Important : Si votre stockage cloud Microsoft est plein, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d’e-mail. Vérifiez le stockage de votre boîte aux lettres pour voir ce qui occupe de l’espace. En savoir plus sur les modifications récentes.
Vous recevez cette notification lorsque votre e-mail contient des pièces jointes qui le rendent trop volumineux pour être envoyé :
Le message est conservé dans votre dossier Brouillons (et non dans votre boîte d’envoi) où vous pouvez soit supprimer les pièces jointes pour réduire la taille du fichier, soit supprimer le message. Si vous supprimez le message, vous continuerez à recevoir le message d’erreur de pièce jointe jusqu’à ce que vous supprimiez définitivement le message de la Corbeille.
Supprimer les pièces jointes pour réduire la taille du fichier
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Parcourez le dossier Brouillons et sélectionnez le message.
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Supprimez certaines des pièces jointes, puis cliquez sur Envoyer.
Supprimer le message
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Parcourez le dossier Brouillons et sélectionnez le message.
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Sous l’onglet Accueil , sélectionnez Supprimer.
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Parcourez le dossier Corbeille et sélectionnez le message.
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Sous l’onglet Accueil , sélectionnez Supprimer.
Si cela ne résout pas le problème, sélectionnez Aide > Contacter le support technique.
