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OneDrive reste bloqué à l’étape « Traitement des modifications »

OneDrive reste bloqué à l’étape « Traitement des modifications »

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Si OneDrive indique « Traitement des modifications » pour un certain temps, il peut être parce que vous disposez d’un fichier ouvert, important de fichiers bloqués dans une file d’attente, ou un fichier très volumineux la synchronisation.

Vérifier le centre d’activités OneDrive

Sélectionnez l’icône de cloud bleu ou blanc OneDrive dans la zone de notification, le plus à droite de la barre des tâches pour afficher la liste de tous les fichiers en cours de synchronisation ou ont été synchronisées récemment.

Client de synchronisation OneDrive avec icônes de nuage blanc et bleu

Écran de modifications de traitement de OneDrive

Problème

Résolution

Vous avez ouvert un fichier en ligne et utilisez des fichiers à la demande.

Marquer le fichier en tant que «toujours disponible ». Pour plus d’informations, lisez les fichiers Office ne peuvent pas enregistrer si les fichiers à la demande est activée.

Votre synchronisez un grand nombre de fichiers.

Cela peut être résolu en pause, reprendre la synchronisation. Pour plus d’informations, consultez comment suspendre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

Vous essayez de synchroniser un fichier très volumineux, tel qu’une vidéo ou vos fichiers PST Outlook ou OST en mode hors connexion.

Vous pouvez déplacer des fichiers volumineux tels que des fichiers de données de messagerie se déconnecter de vos dossiers de stockage OneDrive, ou choisissez de ne pas synchroniser des dossiers qui ont des fichiers volumineux tels que des vidéos dans les.

Tous les fichiers journaux OneDrive intitulé «aria-debug» peuvent être supprimés en toute sécurité.

Pour plus d’informations, lisez une Introduction aux fichiers de données Outlook et Choisissez les dossiers de OneDrive pour synchroniser avec votre ordinateur.

Conseil : Impossible de supprimer les fichiers de données Outlook/dossiers de synchronisation lors de l’utilisation de fichiers à la demande. Outlook doit être en mesure d’accéder aux fichiers sur votre PC.

Autre chose

Si « Traitement des modifications » est conservé, vous pouvez arrêter le processus de synchronisation OneDrive en utilisant le Gestionnaire des tâches Windows. Voir ci-dessous pour obtenir des instructions et autres correctifs.

Si « Traitement des modifications » est conservé, vous pouvez arrêter le processus de synchronisation OneDrive en utilisant le Gestionnaire des tâches Windows.

  1. Appuyez sur CTRL, ALT + SUPPR ou avec le bouton droit de la barre des tâches Windows, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  2. Cliquez sur Bouton plus de détails dans le Gestionnaire des tâches  plus de détails , ouvrez la liste des applications ou processus en arrière-plan

  3. Toutes les instances de Microsoftt OneDrive   d’avec le bouton droit et sélectionnez Tâche fin:

    Comment faire pour terminer la tâche pour OneDrive dans le Gestionnaire des tâches

  4. Une fois que vous avez apporté des modifications aux fichiers ou dossiers en cours de synchronisation, appuyez sur Appuyez sur la touche Windows , recherchez OneDrive et ouvrez l' application de bureau OneDrive pour redémarrer la synchronisation à nouveau.

  5. Lors du redémarrage de OneDrive, il met à jour OneDrive.com avec toutes les modifications apportées sur votre PC. Les fichiers que vous avez déplacé se déconnecter de dossiers de synchronisation OneDrive restera dans votre OneDrive.com Corbeille pendant 30 jours. En savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou dossiers dans OneDrivepour plus d’informations.

Si vous utilisez votre appareil personnel et Professionnel, essayez de désactiver les paramètres de proxy dans Microsoft Edge ou Internet Explorer. Si vous utilisez un autre navigateur, consultez son aide pour savoir comment désactiver les paramètres de proxy.

Microsoft Edge

  1. Cliquez sur le Démarrer bouton Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 (coin inférieur gauche) et choisissez paramètres.

  2. Sélectionnez Réseau et Internet, accédez au bas des sélections dans le côté gauche, puis cliquez sur Proxy.

  3. Dans la page Configuration automatique du proxy, choisissez de détecter automatiquement les paramètres ou d’utiliser un script d’installation en activant ou en désactivant le bouton bascule.

  4. Dans Configuration manuelle du proxy, vous pouvez choisir d’utiliser un serveur proxy. Ce paramètre est généralement désactivé. Si vous l’activez, n’oubliez pas de sélectionner Enregistrer. S’il était désactivé par défaut avant que vous ne l’activiez, n’oubliez pas de le désactiver de nouveau lorsque vous aurez fini de l’utiliser.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 ou 11

  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils (coin supérieur droit) > Options Internet.

  2. Dans l’onglet Connexions, cliquez sur le bouton Paramètres réseau.

  3. Sous Serveur proxy, désactivez l’option « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local (ces paramètres ne s’appliquent pas aux connexions d’accès à distance ou VPN) ».

  4. Cliquez sur Appliquer, puis OK pour enregistrer les modifications. Redémarrez l’ordinateur.

Pour plus d’informations sur la façon de désactiver votre logiciel antivirus, consultez le site Web du fabricant de votre antivirus. Désinstallation de votre logiciel antivirus peut également vous aider. N’oubliez pas de l’activer à nouveau lorsque vous avez terminé.

Si vous ne savez pas quel logiciel antivirus vous utilisez, utilisez les instructions suivantes pour accéder au Panneau de configuration pour rechercher le nom de votre logiciel antivirus.

Conseil : Windows 10 est fourni avec un logiciel antivirus par défaut, Windows Defender. S’il s’agit de votre logiciel antivirus, sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Windows Defender à gauche. Faites glisser le bouton sur Désactivé. N’oubliez pas de le placer de nouveau sur Activé par la suite.

  1. Dans le menu Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 , entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis sélectionnez Panneau de configuration dans les résultats.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Sécurité et maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

    • En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Système et sécurité, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.

  1. Accédez au Panneau de configuration. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 (coin inférieur gauche), puis sélectionnez Panneau de configuration.

    Liste des options et commandes affichée après sélection de la touche du logo Windows + X

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

    • En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.

  1. Accédez au Panneau de configuration. Pour ce faire, sélectionnez le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 7 (coin inférieur gauche), puis Panneau de configuration.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

    • En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.

Si vous utilisez un pare-feu d’un autre fabricant, consultez son site web pour savoir comment désactiver temporairement le pare-feu. Pour le Pare-feu Windows, reportez-vous aux rubriques ci-dessous.

Windows 10

Windows 8.1 et 7

La réinitialisation OneDrive parfois de résoudre les problèmes de synchronisation, puis réinitialise tous les paramètres OneDrive. OneDrive effectue une synchronisation complète après la réinitialisation.

Remarques : 

  • La réinitialisation OneDrive déconnecter toutes vos connexions de synchronisation existant (y compris personnel OneDrive et OneDrive Entreprise cas configurer).

  • Ne pas perdre des fichiers ou des données en réinitialisant OneDrive sur votre ordinateur.

Pour rétablir le OneDrive:

  1. Ouvrir une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows Appuyez sur la touche Windows et R.

  2. Tapez /reset %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe et appuyez sur OK. Une fenêtre de commande peut s’afficher brièvement.

  3. Lancer manuellement OneDrive en accédant à Démarrer Appuyez sur la touche Windows , tapez OneDrive dans la zone de recherche, puis cliquez sur l’application de bureau OneDrive.

    Remarques : 

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Si vous avez toujours besoin d’aide, messagerie OneDrive équipe de support technique. Dans une application mobile OneDrive, agiter le périphérique pour obtenir de l’aide.

Conseils : 

  • Informer votre emplacement peut nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.

  • Tous les fixe ? Si vous nous contactez et OneDrive commence à travailler à nouveau, faites-le nous savoir en répondant à la messagerie électronique, que nous vous a envoyé.

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