Office pour Mac demande de manière répétée l'accès au trousseau

Si vous voyez des invitations répétées à donner l’accès au trousseau lorsque vous démarrez une application Office pour Mac, Office a peut-être été déplacé vers un autre emplacement que le dossier /Applications par défaut.

Invite de trousseau sur Office 2016 pour Mac
  1. Sélectionnez Toujours autoriser lorsque vous y êtes invité. Cette boîte de dialogue peut s’afficher jusqu’à trois fois par application.

  2. L’application démarre maintenant correctement.

    Remarque : Si vous avez cliqué sur Refuser par inadvertance, suivez les instructions ci-dessous pour restaurer les autorisations de votre trousseau.

Restaurez les autorisations de votre trousseau pour Office pour Mac

Si la procédure ci-dessus n’a pas fonctionné, Office peut ne pas parvenir à accéder au trousseau et vous devrez restaurer les autorisations du trousseau pour Office pour Mac. Dans ce cas, vous pouvez voir :

  • L’invite d’accès au trousseau chaque fois que vous démarrez une application Office, même si vous avez précédemment sélectionné Toujours autoriser.

  • Une invite de connexion à votre compte Microsoft ou Office 365 pour les entreprises chaque fois que vous démarrez une application Office.

  • Une erreur « Expiration de la session d’authentification » après vous être connecté à vos applications Office.

Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer les autorisations de votre trousseau :

  1. Quittez toutes les Office pour Mac applications telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote.

  2. Recherchez « trousseau » dans Spotlight et démarrez l’application Trousseau d’accès.

  3. Sélectionnez le trousseau connexion dans le volet gauche > cliquez sur la grosse icône de cadenas pour verrouiller le trousseau.

    Remarque : Le cadenas se verrouille, ce qui peut nécessiter plusieurs secondes si d’autres applications sont en cours d’exécution.

    Cliquez sur la grosse icône de cadenas pour verrouiller le trousseau.
  4. Démarrez une application Office, telle que Word.

  5. Une invite vous demande les autorisations d’accès au trousseau. Entrez le mot de passe de votre compte administrateur Mac, cliquez sur Toujours autoriser. Cette invite peut apparaître plusieurs fois.

  6. Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte associé à Office.

  7. Une fois connecté, quittez puis rouvrez l’application. Vous devriez pouvoir ouvrir l’application sans nouvelles invites.

Informations supplémentaires

Si votre Mac vous demande sans cesse le mot de passe du trousseau connexion (Support Apple)

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