Quel programme utilisez-vous ?
Communicator
Cause : Le microphone n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution : Vérifiez vos connexions.
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Pour chaque ordinateur qui participe à la conversation, vérifiez la connexion entre le microphone et l'ordinateur.
Si le microphone est intégré à la webcam, assurez-vous que celle-ci est correctement connectée.
Cause : Le son est coupé ou réglé très bas dans la fenêtre de conversation.
Solution : Contrôlez les paramètres dans la fenêtre de conversation.
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Dans la fenêtre de conversation, assurez-vous que l'option Muet
n'est pas activée.
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Dans la fenêtre de conversation, assurez-vous que le curseur du volume n'est pas positionné trop bas.
Cause : Le son est coupé ou réglé très bas dans les paramètres Mac OS.
Solution : Contrôlez les paramètres dans Préférences système.
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Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences système.
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Sous Matériel, cliquez sur Son.
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Sous l'onglet Entrée, assurez-vous que le périphérique d'entrée audio sélectionné est correct.
Pour voir si le microphone fonctionne, parlez devant celui-ci. Vous devez observer un mouvement sur l'affichage du Niveau d'entrée. Si nécessaire, ajustez la valeur de Niveau d'entrée.
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Sous l'onglet Sortie, assurez-vous que le périphérique de sortie audio sélectionné est correct. Assurez-vous également que les niveaux de volume ne sont pas réglés trop bas et que l'option Muet est désactivée.
Remarque : Pour plus d'informations, voir l'aide Mac.
Voir aussi
J'entends de la distorsion ou un écho pendant un appel vidéo ou par ordinateur