Que se passe-t-il si j’ajoute un autre abonnement Office 365 pour les particuliers à mon compte ?

Pour un usage familial ou personnel, vous avez le choix entre trois abonnements Office 365 : Office 365 Famille, Office 365 Personnel et Office 365 Université. Toutefois, votre compte Microsoft (l’adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour installer Office) ne peut être associé qu’à un seul abonnement Office 365 actif.

Si vous ajoutez le même abonnement Office 365 à votre compte Microsoft, vous bénéficiez toujours des mêmes avantages en relation avec votre abonnement (nombre d’installations, nombre de minutes Skype et stockage OneDrive) qu’auparavant. Vous étendez la durée du compte Microsoft associé, sans augmenter le nombre d’installations Office ou l’espace de stockage en ligne dont vous bénéficiez. Vous pouvez étendre la durée d’un abonnement Office 365 pour une période maximale de 5 ans.

Par exemple, si vous utilisez une clé de produit Office 365 Personnel pour procéder au renouvellement et disposez d’un abonnement Office 365 Famille, vous aurez la possibilité de conserver l’abonnement Office 365 Famille et de profiter de moins d’avantages qu’avec un abonnement d’un an car Office 365 Famillecoûte plus cher, ou d’opter pour Office 365 Personnel. Un écran semblable à celui-ci s’affichera :

Choisissez de continuer à utiliser Office 365 Famille ou de passer à un abonnement Office 365 Personnel.

Que voulez-vous faire ?

Si vous avez déjà un abonnement Office 365 Famille ou Office 365 Personnel, le tableau ci-dessous résume vos options lorsque vous passez d’un abonnement à un autre. Pour afficher les détails de l’abonnement, tels que le nombre d’installations sur des appareils ou le nombre de minutes Skype, voir Abonnements Office 365.

Passer d’Office 365 Personnel à Office 365 Famille

Passer d’Office 365 Famille à Office 365 Personnel

Installations disponibles

Nombre supérieur

Nombre inférieur

Partage de l’abonnement

Partager les avantages de l’abonnement

Aucun partage

Durée restante de l’abonnement

Peut être prolongée

Peut être prolongée

Stockage en ligne OneDrive

La taille de stockage ne change pas mais le nombre d’utilisateurs augmente

La taille de stockage ne change pas mais le nombre d’utilisateurs diminue

Minutes Skype

La quantité de minutes ne change pas mais le nombre d’utilisateurs augmente

La quantité de minutes ne change pas mais le nombre d’utilisateurs augmente

Le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez installer Office ne change pas lorsque vous conservez le même abonnement. Que vous conserviez le même abonnement ou optiez pour un abonnement différent, votre capacité de stockage en ligne par utilisateur ne change pas. Par exemple, en présence d’un seul utilisateur sur l’abonnement, vous disposerez d’1 To de stockage, mais si vous avez Office 365 Famille et le partagez avec 4 autres utilisateurs, vous obtiendrez un total de 5 To de stockage.

Je souhaite prolonger mon abonnement

Lorsque vous ajoutez un abonnement Office 365 à un compte possédant déjà un abonnement Office 365, le délai restant de votre abonnement actuel est ajouté au nouvel abonnement. Par exemple, s’il vous reste 6 mois sur votre abonnement Office 365 Famille actuel et que vous optez pour un nouvel abonnement Office 365 Famille annuel, nous le prolongeons à 18 mois.

Si vous essayez d’ajouter trop d’abonnements simultanément sur le même compte, un message d’erreur indiquant l’échec de l’utilisation apparaît, car vous ne pouvez pas dépasser la limite de 5 ans.

En règle générale, ajouter un autre abonnement à votre compte Microsoft vous fait basculer automatiquement vers le nouvel abonnement. Cela étant, lorsque vous appliquez une clé de produit Office 365 Personnel à un compte disposant déjà d’un abonnement Office 365 Famille, vous avez la possibilité de conserver Office 365 Famille ou de faire évoluer l’abonnement vers Office 365 Personnel, comme illustré précédemment dans cet article. Ensuite, les avantages de votre abonnement sont mis à jour. Pour en savoir plus, voir la section « Gérer votre abonnement Office 365 » de la rubrique Forum aux questions sur Office 365. Pour plus d’informations sur le changement d’abonnement, voir Changer d’abonnement Office 365 pour les particuliers.

Important : Si vous modifiez accidentellement votre abonnement Office 365 Personnel, Famille ou Université, contactez le Support relatif aux comptes et à la facturation.

Vous pouvez utiliser cette offre gratuite comme suit :

  • Profitez dès à présent de cette offre et conservez Office 365 Famille. Votre abonnement bénéficiera de 9 mois supplémentaires.

  • Profitez dès à présent de cette offre et faites évoluer votre abonnement Office 365 Famille vers Office 365 Personnel. Votre abonnement bénéficiera de 12 mois supplémentaires.

  • Profitez dès à présent de cette offre en utilisant un autre compte Microsoft.

  • Si vous souhaitez conserver votre abonnement actuel, attendez qu’il expire, puis profitez l’offre gratuite pour Office 365 Personnel.

Si vous avez un abonnement Office 365 Famille existant et échangez l’offre pour une année gratuite d’Office 365 Personnel, il vous sera demandé si vous souhaitez convertir votre abonnement existant vers Office 365 Personnel ou conserver Office 365 Famille. Si vous effectuez une conversion vers Office 365 Personnel, vous pourrez seulement installer Office sur un PC ou Mac et une tablette, et vous ne pourrez pas partager votre abonnement.

Pour savoir comment profiter de l’offre gratuite et l’ajouter à votre abonnement actuel, voir Changer d’offre à partir d’Office 365 Famille à l’aide d’une clé de produit.

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Voir aussi

Basculer vers une autre offre Office 365 pour les particuliers

Mettre à niveau un abonnement Office 365 pour les particuliers vers un abonnement Office 365 pour les entreprises

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