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Ouvrir et utiliser une boîte aux lettres partagée dans Outlook 2016 et Outlook 2013

Ouvrir et utiliser une boîte aux lettres partagée dans Outlook 2016 et Outlook 2013

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Dernière décembre 19 mis à jour, 2017

Si vous avez un accès total à une boîte aux lettres partagée qui apparaît dans le carnet d’adresses, vous pouvez utiliser Outlook Web App ou une version de bureau de Outlook pour ouvrir cette boîte aux lettres.

Pourquoi utiliser des boîtes aux lettres partagées ? Une boîte aux lettres partagée facilite la pour un groupe spécifique de personnes pour surveiller et envoyer des messages électroniques à partir d’un alias de messagerie public telles que info@contoso.com ou contact@contoso.com. Lorsqu’une personne dans le groupe répond à un message envoyé à la boîte aux lettres partagée, le message électronique semble à partir de la boîte aux lettres partagée, non à partir de l’utilisateur individuel. Vous pouvez également utiliser la boîte aux lettres partagée comme un calendrier partagé d’équipe.

Vous voulez ouvrir une boîte aux lettres partagée à l’aide de Outlook au lieu de Outlook Web App ? Voir Ouvrir et utiliser une boîte aux lettres partagée dans Outlook Web App.

Conseil : Avant de pouvoir utiliser une boîte aux lettres partagée, l’administrateur Office 365 pour votre organisation doit créer votre document et vous ajouter en tant que membre. Pour plus d’informations, voir créer une boîte aux lettres partagéequi décrit ce que l’administrateur doit faire.

Ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook

Une fois que votre administrateur vous a ajouté en tant que membre d’une boîte aux lettres partagée, fermez, puis rouvrez Outlook. La boîte aux lettres partagée doit afficher automatiquement dans le volet des dossiers dans Outlook.

Une boîte aux lettres partagée apparaît dans la liste des dossiers d’Outlook

Que se passe-t-il si elle n’a pas fonctionné ?

  • Si votre administrateur que récemment ajouté à une boîte aux lettres partagée, elle peut prendre quelques minutes avant que la boîte aux lettres partagée s’affiche. Patientez quelques puis fermez et rouvrez Outlook à nouveau.

  • Si cela ne fonctionne pas, ajouter manuellement la boîte aux lettres partagée dans Outlook :

    1. Ouvrez Outlook.

    2. Sélectionnez l’onglet fichier dans le ruban.

    3. Sélectionnez Paramètres du compte, puis sélectionnez Paramètres du compte dans le menu.

    4. Sélectionnez l’onglet messagerie.

    5. Vérifiez que le compte correct est mis en surbrillance, puis cliquez sur Modifier.

    6. Cliquez sur autres paramètres > Avancé > Ajouter.

    7. Tapez l’adresse de messagerie partagé, telle que info@contoso.com.

    8. Sélectionnez OK > OK.

    9. Choisissez suivant > Terminer > Fermer.

Ouvrir un calendrier partagé associé à une boîte aux lettres partagée

Une fois que votre administrateur vous a ajouté en tant que membre de boîte aux lettres partagée, fermez, puis rouvrez Outlook. Le calendrier partagé associé à la boîte aux lettres partagée est ajouté automatiquement à votre liste Mes calendriers .

  1. Dans Outlook, cliquez sur calendrier.

  2. Dans le volet des dossiers , sous Mes calendriers, sélectionnez le calendrier partagé.

    Un calendrier partagé apparaît dans la liste des dossiers d’Outlook

Ouvrir une liste de contacts partagée associée à une boîte aux lettres partagée

Une fois que votre administrateur vous a ajouté en tant que membre de boîte aux lettres partagée, fermez, puis rouvrez Outlook. La liste de contacts partagée associée à la boîte aux lettres partagée est ajoutée automatiquement à votre liste Mes Contacts .

  1. Dans Outlook, cliquez sur personnes.

  2. Sous Mes Contacts, sélectionnez le dossier de contacts pour la liste des contacts partagés.

    Une liste de contacts partagée apparaît dans le volet des contacts d’Outlook

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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