Les noms de fichiers et les types de fichiers non valides dans OneDrive, OneDrive Entreprise et SharePoint

Les noms de fichiers et les types de fichiers non valides dans OneDrive, OneDrive Entreprise et SharePoint

Cet article contient des informations sur les restrictions et limitations qui s’appliquent aux noms de fichiers et aux types de fichiers lors de la synchronisation avec OneDrive ( Icône OneDrive ), OneDrive Entreprise ( Icône OneDrive Entreprise ) ou SharePoint Online.

Remarque : Si vous recherchez des restrictions et limitations qui s’appliquent à la version antérieure de OneDrive Entreprise (groove.exe), lisez KB 2933738.

Nouveautés

24 septembre 2018 : icône, _t et _w supprimés de la liste de noms de fichiers non valides .

18 juillet 2018 : la synchronisation des bibliothèques protégées par IRM est désormais prise en charge pour les utilisateurs de Mac.

Contenu de cet article

Restrictions

Limites

Conseils de dépannage

Caractères non valides

Taille de fichier à uploader

Configuration requise pour OneDrive

Noms de fichiers ou de dossiers non valides

Longueurs de nom de fichier et de chemin d’accès

Assistant Support et récupération

Types de fichiers non valides ou bloqués

Miniatures et aperçus

Synchroniser uniquement ce dont vous avez besoin

Réseau ou lecteurs mappés

Nombre d’éléments à synchroniser

Synchronisation de trop de fichiers

Privilèges élevés

Gestion des droits relatifs à l’information

Dupliquer des noms de fichiers

Partagés avec moi

Synchronisation différentielle

Comptes invités

Bibliothèques avec des colonnes spécifiques

Proxys authentifiés

Limitations spécifiques Windows

Blocs-notes OneNote

limitations spécifiques à macOS

Restrictions

Caractères non valides

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Certains caractères ont des significations spéciales lorsqu'ils sont utilisés dans des noms de fichiers dans OneDrive, SharePoint, Windows et macOS, comme "*" pour les caractères génériques et "\" dans les chemins d'accès fichier. Si un fichier ou un dossier que vous essayez de télécharger dans OneDrive contient l'un des caractères indiqués ci-dessous, cela peut empêcher la synchronisation de fichiers et de dossiers. Renommez le fichier ou le dossier pour supprimer ces caractères avant de le télécharger.

Caractères non autorisés dans les noms de fichiers et de dossiers dans OneDrive, OneDrive Entreprise sur Office 365 et SharePoint Online

Caractères non autorisés dans les noms de fichiers et de dossiers dans OneDrive Entreprise sur SharePoint Server 2013

« * : < > ? / \ |

~ "# % & * : < > ? / \ { | }.

Remarques : 

  • Pour renommer un fichier ou un dossier dans Windows, sélectionnez-le et appuyez sur F2. Pour renommer un fichier ou un dossier sur un Mac, sélectionnez-le, puis appuyez sur la touche Entrée. 

  • Certaines organisations ne prennent pas encore en charge # et % dans les noms. Si vous êtes un administrateur global ou administrateur SharePoint dans Office 365, consultez Activer la prise en charge de # et % sur le blog SharePoint pour savoir comment autoriser ces caractères.

  • Si vous utilisez Office 2010, vous ne pouvez pas utiliser "&" dans les noms de fichiers et de dossiers.

Noms de fichiers ou de dossiers non valides

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Ces noms ne sont pas autorisés pour des fichiers ou dossiers :  .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM1 - COM9, LPT1 - LPT9, _vti_, desktop.ini, ainsi qu'un nom de fichier commençant par ~ $.

Remarques : 

  • "_vti_" ne peut pas apparaître n’importe où dans un nom de fichier.

  • "forms" n’est pas pris en charge lorsque le dossier se trouve au niveau racine pour une bibliothèque.

  • En outre, il est impossible de créer un nom de dossier dans SharePoint Online qui commence par un tilde (~).

Types de fichiers non valides ou bloqués

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Il n'y a pas de type de fichier bloqué dans OneDrive, mais vous ne pouvez pas télécharger des types de fichiers bloqués sur le site SharePoint de votre organisation. La liste des fichiers bloqués peut varier selon la configuration de votre administrateur.

Pour des raisons de sécurité, certains noms et extensions de fichiers ne peuvent pas être téléchargés dans la mesure où ce sont des exécutables, utilisés par SharePoint Server ou par Windows lui-même. Pour plus d’informations, voir Types de fichiers qui ne sont pas ajoutables à une liste ou bibliothèque.

Remarques : 

  • Alors que les fichiers .PST ne sont pas activement bloqués par OneDrive, les fichiers .PST seront synchronisés chaque fois que vous fermez Outlook, même si aucune modification n'a été apportée au fichier .PST. Cela peut entraîner un trafic réseau élevé, ce qui peut produire un étranglement du fichier .PST.

  • Pour éviter une resynchronisation excessive ou trop longue, les fichiers .PST qui sont en cours d'utilisation ne doivent pas être synchronisés avec OneDrive.

  • Pour plus d'informations sur les emplacements des fichiers .PST, lisez Introduction aux fichiers de données Outlook.

Réseau ou lecteurs mappés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Vous ne pouvez pas ajouter un réseau ou un lecteur mappé comme emplacement de synchronisation OneDrive.

OneDrive ne prend pas en charge les liens symboliques où le lien et la cible se trouvent tous deux au même emplacement de bibliothèque.

Remarque : Avoir deux chemins différents vers le même ensemble de fichiers dans le dossier cible peut entraîner des problèmes de performances et de stabilité. Les liens symboliques fournissent un autre chemin d'accès à un dossier existant et sont généralement créés à l'aide de la commande mklink.

Privilèges élevés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

OneDrive ne peut pas être exécuté avec des privilèges élevés.

Partagés avec moi

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Vous ne pouvez pas synchroniser le regroupement de fichiers Partagé avec moi à partir d'un site OneDrive Entreprise.

Comptes invités

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

La synchronisation de contenu par un utilisateur externe ou invité n’est actuellement pas prise en charge par OneDrive.

Proxys authentifiés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Les proxys authentifiés ne sont pas pris en charge dans OneDrive.

Blocs-notes OneNote

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Les blocs-notes OneNote ont leur propre mécanisme de synchronisation en dehors de OneDrive. Si vous envisagez de partager un bloc-notes OneNote, avec vous-même ou avec d'autres utilisateurs, il est préférable de le créer dès le début sur OneDrive. Déplacer un bloc-notes OneNote existant dans un dossier synchronisé par OneDrive sans passer par l'application OneNote n'est actuellement pas pris en charge.

Une fois qu'un bloc-notes OneNote est enregistré dans OneDrive, si vous synchronisez le dossier qui le contient, vous trouverez un fichier stub .url, qui ouvrira le bloc-notes sur le site.

Lisez comment Déplacer un bloc-notes OneNote vers OneDrive.

Limites

Taille de fichier à uploader

OneDrive
Icône OneDrive

OneDrive Entreprise
OneDrive Entreprise

20 Go

15 Go

Longueurs de nom de fichier et de chemin d’accès

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Le chemin complet, y compris le nom du fichier, doit contenir moins de 400 caractères pour OneDrive, OneDrive Entreprise et SharePoint Online. Si vous dépassez cette limite, vous recevrez un message d'erreur.

Remarques : 

  • Les versions SharePoint Server ne prennent en charge que 260 caractères pour les longueurs de fichiers et de chemins.

  • Une version plus ancienne d'Office peut avoir une limite inférieure, voir KB 326039 pour plus de détails.

Miniatures et aperçus

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Les miniatures ne sont pas générées pour les images de plus de 100 Mo.

Les aperçus PDF ne sont pas générés pour les fichiers supérieurs à 100 Mo.

Nombre d'éléments pouvant être synchronisés

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Bien que SharePoint Online puisse stocker 30 millions de documents par bibliothèque, nous vous recommandons de synchroniser au maximum 300 000 fichiers sur l'ensemble des bibliothèques de documents. Des problèmes de performances peuvent survenir si vous avez 300 000 éléments ou plus dans l'ensemble des bibliothèques que vous synchronisez, même si vous ne synchronisez pas tous les éléments de ces bibliothèques.

Remarques : 

  • Si vous chargez, téléchargez ou déplacez un grand nombre de fichiers à la fois, vous devrez peut-être attendre longtemps avant que le processus de synchronisation ne se termine. L'application de bureau montrant l'icône de “synchronisation” ou affichant "Traitement des modifications" pendant cette période ne signale pas nécessairement un problème. Vous pouvez toujours cliquer sur l'icône de la barre des tâches OneDrive pour voir l'état du contenu en cours de synchronisation. Pour réduire les temps de synchronisation, nous vous recommandons de vérifier et éventuellement de modifier vos paramètres de bande passante avant de lancer votre chargement ou téléchargement. Vous pouvez également lire Comment choisir les dossiers OneDrive à synchroniser avec votre ordinateur.

  • Il existe d'autres limites SharePoint Onlinepour l'affichage d'une bibliothèque de documents sur le Web pouvant affecter la façon dont structurer vos fichiers dans OneDrive.

Bibliothèques avec la gestion des droits relatifs à l'information activée

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Les bibliothèques peuvent être synchronisées en lecture / écriture avec Application de bureau OneDrive pour Windows build 17.3 .7294.0108 ou version ultérieure, ou OneDrive pour Mac build 18.111.0603.0002 ou supérieur.

Remarque : Administrateurs : découvrez comment configurer le service Azure Rights Management.

Synchronisation différentielle

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

La synchronisation différentielle n'est possible que pour les fichiers Microsoft Office au nouveau format de fichier .docx, .pptx, .xlsx.

Cela fait partie de l’intégration d’Office et requiert :

  • Office 2016 (Démarrer en un clic) (version 16.0.6741.2027 ou ultérieure). Vous devez également avoir OneDrive (version 17.3.6386.0412 ou supérieure).

  • Office 2016 MSI et avoir la mise à jour suivante installée : 4 octobre 2016, mise à jour pour Office 2016 (KB3118262). Vous devez également avoir OneDrive (version 17.3.6386.0412 ou supérieure).

  • Intégration Office doit être activé dans l'onglet Office des Paramètres OneDrive (PC) ou Préférences OneDrive (Mac).

Remarque : Les fichiers OneNote ne sont pas inclus, voir ci-dessous.

Bibliothèques avec colonnes ou métadonnées spécifiques

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Si vous avez des bibliothèques avec des colonnes ou métadonnées des colonnes ou métadonnées Extraction, Requis, ou lorsque Sécurité des éléments de brouillon est défini sur Uniquement les utilisateurs pouvant modifier des éléments ou Uniquement les utilisateurs pouvant approuver des éléments dans Paramètres de version de la bibliothèque :

  • Pour les bibliothèques de documents SharePoint, ces éléments sont synchronisés en lecture seule.

  • Pour les bibliothèques OneDrive, OneDrive affiche une icône de verrou ( Icône verrouillée du fichier OneDrive ) en regard de l’état de synchronisation et l’utilisateur ne pourra pas synchroniser la bibliothèque tant que les paramètres mentionnés ne sont pas supprimés.

Exiger l'extraction

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez Paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Exiger l’extraction, sélectionnez Non (par défaut).

Sécurité des éléments de brouillon

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Sécurité des éléments de brouillon, sélectionnez Tout utilisateur pouvant lire des éléments (par défaut).

Approbation de contenu

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Approbation de contenu, sélectionnez Non (par défaut) pour Exiger l’approbation de contenu pour les éléments envoyés.

Colonne requise

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet Bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans la section Colonnes de la page, assurez-vous qu'aucune colonne ne se trouve dans la section Obligatoire.

Remarque : Lorsque la Gestion des types de contenu est activée, les informations concernant les colonnes ne seront pas présentées et, dans certains cas, en les ouvrant avec le paramètre requis, elles ne seront pas non plus visibles. Assurez-vous que la gestion des types de contenu est désactivée pour accélérer ce processus et réactivez-la après si nécessaire.

Exclure de client hors connexion - niveau Bibliothèque

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque , dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, cliquez sur Paramètres avancés.

  4. Dans la Disponibilité du client hors connexion, sélectionnez Oui (par défaut).

Exclure du client hors connexion - Niveau Collection de sites

  1. Accédez à la collection de sites que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet Site, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres du Site.

  3. Sous Rechercher, sélectionnez Disponibilité du mode hors connexion et de la recherche.

  4. Dans Disponibilité du client hors connexion, sélectionnez Oui (par défaut).

Mode de verrouillage des autorisations d’utilisateur ayant un accès limité

  1. Accédez aux paramètres du site que vous souhaitez configurer.

  2. Dans les paramètres, sélectionnez Fonctionnalités de la collection de sites sous le titre Administration de collection de sites.

  3. Recherchez le mode de verrouillage des autorisations utilisateur avec accès limité et s'il est activé, désactivez-le et vérifiez le comportement.

Autorisations

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque , dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Trouvez les autorisations de cette bibliothèque de documents, puis Vérifier les autorisations de l’utilisateur.

  4. Pour s'assurer que l'utilisateur dispose des autorisations suffisantes pour synchroniser le fichier plus qu'en lecture seule, le niveau doit être Contribution ou supérieur.

En savoir plus sur la gestion des Données et listes dans SharePoint.

Limitations et restrictions spécifiques Windows

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

L’Explorateur de fichiers affiche les 35 premiers caractères du nom d'une bibliothèque de sites et de la combinaison de noms de site d’une bibliothèque que vous avez synchronisée. Cela n'affecte pas la possibilité de synchroniser ces éléments dans les limites décrites dans cet article.

Les profils itinérants, obligatoires et temporaires Windows ne sont pas pris en charge. L'application de bureau OneDrive ne prend en charge que les utilisateurs pouvant écrire dans les répertoires d'application OneDrive.

En outre, l'application de bureau OneDrive ne prend pas en charge les sessions client hébergées sur Windows 2008 Services Terminal, Windows Server 2012 ou Windows Server 2016 Services Bureau à distance. Cela ne s'applique qu'aux infrastructures de bureau virtuel (VDI) non persistantes, les VDI persistantes étant prises en charge par l'application de bureau OneDrive.

Pour que l'Application de bureau OneDrive fonctionne comme prévu, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • L’application doit être installée sur l’ordinateur local.

  • L’utilisateur doit être en mesure d’écrire dans le profil utilisateur.

  • Les données écrites dans le profil utilisateur doivent être enregistrées sur le disque dur local et être disponibles sans connexion réseau.

Les fichiers OneDrive à la demande sont pris en charge uniquement sur Windows 10 Fall Creators Update et versions ultérieures.

Limitations et restrictions spécifiques à macOS

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Le volume de disque formaté respectant la casse n'est pas pris en charge.

L'intégration Office (co-création et partage dans l'application) n'est pas prise en charge actuellement.

Les fichiers OneDrive à la demande ne sont pas pris en charge.

Remarque : Notez que les restrictions de caractères non valides s’appliquent également à macOS.

Conseils et astuces de dépannage

Suivez ces conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de OneDrive et rendre la synchronisation aussi simple que possible.

Configuration OneDrive requise

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

OneDrive nécessite un compte Microsoft actif, ou un compte professionnel ou scolaire. Votre PC doit également satisfaire à certaines exigences concernant le système d'exploitation et le système de fichiers. En savoir plus sur laConfiguration requise pour OneDrive

Assistant Support et récupération

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

L’application Assistant Support et récupération peut vous aider à identifier et résoudre plusieurs problèmes liés à la synchronisation de OneDrive Entreprise. Découvrez comment utiliser l’Assistant Support et récupération Office 365.

Si votre compte ou votre environnement n'est pas pris en charge par l'Assistant de support et de récupération, lisez comment Résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive Entreprise.

Synchroniser uniquement ce dont vous avez besoin

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

La fonctionnalité OneDriveFichiers à la demande vous permet d’accéder à vos fichiers dans OneDrive sans devoir les télécharger tous et utiliser l’espace de stockage de votre appareil. Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Vous pouvez également télécharger moins de fichiers en sélectionnant les dossiers OneDrive à synchroniser sur votre ordinateur.

Remarque : La désactivation ou la désinstallation de OneDrive sur votre ordinateur n’entraîne pas de perte de fichiers ou données.

Vérifier que vous ne synchronisez pas trop de fichiers

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Si la synchronisation de OneDrive semble bloquée pendant une longue durée ou si l’état indique « Traitement de 0 Ko sur x Mo », il se peut que vous ayez un grand nombre de fichiers dans votre OneDrive ou un grand nombre de nouveaux fichiers à charger. Si vous avez plus de 100 000 fichiers, la synchronisation peut prendre beaucoup de temps.

Remarque : Pour le transfert de fichiers volumineux ou d’un grand nombre de fichiers, nous vous recommandons d’ajouter les fichiers à l’application de bureau OneDrive plutôt que d’utiliser le bouton Télécharger du site web.

Pour afficher le nombre de fichiers que vous avez dans votre OneDrive :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier OneDrive, puis sélectionnez Propriétés.

    Propriétés de OneDrive

  3. Si la valeur du champ Contient est supérieure à 100 000, vous devez définir les dossiers OneDrive à synchroniser sur votre ordinateur.

Si la synchronisation est en cours, vous pouvez Suspendre et Reprendre votre synchronisation.

  1. Sélectionnez l’icône de nuage blanc ou bleu OneDrive dans la zone de notification, à l’extrémité droite de la barre des tâches.

    Client de synchronisation OneDrive avec icônes de nuage blanc et bleu

    Remarque : Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées en regard de la zone de notification pour voir l’icône OneDrive, ou cliquer sur Appuyez sur la touche Windows et commencer à taper « sélectionner les icônes » pour voir une option de paramètres de zone de notification, puis afficher Microsoft OneDrive. Si l’icône n’apparaît toujours pas dans la zone de notification, il se peut que OneDrive ne soit pas en cours exécution. Cliquez sur Appuyez sur la touche Windows , tapez OneDrive dans la zone de recherche, puis cliquez sur OneDrive (pas « OneDrive Entreprise » qui pourrait être une version plus ancienne) dans les résultats de recherche.

  2. Dans le centre d’activités, sélectionnez Plus > Suspendre la synchronisation... , puis sélectionnez 2, 8 ou 24 heures.

  3. Dans le Centre d’activités, sélectionnez de nouveau Plus, puis Reprendre la synchronisation.

Vérifier qu’il n’y a pas de noms de fichiers en double

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Vous pouvez avoir des conflits de synchronisation si vous téléchargez plusieurs fichiers simultanément sur le site Web OneDrive ou si vous faites des changements dans votre dossier OneDrive sur un autre PC qui se synchronise en même temps.

Des problèmes de synchronisation peuvent également survenir si vous modifiez des fichiers hors connexion.

Pour réduire les conflits de synchronisation, renommez les fichiers ou dossiers modifiés de façon univoque, puis réenregistrez-les.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

S’applique à : Icône OneDrive

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Résoudre les problèmes de synchronisation avec un OneDrive personnel

En savoir plus sur les fichiers à la demande OneDrive

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, ouvrez le centre d’activités, sélectionnez Plus > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas, ou consultez l’une de ces autres rubriques d’aide.

Résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive Entreprise

En savoir plus sur les fichiers à la demande OneDrive

Résoudre les problèmes de synchronisation de SharePoint Online

Aide pour les clients OneDrive Entreprise

Remarque :  Les administrateursOneDrive Entreprise peuvent aussi consulter Aide pour les administrateurs OneDrive Entreprise ou contacter le support technique Office 365 pour les entreprises.

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