Passer directement au contenu principal
Partager une ligne téléphonique avec un délégué

Partager une ligne téléphonique avec un délégué

Vous pouvez sélectionner une personne dans teams pour être votre délégué, et recevoir des appels en votre nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec celles-ci, de sorte qu’ils puissent voir et partager tous vos appels.

Contenu de cet article

Ajouter un délégué

Passer un appel en tant que délégué

Ajouter un délégué

  1. Accédez à votre image de profil en haut de l’application, puis sélectionnez paramètres > général.

    Menu de profil de la photo
  2. Sous délégation, sélectionnez gérer les délégués.

    Paramètres généraux

    Remarque : Si les options de délégation n’apparaissent pas dans vos paramètres, cela signifie que vous n’avez pas de licence voix entreprise.

  3. Cliquez sur vos délégués et tapez le nom de la personne dans la zone Ajouter un délégué .

  4. Activez les cases à cocher passer des appels et recevoir des appels pour votre délégué, puis sélectionnez Enregistrer.

    Paramètres de délégué
  5. Votre délégué recevra une notification lui informant que son nouvel État est nouveau.

    Déléguer une conversation

La personne apparaît à présent dans la liste des délégués, qui sera une sélection par défaut dans les options transfert d’appel et sonnerie simultanée .

  • Accédez à paramètres > appels. Sous transférer mes appels, les délégués comme option transférer par défaut sont affichés.

  • Accédez à nouveau à paramètres > appels . Sous appels sonner, vous verrez l’option mes délégués comme option dans le menu sonner.

    Remarques : 

    • Les délégués peuvent voir quand vous êtes en ligne et avec qui il est.

    • Tout appel passé ou reçu par vous ou votre nom peut être mis en attente ou repris par vous ou vos délégués.

Passer et recevoir des appels en tant que délégué

Une fois que vous avez été ajouté en tant que délégué, vous pouvez passer et recevoir des appels au nom d’une autre personne.

  1. Accédez à une conversation en tête-à-tête ou commencez une discussion avec la personne que vous voulez appeler, ou composez un numéro sur le clavier de numérotation.

  2. Sélectionnez Bouton Appels appel.

    Un délégué sélectionne les personnes à qui ils veulent placer un appel en tant que: elles-mêmes, Babak Shammas, Hilary Reyes ou Reta Taylor

Remarque : Les déléguer peuvent voir les appels que vous effectuez et que vous recevez en leur nom.

Vue du délégué par le délégué

Mettre les appels en attente en tant que délégué

Les délégués peuvent également mettre en attente des appels. Il suffit de sélectionner plus d’actions Bouton Autres options dans la fenêtre d’appel et de sélectionner mettre en attente. Tous les participants à l’appel seront avertis qu’ils ont été mis en attente et que vous ou votre correspondant pouvez continuer l’appel en cliquant sur curriculum vitae.

Notification indiquant qu’un appel de Paul a été suspendu pendant 12 secondes avec l’option de reprise

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×