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Ouvrir une boîte aux lettres ou un dossier partagé dans Outlook pour Mac

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Choisissez l’option appropriée selon si la boîte aux lettres est partagé avec vous ou que vous êtes un délégué de boîte aux lettres d’un autre utilisateur.

Remarques : 

  • Lorsque vous utilisez une des méthodes suivantes, le compte de boîte aux lettres partagée est ajouté en tant qu’option dans le champ de lorsque vous composez des messages électroniques. Cela vous permet de sélectionner le compte dans le champ que vous disposiez des autorisations d’envoyer à partir de ce compte. Si vous ne disposez pas des autorisations « Envoyer en tant que » ou « envoyer de la part de » pour le compte, messagerie à partir du compte ne sera pas envoyé.

  • Outlook pour Mac ne prend pas en charge mappage automatique des boîtes aux lettres partagées.

Un dossier est partagé avec vous

Si un autre utilisateur a partagé un boîte de réception, le dossier calendrier principal ou le dossier contact principal avec vous, utilisez cette méthode pour ouvrir le dossier de l’utilisateur.

Pour ouvrir le dossier partagé :

  1. Dans le menu fichier, cliquez sur Ouvrir.

  2. Cliquez sur dossier d’un autre utilisateur.

Vous êtes le délégué de boîte aux lettres d’un autre utilisateur

Utilisez cette méthode si vous êtes un délégué pour la boîte aux lettres d’un autre utilisateur ou lorsque vous disposez d’autorisations sur plusieurs dossiers dans une boîte aux lettres partagée. Vous pouvez également utiliser cette méthode lorsque vous disposez des autorisations d’accès complet à une boîte aux lettres.

Pour ouvrir la boîte aux lettres partagée :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur comptes > Avancé > délégués.

  2. Ajouter la boîte aux lettres sous ouvrir ces boîtes aux lettres supplémentaires

Remarque : Si vous avez des autorisations aux dossiers personnalisés dans la boîte aux lettres, mais pas dans le dossier de niveau supérieur de boîte aux lettres, les dossiers personnalisés n’apparaîtront pas dans la liste des dossiers. Seuls les dossiers par défaut que vous disposez des autorisations, tels que boîte de réception, éléments envoyés, éléments supprimés et calendrier, seront affichent dans la liste des dossiers sans autorisations du dossier boîte aux lettres de niveau supérieur.

Paramètres de délégués dans les paramètres avancés d’un compte

Vous disposez des autorisations d’accès complet à une boîte aux lettres partagée

Lorsque vous avez un accès total à une boîte aux lettres partagée — c'est-à-dire que l’autorisation d’accès complet d’une boîte aux lettres configurer via Exchange Admin Center (centre d’administration Exchange), vous pouvez ajouter la boîte aux lettres partagée avec vos propres informations d’identification.

Pour ouvrir la boîte aux lettres partagée :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur comptes.

  2. Cliquez sur le signe Plus pour ajouter un autre compte Exchange.

  3. Dans le champ adresse de messagerie , entrez l’adresse de messagerie de la boîte aux lettres partagée.

  4. Sous authentification, entrez vos propres informations d’identification.

Remarque : Pour apprendre à configurer l’autorisation d’accès complet, voir comment accorder des autorisations de boîte aux lettres Exchange et Outlook dans Office 365 dédié.

Vérification de la boîte aux lettres partagée synchronisation paramètre permettra à Outlook pour la synchronisation de la boîte aux lettres partagée sans que l’utilisateur cliquer sur Envoyer/recevoir. Ce paramètre a été ajouté dans la version 16.13.411. L’activation de ce paramètre est vivement recommandé pour les utilisateurs qui utilisent leurs propres informations d’identification pour accéder à une boîte aux lettres partagée.

Synchroniser une boîte aux lettres partagée

Autorisations de boîtes aux lettres et des dossiers partagés

Le tableau suivant résume les options d’autorisations qui peuvent être disponibles pour un dossier partagé ou boîte aux lettres et la méthode d’ouverture de la boîte aux lettres en fonction de l’autorisation correspondante ou un dossier partagé.

Niveau d’autorisation à un dossier partagé ou boîte aux lettres partagée

Méthode pour ouvrir la boîte aux lettres ou un dossier partagé

Autorisations au niveau du dossier vers le dossier boîte de réception, calendrier ou du carnet d’adresses principal

Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur

Déléguer l’autorisation d’une boîte aux lettres

Ajouter la boîte aux lettres sous « ouvrir ces boîtes aux lettres supplémentaires » sous Paramètres avancés du compte

Autorisations au niveau du dossier vers les dossiers principales tâches et notes

Ajouter la boîte aux lettres sous « ouvrir ces boîtes aux lettres supplémentaires » sous Paramètres avancés du compte

Autorisation de niveau boîte aux lettres de niveau supérieur pour accéder au dossier de niveau supérieur et autres dossiers personnalisés

Ajouter la boîte aux lettres sous « ouvrir ces boîtes aux lettres supplémentaires » sous Paramètres avancés du compte

Autorisation « Accès complet » d’une boîte aux lettres Exchange

Utiliser vos propres informations d’identification pour ajouter un autre compte Exchange

Ouvrir des boîtes aux lettres supplémentaires

Comme alternative à ces méthodes, vous pouvez ajouter un autre compte Exchange à l’aide des informations d’identification supplémentaires de boîtes aux lettres. Cette méthode n’est pas reconnue que l’ajout d’une boîte aux lettres partagée, étant donné que vous ajoutez le compte supplémentaire à l’aide de ses propres informations d’identification. Pour ouvrir le compte Exchange supplémentaire, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur comptes.

  2. Cliquez sur le signe plus, puis sur Nouveau compte pour ajouter un autre compte Exchange.

  3. Dans le champ adresse de messagerie, entrez l’adresse de messagerie de la boîte aux lettres partagée.

  4. Sous authentification, entrez les informations d’identification de la boîte aux lettres partagée.

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