Limites de stockage dans Outlook.com

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Microsoft propose 15 Go d’espace de stockage de messagerie par compte gratuit Outlook.com. les abonnés Office 365 Famille et Office 365 Personnel obtenir 50 Go d’espace.

« Quota dépassé, votre compte se trouve au-dessus de limites de quota »

Si votre boîte aux lettres est pleine, nous envoyer un message vous indiquant que votre compte est dépasse les limites de quota, et vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir des messages. En outre, les personnes qui vous envoient recevront un message d’erreur que votre boîte de réception est saturé.

Vous pouvez voir quelle quantité de stockage que vous avez utilisé dans les paramètres.

Remarque : Cette fonctionnalité est uniquement disponible dans la version bêta Outlook.com.

  1. En haut de la page, sélectionnez paramètres Paramètres > paramètres d’affichage complets.

  2. Sélectionnez Général > stockage.

Réduire l’espace de stockage

Pour libérer de l’espace dans votre boîte aux lettres, essayez ces solutions.

Vider le dossier courrier indésirable par clic droit sur le dossier, puis en sélectionnant Supprimer tout.

Capture d’écran de l’option Supprimer tout

Videz le dossier éléments supprimés par clic droit sur le dossier, puis en sélectionnant Supprimer tout.

Utilisez le bouton ranger pour supprimer rapidement les e-mails indésirables de vos dossiers de boîte de réception ou une archive. Ranger vous permet de supprimer tous les messages électroniques entrants d’un expéditeur particulier, conserver uniquement le dernier message de cet expéditeur ou supprimer le message électronique qui est antérieur à 10 jours automatiquement.

Pour nettoyer votre boîte de réception, choisissez un message que vous souhaitez ranger, puis sélectionnez ranger.

Capture d’écran du bouton Ranger

Pour en savoir plus sur ranger, voir organiser votre boîte de réception Archive, balayage et d’autres outils dans Outlook.com.

Enregistrer des photos et des documents sur OneDrive est un bon moyen pour libérer de l’espace dans votre boîte de réception.

  1. Dans la partie supérieure de votre liste de messages, sélectionnez filtre > Trier par > taille.

    Capture d’écran du menu Filtre avec la sélection Trier par

    Remarque : Si la liste des messages trie les messages plus petit au premier plan, cliquez sur filtre > Trier par > taille à nouveau pour stocker les messages du plus grand au premier plan.

  2. Sélectionnez le message contenant les pièces jointes votre que vous souhaitez télécharger sur OneDrive.

  3. Sous la pièce jointe, sélectionnez Enregistrer pour OneDrive.

    Capture d’écran de l’enregistrement au bouton OneDrive

Pour supprimer le fichier ou l’image, vous devez supprimer le message électronique auquel il est joint :

  • Pour Toutes les images, recherchez le message électronique correspondant dans votre boîte aux lettres et supprimez-le.

  • Pour les Images envoyées, allez dans vos Outlook.com  Éléments envoyés, trouvez le message électronique correspondant et supprimez-le.

  • Après avoir supprimé le message électronique, vous devez également supprimer à partir de vos Éléments supprimés. Accédez à des Éléments supprimés, sélectionnez l’ou les éléments à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

Remarque : Si le message est important, enregistrer les images sur votre ordinateur ou OneDrive, transférer le message électronique à vous-même sans les images, puis supprimer le message d’origine.

Quelle autre puis-je augmenter les limites de stockage et d’envoi ?

Vous pouvez augmenter les limites de stockage et d’envoi en mettant à niveau votre compte Outlook.com avec un abonnement à Office 365. Ainsi, vous pouvez :

  • Sécurité de messagerie avancées

  • Boîte de réception accompagnée AD

  • Boîte aux lettres de 50 Go par utilisateur.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Bouton Forum de la communauté Bouton Contacter le support technique

Rubriques connexes

Envoi des limites dans Outlook.com

Résoudre les problèmes de synchronisation des messages Outlook.com

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×