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Les dossiers sur Outlook.com disparaissent ou reprennent un ancien nom

Dernière mise à jour : 2 février 2018

PROBLÈME

Lorsque vous créez ou renommez un dossier dans Outlook.com, il reprend l’ancien nom ou disparaît lors de votre connexion suivante.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Vous pouvez trouver des éléments enregistrés dans les dossiers manquants à l’aide de la recherche. Nous avons corrigé le problème de dossier dans la nouvelle version d'Outlook.com. Obtenir de l’aide pour Outlook.com. 

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