Les icônes des applications Office apparaissent grisées avec un point d’exclamation et ne s’ouvrent pas lorsque vous les sélectionnez

Dernière mise à jour : 18 octobre 2018

PROBLÈME

Lorsque vous essayez de cliquer sur l’icône d’une application Office, rien ne se passe. L’icône est grisée avec un point d’exclamation.

Cela ne se produit que si vous avez un nouveau PC sur lequel Office a été préinstallé à partir du Microsoft Store, et que la mise à jour d’octobre 2018 (version 17763) ou une version antérieure de Windows est installée. Ce problème ne se produit pas si Office a été préinstallé à l’aide de la technologie Démarrer en un clic.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Mettez à jour Office dans le Microsoft Store. Pour ce faire, suivez la procédure décrite dans cet article : Rechercher des mises à jour d’applications et de jeux du Microsoft Store

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