Problèmes connus de synchronisation des comptes Google vers Microsoft Cloud

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Général

Messagerie

  • La création, la modification ou la suppression de dossiers (étiquettes Gmail) dans Outlook n'est pas encore prise en charge.

  • Le déplacement de courrier d'une autre boîte aux lettres n'est pas pris en charge.

  • Vous ne pouvez pas envoyer de pièces jointes dont la taille est supérieure à 10 Mo, même si la limite Gmail est de 25 Mo.

  • Vous ne pouvez pas marquer un message avec un rappel.

  • Dans Gmail, les étiquettes s'affichent sous forme de dossiers dans Outlook. Si vous créez ou renommez une étiquette dans Gmail, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le dossier correspondant n'apparaisse dans Outlook.

  • Si votre boîte aux lettres Gmail est grande, le téléchargement initial de votre boîte aux lettres complète dans Outlook pour Mac peut prendre un certain temps en raison des limites de données de Google. Vous n'avez pas besoin d'attendre le téléchargement de votre boîte aux lettres entière pour utiliser votre compte Gmail dans Outlook. Tous les nouveaux messages électroniques seront envoyés ou reçus sans délai. Toutefois, en fonction de la taille de votre boîte aux lettres, il peut s'écouler plusieurs jours pour que les messages plus anciens deviennent disponibles dans Outlook.

  • Pour plus d'informations sur l'emplacement de stockage des messages Gmail dans tous les courriers, marqués et importants dans Outlook, voir les modifications provenant de vos comptes Gmail connectés.

  • Le dossier Brouillons n'est pas synchronisé actuellement d'Outlook vers gmail. Toutefois, elle est synchronisée à partir de Gmail avec Outlook.

  • Les règles ne sont pas actuellement prises en charge.

Calendrier

  • Afin de répondre aux invitations de Google, la réunion doit apparaître dans votre calendrier. L'application Web Google Calendar propose un paramètre qui détermine si les réunions dans les invitations s'affichent dans votre calendrier. Ce paramètre doit être défini sur «Yes» afin de répondre aux réunions dans Outlook. Dans un navigateur, accédez à Google Calendar et sélectionnez paramètres Paramètres en haut de la page. Ensuite, sélectionnez paramètres > général > Ajouter automatiquement des invitations à mon calendrier. Sélectionnez l'une des options «Oui» pour ce paramètre.

  • Les calendriers partagés avec vous dans le calendrier Google s'affichent automatiquement dans le volet gauche de votre calendrier dans Outlook. Le bouton ouvrir le calendrier partagé ne fonctionne pas avec les calendriers Google, car les calendriers partagés apparaissent automatiquement.

    Remarque : Il existe actuellement une limite de 20 calendrier pour les calendriers partagés avec vous.

  • Si vous créez un événement sur votre calendrier dans Outlook, sa visibilité par défaut est «public», quels que soient les paramètres de votre calendrier Google. Pour vous assurer que l'événement n'est pas visible publiquement, cliquez avec le bouton droit sur l'événement dans le calendrier Outlook, sélectionnez «privé», ou ouvrez l'événement et sélectionnez l'icône de verrou dans le ruban.

  • Les pièces jointes dans les événements ne sont actuellement pas prises en charge.

  • La suppression d'une réunion envoie une réponse à l'organisateur même si vous choisissez de ne pas utiliser Outlook.

  • Le calendrier «anniversaires» dans Google Calendar apparaît comme «contacts» dans le volet gauche de votre calendrier dans Outlook.

  • Le calendrier «météo» dans le calendrier Google ne s'affiche pas dans Outlook.

  • L'ajout de Google Hangouts Meet à un événement de calendrier n'est pas actuellement pris en charge dans Outlook.

Contacts

  • Tous vos contacts Google sont téléchargés dans Outlook dès que vous ajoutez votre compte Google, mais les modifications apportées dans l'application Web Google contacts ne sont pas téléchargées dans Outlook pendant 24 heures. Vous pouvez sélectionner le dossier contacts dans le volet gauche, ou cliquer avec le bouton droit sur le dossier contacts et sélectionner «synchroniser maintenant» pour effectuer une synchronisation immédiatement. Les modifications que vous apportez aux contacts dans Outlook seront toujours téléchargées vers Google immédiatement.

  • Seuls les champs contacts suivants sont pris en charge entre Google et Outlook pour Mac: nom (prénom, prénom, nom), suffixe, titre, société, service, surnom, messages électroniques, téléphones, notes.

  • Le déplacement de courrier d'une autre boîte aux lettres n'est pas pris en charge.

  • Les champs «adresse» dans les contacts Google s'affichent dans Outlook, mais ne peuvent pas être modifiés.

  • Le type d'adresse (accueil, professionnel, personnalisé) n'est pas affiché dans Outlook.

  • Les autres champs des contacts Google qui ne sont pas pris en charge dans Outlook pour Mac ne s'affichent pas.

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