Options > Courrier indésirable

Le courrier indésirable peut surcharger les réseaux, engorger les serveurs de messagerie et remplir les boîtes aux lettres de messages et d’images indésirables. Le serveur qui héberge votre boîte aux lettres filtre la plupart des messages indésirables, mais pas la totalité. La version légère d’Outlook Web App vous aide à contrôler les messages non désirés et non sollicités en vous permettant de gérer et de créer des listes d’adresses de messagerie et de domaines approuvés et non approuvés.

Cette article concerne Outlook Web App, qui est utilisé par les organisations que gèrent des serveurs de messagerie Exchange Server 2013 ou 2010. Si vous utilisez Office 365 ou Exchange Server 2016, votre programme de messagerie est Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide sur Outlook sur le web, voir Obtenir de l’aide sur Outlook sur le web.

Pour accéder à la page Courrier indésirable à partir de la page principale dans Outlook Web App, accédez au coin supérieur et choisissez Options, puis choisissez Courrier indésirable dans la liste du volet de navigation.

Ne pas filtrer le courrier indésirable Sélectionnez cette option pour désactiver le filtrage du courrier indésirable. Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez pas contrôler les messages indésirables et non sollicités. Le fait de désactiver le filtrage du courrier indésirable n’est pas une bonne mesure en matière de sécurité.

Filtrer automatiquement le courrier indésirable Sélectionnez cette option pour activer le filtrage du courrier indésirable. En sélectionnant cette option, vous permettez à votre boîte aux lettres de filtrer les messages électroniques à l’aide des listes des expéditeurs approuvés, expéditeurs proscrits et destinataires approuvés. Une fois qu’un message est identifié comme indésirable, il est déplacé vers le dossier Courrier indésirable. Il est vivement conseillé d’activer le filtrage du courrier indésirable. Par défaut, le filtrage du courrier indésirable est activé.

Remarque : Lorsque vous videz le dossier Courrier indésirable ou y supprimez un élément, le ou les éléments sont déplacés vers le dossier Éléments supprimés.

Les expéditeurs approuvés sont des domaines et des personnes dont vous souhaitez recevoir les messages électroniques.

  • Pour ajouter un expéditeur à la liste, sous Liste des expéditeurs fiables, cliquez dans la zone de texte, tapez une adresse de messagerie ou un domaine, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour modifier un expéditeur dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Modifier. Modifiez l’entrée dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour inclure vos contacts dans votre liste d’expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Approuver également le courrier en provenance de mes Contacts. Cette option est sélectionnée par défaut.

  • Pour supprimer un expéditeur de la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.

Remarque : Lorsque vous entrez des domaines dans votre Liste des expéditeurs approuvés, vous n’avez pas à inclure le symbole de l’arobase (@). Il est ajouté automatiquement.

Les expéditeurs bloqués sont des domaines et des personnes dont vous ne souhaitez pas recevoir de messages. Les messages reçus des adresses de messagerie ou domaines figurant dans votre liste des expéditeurs bloqués sont envoyés directement vers votre dossier Courrier indésirable.

  • Pour ajouter un expéditeur à la liste, sous Liste des expéditeurs proscrits, cliquez dans la zone de texte, tapez une adresse de messagerie ou un domaine, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour modifier un expéditeur dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Modifier. Modifiez l’entrée dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour supprimer un expéditeur dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.

Remarque : Lorsque vous entrez des domaines dans votre Liste des expéditeurs proscrits, vous n’avez pas à inclure le symbole de l’arobase (@). Il est ajouté automatiquement.

Les destinataires approuvés peuvent inclure des groupes auxquels vous appartenez et dont vous souhaitez recevoir des messages électroniques. Vous pouvez également ajouter des adresses de messagerie individuelles à votre liste des destinataires approuvés. Un destinataire est la destination prévue d’un message. Il peut s’agir d’une boîte aux lettres individuelle ou d’un groupe. Par exemple, vous pouvez autoriser les messages qui vous sont adressés, ainsi qu’à une autre personne en particulier.

  • Pour ajouter un destinataire à la liste, sous Liste des destinataires fiables, cliquez dans la zone de texte, tapez une adresse de messagerie ou un domaine, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour modifier un destinataire dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Modifier. Modifiez l’entrée dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.

  • Pour supprimer un destinataire de la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.

  • Traiter tout le courrier électronique comme indésirable sauf s’il provient d’une personne figurant dans mes listes des expéditeurs approuvés ou des destinataires approuvés ou appartenant à mon organisation Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les messages électroniques dont les expéditeurs ne sont pas définis dans votre liste des expéditeurs approuvés ou votre liste des destinataires approuvés, ainsi que les messages électroniques qui ne proviennent pas de votre organisation, soient considérés comme du courrier indésirable. Les messages électroniques identifiés en tant que courrier indésirable sont déplacés vers le dossier Courrier indésirable.

  • Il peut arriver qu’un message que vous envoyez arrive dans le dossier Courrier indésirable d’un destinataire. Ce dernier doit modifier son programme de messagerie de façon à autoriser la réception de vos messages.

  • Le filtre de courrier indésirable donne la priorité aux adresses de messagerie par rapport aux domaines lorsqu’il vérifie les messages entrants. Par exemple, supposons que le domaine contoso.com figure sur votre liste des expéditeurs bloqués et que l’adresse exemple@contoso.com figure sur votre liste des expéditeurs approuvés. L’adresse exemple@contoso.com sera autorisée dans votre boîte de réception, mais toutes les autres adresses de messagerie incluant le domaine contoso.com seront envoyées vers votre dossier Courrier indésirable.

  • Les modifications que vous apportez à la liste des expéditeurs approuvés, la liste des expéditeurs bloqués et la liste des destinataires approuvés sont automatiquement enregistrées lors de leur saisie. Si vous modifiez d’autres paramètres relatifs au courrier indésirable, vous devez cliquer sur Enregistrer pour enregistrer vos nouveaux paramètres. Si vous ne cliquez pas sur Enregistrer avant de quitter la page Courrier indésirable sous Options, vous êtes invité à cliquer sur Annuler, pour rester dans la page, ou sur OK, pour quitter la page sans enregistrer vos modifications.

Pour en savoir plus sur la version light d' Outlook Web App, par exemple comment revenir à la version standard ou quelles sont ses fonctionnalités et ses limitations, voir Outlook Web App Light.

Outlook Web App Light > Options

Outlook Web App Light > Sécurité des courriers électroniques

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