Obtenez des informations importantes sur votre abonnement Office 365

À partir du 2 octobre 2018, nous allons apporter des modifications pour vous aider à mieux profiter encore des abonnements Office 365 Famille :

Office 365 Famille
Office 365 Personnel
Office 365 Université

Office 365 Famille militaire, édition d'appréciation
Office 365 Personnel

Les modifications suivantes sont ajoutées à votre abonnement existant sans aucun frais supplémentaire.

Installer Office sur tous vos appareils, se connecter à 5 appareils en même temps

Vous pourrez installer Office 365 sur tous vos appareils et vous connecter à 5 appareils en même temps. Cela signifie que vous pourrez utiliser Office nʼimporte où et avec nʼimporte quel appareil. Cela inclut les PC, Mac, tablettes et téléphones.

Pourquoi dois-je me connecter ?

Office sʼactive à partir de votre compte Microsoft. Vous devez donc vous connecter pour activer Office.

Comment se connecter ?

Vous êtes invité à vous connecter avec votre compte Microsoft lorsque vous installez Office sur votre appareil.

Que se passe-t-il si je me connecte à un 6ème appareil ?

Vous verrez s'afficher un message « limite atteinte » et devrez vous déconnecter d'un autre appareil pour pouvoir vous connecter.

Comment se déconnecter d'un appareil que je n'utilise pas ?

Vous pouvez vous déconnecter d’Office sur votre appareil, ou accéder à Mon compte Microsoft, page Installations et désactiver Office sur un PC ou Mac à partir de n’importe quel navigateur web.

Que se passe-t-il si j’utilise Office 365 sans me connecter ?

Office 365 vous invitera régulièrement à vous connecter. Lorsque vous serez connecté, Office 365 mémorisera votre compte et vous permettra de le rester.

Que se passe-t-il si je me déconnecte de Office 365 ?

Vous risquez de perdre certaines fonctionnalités d’abonnement si vous vous déconnectez. Nous vous recommandons de rester connecté à Office 365 sur les appareils que vous utilisez le plus.

D’autres personnes peuvent-elles se connecter à Office 365 sur mon appareil ?

Si une personne se connecte à votre appareil sans abonnement, Office 365 fonctionnera en mode lecture seule. Si vous avez Office 365 Famille, vous pouvez partager votre abonnement avec cinq personnes supplémentaires. Chacune peut se connecter à votre appareil et utiliser Office 365 une fois que vous avez partagé votre abonnement avec elle.

Que se passe-t-il si je ne suis pas connecté à Internet ?

Office 365 fonctionne sans connexion Internet pendant 30 jours. Vous verrez s'afficher des avertissements si vous ne vous êtes pas connecté au bout d'un certain temps. Après 30 jours, Office 365 est exécuté en mode lecture seule. Pour activer l’édition, connectez l'appareil à Internet.

Le partage d’Office 365 Famille sera plus simple, et vous pourrez partager avec d’autres personnes

Office 365 Famille est conçu pour le partage. C'est pourquoi nous facilitons le partage de votre abonnement.

Partager Office 365 Famille avec 5 autres personnes

Pour Office 365 Famille, 6 personnes pourront utiliser l’abonnement au lieu de 5. Chacune pourra installer Office sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps. Cela signifie que ces personnes peuvent utiliser Office quel que soit l'endroit où elles se trouvent et l'appareil qu’elles utilisent. Chacune continue à bénéficier de tous les avantages, y compris les versions Premium de Word, Excel et PowerPoint, ainsi que de 1 To de stockage sur le cloud OneDrive et plus.

Office 365 est automatiquement partagé avec votre famille Microsoft

Si vous avez une famille Microsoft, Office 365 sera automatiquement partagé avec chaque membre de la famille (jusqu'à 5 personnes). Cela signifie que vous n’êtes pas obligé d’envoyer une invitation séparée à chaque membre. Si vous voulez partager avec d’autres personnes en dehors de votre famille, vous pouvez toujours changer avec qui vous partagez.

Pour plus d’informations, consultez Partager votre abonnement Office 365 Famille et En savoir plus sur le partage de votre abonnement Office 365 Famille avec votre famille et d’autres personnes.

Une nouvelle méthode pour gérer votre abonnement Office 365

Vous pouvez gérer votre abonnement Office 365 sur le compte Microsoft, page Vue d’ensemble. Veillez à ajouter cette page à vos favoris afin que vous puissiez installer Office, vous déconnecter d'appareils, partager votre abonnement Office 365 Famille, accéder à votre espace de stockage OneDrive et bien plus encore.

Questions concernant votre abonnement

Dois-je payer plus pour ces nouvelles fonctionnalités ?

Non, ces modifications sont ajoutées à votre abonnement Office 365 existant sans frais supplémentaires.

Combien coûte mon abonnement actuel ?

Vous pouvez consulter les prix et les options d’abonnement Office 365 sur notre page d’accueil de produits Office. Pour consulter la date de renouvellement et les paramètres de paiement, accédez à votre Mon compte Microsoft, page de paiement et facturation.

Comment faire pour accepter les modifications

Ces modifications prennent effet automatiquement, sauf si vous résiliez votre abonnement ou le contactez le support technique Microsoft pour exposer vos problèmes.

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Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

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