OneDrive entreprise s’arrête la synchronisation des bibliothèques après avoir installé Office 2016

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Problème

Cet article contient des informations qui s’appliquent lorsque vous utilisez l’OneDrive client de synchronisation d’entreprise (groove.exe).

Remarque : Pour déterminer le client de synchronisation OneDrive que vous utilisez, voir client de synchronisation OneDrive qui est-ce que j’utilise ?

Considérez le scénario suivant.

  • Mettre à niveau vers Office 2016 sur votre ordinateur.

  • Lorsque vous utilisez OneDrive for Business, vos bibliothèques arrêter la synchronisation et les superpositions icône n’apparaissent pas sur les fichiers synchronisés et dossiers.

Solution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Démarrer manuellement l’application de bureau OneDrive entreprise via le menu Démarrer .

  2. Redémarrez l’ordinateur.

    Remarque : après avoir redémarré votre ordinateur, ne doit pas avoir à démarrer manuellement à nouveau SkyDrive Pro. L’application OneDrive entreprise bureau doit démarrer sur sa propre, puis synchronisez vos bibliothèques.

Informations complémentaires

Il s’agit d’un problème connu. Ce problème se produit car OneDrive entreprise ne redémarre après avoir installé Office 2016.

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