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OneDrive entreprise arrête la synchronisation des bibliothèques après l’installation d’Office 2016

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Remarque : Cet article s’applique uniquement au OneDrive Entreprise client de synchronisation précédent (groove.exe). Dans la plupart des cas, nous vous recommandons d’utiliser le client de synchronisation OneDrive plus récent (onedrive.exe) à la place. Quelle application OneDrive ?

Problème

Examinons le scénario suivant.

  • Vous effectuez une mise à niveau vers Office 2016 sur votre ordinateur.

  • Lorsque vous utilisez OneDrive entreprise, vos bibliothèques arrêter la synchronisation, et les icônes de recouvrement n’apparaissent pas sur les fichiers et dossiers synchronisés.

Solution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

  1. Démarrez manuellement l’application de bureau OneDrive entreprise via le menu Démarrer .

  2. Redémarrez l’ordinateur.

    Remarque: Après le redémarrage de votre ordinateur, vous n’avez pas besoin de redémarrage manuel de OneDrive entreprise. L’application de bureau OneDrive entreprise doit commencer tout de même, puis synchroniser vos bibliothèques.

Informations supplémentaires

Il s’agit d’un problème connu. Ce problème se produit car OneDrive entreprise n’est pas redémarré après l’installation d’Office 2016.

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