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Passer en revue les courriers électroniques identifiés comme indésirables

Passer en revue les courriers électroniques identifiés comme indésirables

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Selon le niveau de protection défini pour le filtre de courrier indésirable dans Outlook 2013 ou Outlook 2016, certains messages électroniques légitimes peuvent obtenir déplacés vers le dossier Courrier indésirable. Vous devez passer en revue régulièrement les messages dans le dossier Courrier indésirable afin que ce dernier ne contient tous les messages que vous voulez afficher.

  1. Dans le courrier volet Dossiers, cliquez sur le dossier Courrier indésirable.

    Conseil : Pour empêcher l’affichage des messages éventuellement répréhensibles involontaire, vous souhaiterez peut-être désactiver la volet de lecture pour le dossier Courrier indésirable. Sous l’onglet affichage, cliquez sur Volet de lecture, puis cliquez sur désactiver. Cela ne désactive le volet de lecture pour d’autres dossiers de courrier.

  2. Cliquez sur le message que vous ne souhaitez pas voir marqué comme indésirable.

  3. Sous l’onglet accueil, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Pas de courrier indésirable.

    Conseil : Un message que vous marquez comme légitime est déplacé vers le dossier précédemment en règle générale, la boîte de réception. Vous pouvez être invité à choisir si vous souhaitez ajouter l’expéditeur ou le nom de la liste de diffusion à votre liste Expéditeurs approuvés ou Destinataires approuvés.

  4. Pour supprimer rapidement tous les messages du dossier Courrier indésirable et les déplacer vers le dossier Éléments supprimés, dans la liste des dossiers, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Courrier indésirable, puis sélectionnez Vider le dossier.

    Remarques : 

    • N’importe quel message que vous envoyez vers le dossier Courrier indésirable est converti en format texte brut, et les liens qu’il contient sont désactivés. Lorsque vous déplacez le message hors du dossier Courrier indésirable, il est traité dépend si le filtre de courrier indésirable également classé il suspect :

      • Si le message est classé comme courrier indésirable non suspect   : lorsque vous déplacez le message hors du dossier Courrier indésirable, le format de message d’origine est restauré et tous les liens sont activés.

      • Si le message est considéré comme suspect   : lorsque vous déplacez le message hors du dossier Courrier indésirable, le format de message d’origine est restauré, mais les liens restent désactivés.

    • Vous ne pouvez marquer qu’un message à la fois en tant que message légitime. Ceci permet d’éviter que des messages indésirables soient accidentellement restaurés.

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