Passer directement au contenu principal

Outlook ne parvient pas à joindre des fichiers OneDrive ou SharePoint aux e-mails

Dernière mise à jour : 16 août 2019

PROBLÈME

Les utilisateurs du canal semi-annuel Office 365 ne peuvent pas joindre aux e-mails de pièces jointes modernes à partir de OneDrive ou de SharePoint.  La pièce jointe n’est pas ajoutée et une boîte de dialogue d’erreur s’affiche :

« Fichier introuvable. Vérifiez que le chemin d'accès et le nom du fichier sont corrects. »

Erreur de pièce jointe

ÉTAT : CORRIGÉ

Un correctif de service est déployé à partir du 20 août 2019.  Il faudra peut-être attendre jusqu’à la fin de la semaine du 23 août 2019 pour que le correctif parvienne à tous les clients.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT :

Pour contourner le problème, lorsque vous voulez joindre le fichier, sélectionnez Insérer, Joindre un fichier, Parcourir les emplacements web, OneDrive et Insérez le fichier directement à partir de OneDrive.

Ressources complémentaires

Icône Experts (cerveau, engrenages)

Demandez aux experts

Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Outlook et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.

Communauté technique Outlook

Icône Communauté

Obtenir de l’aide de la Communauté

Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les utilisateurs d’Outlook.

Forum de réponses d’Outlook

Icône Proposition de fonctionnalité icône (ampoule, idée)

Suggérer une nouvelle fonctionnalité

Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.

Outlook UserVoice

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×