Protéger votre compte de messagerie Outlook.com

Important : Si vous pensez que votre compte a déjà été piraté, reportez-vous à Mon compte Outlook.com a été piraté et suivez la procédure décrite pour le récupérer.

S’il vous arrive de recevoir des messages contenant des liens qui semblent faussement provenir de votre banque, des fausses notifications de sites de réseaux sociaux, ou encore des publicités malveillantes, nous pouvons vous aider à protéger votre compte. Nous surveillons les nouvelles techniques d’hameçonnage pour vous. Même si nous protégeons votre compte de différents types de menaces, vous pouvez vous-même prendre un certain nombre de mesures pour protéger votre compte et vos informations personnelles.

Courrier électronique

Rechercher l’icône Expéditeur approuvé dans les nouveaux messages

Capture d’écran de la notification de l’expéditeur approuvé.

Si vous recevez un message qui vous semble suspect ou qui contient une pièce jointe que vous n’attendez pas, recherchez l’icône Expéditeur approuvé et l’en-tête du courrier. Si vous voyez cette icône, le message peut être ouvert en toute sécurité. Si l’icône Expéditeur approuvé est absente, contactez l’expéditeur pour vérifier qu’il a bien envoyé le message.

Attention aux barres de sécurité jaunes et rouges

Capture d’écran de la barre de sécurité de couleur jaune dans un message Outlook.

Si une barre de sécurité jaune apparaît en haut de votre message, celui-ci contient des pièces jointes, des images ou des liens vers des sites web bloqués. Vérifiez l’identité de l’expéditeur avant de télécharger les pièces jointes ou les images, ou de cliquer sur un lien. Si vous recevez une pièce jointe inattendue, vous pouvez également écrire un message à l’expéditeur pour vérifier qu’il voulait bien vous envoyer une pièce jointe.

Capture d’écran de la barre de sécurité de couleur rouge dans un message Outlook.

Une barre de sécurité rouge signifie que le message reçu contient un élément potentiellement dangereux et qu’il a été bloqué par Outlook.com. Nous vous recommandons de ne pas ouvrir ces messages et de les supprimer de votre boîte de réception.

Ajoutez des expéditeurs aux listes des expéditeurs approuvés et bloqués

Lorsque vous ajoutez une adresse à votre liste d’expéditeurs approuvés, tous les messages que vous recevez de cette adresse arrivent directement dans votre boîte de réception. Le fait d’ajouter un expéditeur à votre liste d’expéditeurs bloqués envoie les messages en provenance de cette adresse vers votre dossier Courrier indésirable. Consultez les rubriques En savoir plus sur le courrier indésirable et le hameçonnage et Écarter le courrier indésirable de votre boîte de réception dans Outlook.com.

Connexion

Connectez-vous uniquement à partir d’ordinateurs approuvés

Lorsque vous vous connectez à Outlook.com sur votre ordinateur ou appareil, Outlook.com utilise une connexion HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Cela signifie que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont chiffrés lorsqu’ils sont envoyés sur Internet. Méfiez-vous toutefois de la présence d’un logiciel de vol de mot de passe sur l’ordinateur utilisé. Si vous souhaitez vous connecter à Outlook.com à partir d’un ordinateur public, vous pouvez demander un code à usage unique, que vous utiliserez à la place de votre mot de passe pour vous connecter.

Remarque : Les codes à usage unique ne sont pas encore disponibles dans toutes les régions.

Pour vous connecter avec un code à usage unique, sur l’écran de connexion, sélectionnez Se connecter avec un code à usage unique. Vous devez entrer votre adresse de courrier et le numéro de mobile associé à votre compte Microsoft. Nous vous enverrons le code par SMS. Entrez le code dans la zone Code à usage unique et cliquez sur Se connecter.

Vérifiez la barre d’adresse lors de la connexion

Lors de la connexion, si l’URL qui apparaît dans la barre d’adresse ne contient pas login.live.com, vous êtes peut-être sur un site d’hameçonnage. N’entrez pas votre mot de passe. Essayez de redémarrer votre navigateur, puis accédez de nouveau à Outlook.com. Si le problème persiste, vérifiez l’absence de virus sur votre ordinateur.

Votre compte

Créez un mot de passe fort et ne le partagez pas

Un mot de passe fort contient des lettres, des chiffres, des signes de ponctuation et des symboles. Créez un mot de passe fort unique pour Outlook.com et modifiez-le régulièrement. Nous vous recommandons de ne pas utiliser le même mot de passe pour d’autres services.

Pratiques déconseillées

Pratiques conseillées

Évitez d’utiliser le même mot de passe sur des comptes différents.

Veillez à ce que le nouveau mot de passe soit très différent des précédents.

Évitez de recycler les mots de passe.

Changez régulièrement de mot de passe.

Évitez d’utiliser un mot seul en guise de mot de passe.

Utilisez une phrase sans espaces entre les mots en guise de mot de passe.

Évitez d’utiliser des informations personnelles faciles à retenir, comme votre nom, les noms des membres de votre famille, votre adresse ou votre numéro de téléphone.

Utilisez une phrase facile à retenir transformée en chaîne d’initiales, de chiffres ou de symboles.

Évitez d’utiliser des mots de passe tels que « motdepasse », « argent$ $$ » ou « 12345678 ».

Faites en sorte que votre mot de passe soit difficile à deviner, même pour quelqu'un qui en sait long sur vous (évitez les noms et les anniversaires de membres de votre famille, ou votre groupe préféré).

Si vous devez changer de mot de passe, consultez Changer votre mot de passe dans Outlook.com.

Ne répondez jamais à un e-mail qui vous demande votre mot de passe

Microsoft ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail. Par conséquent, ne répondez jamais à un e-mail qui vous demande des informations personnelles, même s'il semble provenir d’Outlook.com ou de Microsoft.

Activer la vérification en deux étapes

L’authentification à deux facteurs vous aide à protéger votre compte en compliquant son accès pour tout autre utilisateur, même s’ils possèdent votre mot de passe. Dès que vous vous connectez à partir d’un appareil qui n’est pas approuvé, vous serez invité à entrer un code de sécurité. En savoir plus sur la vérification en deux étapes.

Consulter l’activité récente de votre compte

Si vous recevez un message électronique envoyé pour vous informer d’une activité inhabituelle sur votre compte, vous pouvez voir quand et où il y a eu un accès à votre compte, comprenant les connexions réussies et les défis de sécurité, sur la page activité récente en https:// Account.Live.com/Activity. Si vous n’êtes pas sûr que le courrier électronique vient de Microsoft, voir comment reconnaître les courriers électroniques de hameçonnage, des liens ou des appels téléphoniques. Il inclut des conseils pour vous aider à déterminer si un message électronique provient d’une source légitime.

Ajouter un numéro de mobile et une adresse e-mail de secours à votre compte

Ajouter des informations de sécurité à votre compte pour faciliter la récupérer votre compte s’il était piraté. Étant donné que ces informations peuvent vous aident à sécuriser votre compte, il est recommandé d’en ajouter autant que possible.

Si vous perdez l’accès à votre compte, une adresse e-mail secondaire et un numéro de mobile associés peuvent nous aider à restaurer l’accès rapidement. Obtenir plus d’informations sur la raison pour laquelle il est judicieux d’ajouter des informations de sécurité.

Votre ordinateur

Assurez-vous que le système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre du téléphone dispose des dernières mises à jour.

La plupart des systèmes d’exploitation disposent de mises à jour de logiciels gratuites pour renforcer la sécurité et la performance. Dans la mesure où les mises à jour contribuent à protéger votre PC ou votre téléphone, nous vous recommandons vivement de le configurer pour que l’installation de celles-ci soit automatique.

Utilisez un logiciel antivirus

Vous pouvez protéger votre ordinateur des virus à l’aide d’un logiciel antivirus, que mettez à jour régulièrement.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Bouton Forum de la communauté Bouton Contacter le support technique

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×