Voir Installer ou réinstaller Office via Microsoft HUP.

Où dois-je me connecter avec mon compte pour installer Office ?

Si vous avez un abonnement Office 365 existant ou utilisez Office 365 au travail ou à l’école, connectez-vous à Office.com avec le compte associé à votre abonnement. Vous pourrez ainsi installer ou réinstaller Office, et en fonction de votre produit Office, gérer votre abonnement via Mon compte. L’association entre votre compte et votre licence Office dépend de la façon dont vous avez obtenu Office.

En vous connectant à Office.com ou aux applications de bureau Office, vous pouvez aussi facilement accéder aux fichiers stockés dans les services cloud tels que OneDrive. Pour plus d’informations, voir Se connecter à Office ou à Office 365.

Si vous souhaitez connaître la procédure d’installation d’Office, voir :

Télécharger et installer ou réinstaller Office 365 ou Office 2016 sur un PC ou Mac

Configurer les applications Office et le courrier sur un appareil mobile

Conseils : 

  • Certaines organisations gèrent les licences et les installations Office pour leurs employés ou étudiants, et il est possible que vous n’ayez rien à installer. Toutefois, si Office n’est pas déjà installé ou si aucune option d’installation ne vous est proposée après vous être connecté avec votre compte professionnel ou scolaire à Office.com, contactez l’administrateur Office 365 de votre organisation.

  • Si vous vous êtes connecté avec un compte Microsoft et qu’aucune option d’installation d’Office ne vous est proposée, voir la section « Office n’est pas associé à ce compte ».

Ai-je besoin d’un compte pour Office 2010 ou Office 2007 ?

Aucun compte n’est requis pour les versions antérieures d’Office telles qu’Office 2010 ou Office 2007. Pour installer ou réinstaller Office, utilisez le disque et la clé de produit fournis lors votre achat. Voir Installer Office 2010 et Installer Office 2007 pour plus d’informations sur l’installation de ces versions.

Comment obtenir un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire ?

Comptes Microsoft

Un compte Microsoft est un compte gratuit que vous utilisez pour accéder à de nombreux appareils et services Microsoft tels que le service e-mail Outlook.com (également appelé hotmail.com, msn.com, live.com), les applications Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store. Si vous utilisez déjà certains de ces services, il est fort probable que vous disposiez d’un compte Microsoft. Le compte Microsoft était auparavant appelé « Windows Live ID ».

Si vous utilisez déjà une adresse e-mail et un mot de passe pour vous connecter aux appareils et services Microsoft tels que ceux mentionnés précédemment, vous disposez d’un compte Microsoft. Disposer d’un compte Microsoft présente l’avantage d’avoir un mot de passe unique pour vous connecter à tous vos services Microsoft.

Pour plus d’informations sur les comptes Microsoft et la façon de les gérer.

Voir Aide pour les comptes Microsoft.

Comptes professionnels ou scolaires

Si votre entreprise ou votre établissement scolaire utilise Office 365 dans votre organisation, un administrateur vous fournira un compte professionnel ou scolaire. Il s’agit généralement du compte que vous utilisez pour votre courrier électronique et lorsque vous vous connectez pour accéder aux ressources web de votre organisation.

Les administrateurs Office 365 gèrent les comptes des utilisateurs de leur organisation en se connectant au Centre d’administration Office 365 avec leur nom d’utilisateur et leur mot de passe Office 365.

Utilisateurs et mots de passe dans Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur.

Puis-je modifier le nom de mon compte ?

Comptes Microsoft

Pour savoir comment modifier le nom de votre compte, voir Modifier le nom de votre compte Microsoft.

Pour gérer d’autres aspects de votre compte Microsoft, connectez-vous à account.microsoft.com ou consultez Aide pour les comptes Microsoft.

Comptes professionnels ou scolaires

Pour les comptes professionnels ou scolaires, contactez votre administrateur.

Si vous êtes l’administrateur Office 365 qui gère les comptes d’utilisateurs de messagerie pour les membres de votre organisation, voir Utilisateurs et mots de passe dans Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur.

J’ai oublié mon nom d’utilisateur

Pour obtenir de l’aide sur votre nom d’utilisateur, voir J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Comptes Microsoft

Si vous avez oublié le mot de passe du compte Microsoft que vous avez associé à Office, voir J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.

Comptes professionnels ou scolaires

Si votre administrateur vous a autorisé à réinitialiser votre mot de passe, voir Réinitialisation du mot de passe. Si vous n’êtes pas autorisé à modifier votre mot de passe, contactez votre administrateur.

Si vous êtes l’administrateur Office 365 qui gère les comptes d’utilisateurs de messagerie pour les membres de votre organisation, voir Utilisateurs et mots de passe dans Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur.

Mon mot de passe est correct, mais il ne fonctionne pas

Si votre mot de passe ne semble pas fonctionner, essayez ce qui suit :

  • Vérifiez l’orthographe de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  • Vérifiez que vous n’avez pas activé les majuscules car votre mot de passe est sensible à la casse.

S’il ne fonctionne toujours pas, procédez comme suit en fonction de votre compte.

Comptes Microsoft

Pour les comptes Microsoft, voir Aide pour les comptes Microsoft.

Comptes professionnels ou scolaires

Pour les comptes professionnels ou scolaires, adressez-vous à votre administrateur.

Si vous êtes l’administrateur Office 365 qui gère les comptes d’utilisateurs de messagerie pour les membres de votre organisation, voir Utilisateurs et mots de passe dans Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur.

J’ai utilisé un compte existant tels que mon compte Gmail ou Yahoo! lors de la création de mon compte Microsoft, mais le mot de passe ne fonctionne pas

Utiliser votre compte de courrier habituel tel que Gmail ou Yahoo! comme compte Microsoft présente des avantages. Cela vous permet de vous en souvenir plus facilement, et vous pouvez aussi préférer utiliser certains comptes pour certaines activités.

Gérés par Microsoft, les comptes Outlook.com, hotmail.com, live.com ou msn.com sont automatiquement considérés comme des comptes Microsoft. Ainsi, si vous disposez d’un tel compte, toutes les modifications qui lui sont apportées se répercutent sur tous les services Microsoft où vous utilisez ce compte. Toutefois, si vous avez créé un compte Microsoft à l’aide d’un compte de courrier existant géré par un autre fournisseur de messagerie, les modifications ne se répercutent pas sur les services Microsoft.

Par exemple, vous avez utilisé un compte Gmail, Yahoo! ou autre pour créer un compte Microsoft, mais plus tard, vous apportez des modifications à votre compte (mise à jour de votre mot de passe ou autres informations personnelles) via les paramètres de votre fournisseur de messagerie. Ces modifications ne se répercutent pas automatiquement sur votre compte Microsoft et le mot de passe de votre compte Microsoft reste celui utilisé lors de la sa création. Pour apporter des modifications à ce compte, vous devez accéder aux paramètres de votre compte Microsoft.

Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft, voir J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office. Pour gérer d’autres aspects de votre compte Microsoft tels que les modifications du nom ou les paramètres de sécurité, connectez-vous à account.microsoft.com.

Un message indique « Office n’est pas associé à ce compte »

Pour obtenir de l’aide, voir Message d’erreur « Cet emplacement est idéal pour installer et réinstaller Office ».

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