Cet article décrit la fenêtre Options de transfert d’appel, où vous pouvez indiquer Lync comment gérer vos appels entrants.
Désactiver le transfert d’appel
Activez cette case à cocher si vous souhaitez que les appels sonnent uniquement sur votre téléphone professionnel ou Lync.
Transférer mes appels vers
Si vous souhaitez que les appels soient transférés immédiatement et qu’ils ne sonnent pas du tout votre numéro de travail, activez cette case à cocher, puis sélectionnez l’une des options dans le menu déroulant :
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Messagerie vocale : envoie vos appels directement à votre messagerie vocale, si elle a été configurée.
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Mobile : envoie vos appels à votre téléphone mobile, si le numéro est enregistré dans la fenêtre Lync- Options > Téléphones .
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Accueil : envoie vos appels à votre téléphone personnel, si le numéro est enregistré dans la fenêtre Lync- Options > Téléphones .
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Nouveau numéro ou contact : tapez un numéro auquel vous pouvez être joint, ou sélectionnez un contact Lync que vous souhaitez appeler.
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Mes délégués : si vous avez configuré vos délégués, ils reçoivent vos appels. Vous pouvez également ajouter des délégués à partir de cette fenêtre si vous ne les avez pas sélectionnés, ou cliquer sur Modifier mes membres délégués dans la fenêtre Transfert d’appel pour gérer les membres.
Faire sonner simultanément
Si vous souhaitez que les appels sonnent votre numéro professionnel et un autre numéro, activez cette case à cocher, puis choisissez l’une des options dans le menu déroulant :
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Mobile : vos appels vous sonnent au travail et également votre numéro de téléphone mobile s’ils sont enregistrés dans la fenêtre Lync- Options > Téléphones .
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Accueil : vos appels vous sonnent à votre travail et aussi votre numéro de domicile s’ils sont enregistrés dans la fenêtre Lync- Options > Téléphones .
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Nouveau numéro : entrez un numéro que vos appels feront sonner en plus de votre numéro professionnel.
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Mes délégués : vos appels sonnent à votre travail et à vos délégués, si vous les avez configurés. Vous pouvez également ajouter des délégués à partir de cette fenêtre si vous ne les avez pas sélectionnés, ou cliquer sur Modifier mes membres délégués dans la fenêtre Transfert d’appel pour gérer les membres.
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Mon groupe d’appels d’équipe : si vous avez configuré votre groupe d’appels d’équipe, vos appels sonnent sur leurs téléphones, en plus de votre numéro professionnel. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des membres de votre groupe d’appels d’équipe en bas de cette fenêtre, si vous ne les avez pas configurés ou cliquer sur Modifier les membres de mon groupe d’appel d’équipe dans la fenêtre Transfert d’appel pour modifier la liste des membres.