Dernière mise à jour: 13 décembre 2018
PROBLÈME
Après la mise à jour Outlook 2010 de novembre 2018 Public Update KB 4461529, Outlook cesse de fonctionner ou se ferme soudainement au démarrage. Ce problème affecte uniquement les installations 64 bits d’Outlook 2010.
Informations complémentaires
Les détails des événements suivants sont observés dans l’application Observateur d’événements :
Nom de l’application défaillante : OUTLOOK.EXE, version : 14.0.7224.5000, Date et heure : 0x5bcb80d1
Nom du module défaillant : olmapi32.dll, version : 14.0.7224.5000, Date et heure : 0x5bcb809a
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000001e4b9
ID du processus défaillant : 0x3998
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d47d3befb78cd8
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Chemin d’accès du module défaillant : C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
ÉTAT : RÉSOLU
Ce problème a été résolu avec la du 21 novembre 2018, mise à jour pour Outlook 2010 (KB4461585).
Utilisez Microsoft Update pour télécharger et installer automatiquement la mise à jour. Vous pouvez également télécharger et installer manuellement la mise à jour à partir du Microsoft Download Center: Mise à jour pour Microsoft Outlook 2010(KB4461585) 64-bit Edition.
Ressources complémentaires
Demandez aux experts
Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Outlook et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.
Obtenir de l’aide de la Communauté
Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les utilisateurs d’Outlook.
Suggérer une nouvelle fonctionnalité
Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.
Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows
