Obtenir de l'aide pour l'installation d'Office via Microsoft HUP

Si vous devez installer ou réinstaller Office Professionnel Plus, Project Professionnel ou Visio Professionnel via le programme Microsoft HUP de votre employeur, vous êtes au bon endroit.

Si vous n’avez pas acheté Office par le biais du programme Microsoft HUP de votre employeur, reportez-vous à Télécharger et installer ou réinstaller Office 365 ou Office 2019 sur votre PC ou Mac.

Installer ou réinstaller votre produit Office

S’applique à : Office Professionnel Plus, Projet Professionnel, Visio Professionnel

Remarque : Vous ne pouvez réinstaller Office que si le contrat Software Assurance est toujours valide et que vous êtes un employé actif de la société.

  1. Si vous n’avez pas de clé de produit, accédez à www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Entrez l’adresse de courrier professionnelle que vous avez utilisée pour acheter Office. L’e-mail qui vous est alors envoyé à votre adresse professionnelle contient la liste des produits que vous avez achetés sur www.microsofthup.com, ainsi que leur clé de produit.

    Remarque : Si vous ne recevez pas d’e-mail, cela peut signifier que vous avez acheté votre produit Office via le nouveau site HUP à l’adresse www.microsoft.com/homeuseprogram. Le cas échéant, voir Télécharger et installer ou réinstaller Office 365 ou Office 2019 sur un PC ou Mac.

  2. Quand vous avez votre clé de produit, accédez à https://setup.office.com.

  3. Ouvrez une session en utilisant votre compte Microsoft. Ce n’est pas le compte de messagerie que vous utilisez au travail.

    Si vous n’avez pas de compte Microsoft, créez-en un. Un compte Microsoft est requis pour télécharger votre produit Office via ce site Web.

  4. Entrez votre clé de produit Office (le message que vous avez reçu), puis sélectionnez votre pays ou région et langue. Sélectionnez Suivant.

  5. Passez en revue la possibilité de recevoir des enquêtes, des promotions et des conseils. Sélectionnez Suivant.

  6. Sélectionnez Télécharger.

  7. Selon le navigateur que vous utilisez, sélectionnez Exécuter (Microsoft Edge ou Internet Explorer), Installer (Chrome) ou Enregistrer le fichier (Firefox).

  8. Si l’invite Contrôle de compte d’utilisateur indique Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?, sélectionnez Oui.

  9. L’installation prend fin lorsque « C’est fait ! Office est désormais installé » apparaît Une animation se lancera alors pour vous montrer les emplacements des applications Office sur votre ordinateur. Sélectionnez Fermer.

  10. Pour ouvrir une application Office, sélectionnez le bouton Démarrer (coin inférieur gauche de l’écran) et tapez le nom d’une application Office, par exemple Word.

    Si vous avez Windows 8.1 ou 8.0, tapez le nom d’une application Office dans l’écran Démarrer. Vous ne trouvez pas les applications Office ?

  11. Pour ouvrir l’application Office, sélectionnez son icône dans les résultats de recherche.

  12. Lorsque l’application Office s’ouvre, fermez la boîte de dialogue se connecter à configurer Office.

  13. Acceptez le contrat de licence lorsque vous êtes invité à le faire.

  14. Si l’Assistant Activation apparaît, suivez les étapes décrites dans l’Assistant pour terminer l’activation.

Activer votre produit Office

S’applique à : Office Professionnel Plus, Project Professional, Visio Professional

  1. Démarrez une application Office et effectuez l’une des opérations suivantes :

    Si vous voyez Se connecter pour configurer Office, sélectionnez Je ne veux pas me connecter ou créer un compte (petit lien situé en bas de la fenêtre).

    Lien sur lequel vous cliquez pour entrer votre clé de produit Microsoft HUP

    Si vous voyez Bonjour. Confirmez votre compte, sélectionnez Utiliser un autre compte, puis sélectionnez Je ne veux pas me connecter ou créer un compte.

    Affiche le lien « Utiliser un autre compte » sur la page « Confirmez votre compte »
  2. Dans l’écran Entrer la clé du produit, entrez la clé de produit pour activer Office.

  3. Vous devez accepter les termes du contrat de licence en sélectionnant Accepter et démarrer Word.

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