Passer directement au contenu principal

Obtenir de l’aide sur Outlook pour iOS et Android depuis l’application

Que pouvez-vous faire dans l’application ?

Accéder au FAQ sur Outlook pour iOS ou Android depuis l’application

Accédez rapidement aux informations dont vous avez besoin en lançant des recherches dans le FAQ complet disponible dans l’application !

Outlook pour iOS

Appuyez sur votre photo de profil, puis sur ? > FAQ.

Image de la liste des messages dans Outlook pour iOS.

Image du volet de navigation gauche dans Outlook pour iOS.

Sélectionnez FAQ

Outlook pour Android

Ouvrez le menu et accédez à Paramètres > Aide et commentaires > FAQ.

Accédez à Paramètres

Sélectionnez Aide et commentaires

Sélectionnez FAQ

Contacter le support à partir d’Outlook pour iOS ou Android

Bénéficiez de l’aide de spécialistes sans quitter l’application Outlook pour iOS ou Android ! Communiquez facilement avec notre équipe de support en utilisant la fonctionnalité de messagerie d’Outlook.

Remarque : Si vous contactez notre équipe de support technique, vous ne recevrez pas de message électronique ou de rappel. Vous recevrez toutefois une notification lorsque l’équipe de support technique vous envoie une réponse. Vous pouvez facilement communiquer avec eux dans l’application. Recherchez la notification dans les icônes Paramètres et Contacter le support.

Outlook pour iOS

Appuyez sur votre photo de profil, puis sur ? > Contacter le support.

Image de la liste des messages dans Outlook pour iOS.

Image du volet de navigation gauche dans Outlook pour iOS.

Sélectionnez Contacter le support

Outlook pour Android

Accédez à Paramètres > Aide et commentaires > Contacter le support.

Accédez à Paramètres

Sélectionnez Aide et commentaires

Sélectionnez Contacter le support

Suggérer une fonctionnalité sur Outlook pour iOS ou Android

Vous souhaitez suggérer une fonctionnalité ou voter pour les idées d’autres personnes ? N’hésitez pas à nous donner votre avis pour nous permettre d’élaborer une application plus performante.

Visitez notre zone de suggestions pour envoyer de nouvelles idées ou voter pour des idées existantes. Ou utilisez la méthode « in-app » ci-dessous :

Outlook pour iOS

Appuyez sur votre photo de profil, puis sur ? > Suggérer une fonctionnalité.

Image de la liste des messages dans Outlook pour iOS.

Image du volet de navigation gauche dans Outlook pour iOS.

Sélectionnez Suggérer une fonctionnalité

Outlook pour Android

Accédez à Paramètres > Aide et commentaires > Suggérer une fonctionnalité.

Accédez à Paramètres

Sélectionnez Aide et commentaires

Sélectionnez Suggérer une fonctionnalité

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×