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Les dossiers de contacts sur Outlook.com ne sont pas synchronisés

Dernière mise à jour : juillet 2019.

PROBLÈME

Il se peut que vous voyiez deux dossiers de contacts sous Contacts, un en anglais et un dans votre langue. Il est possible que l’un de ces dossiers ne soit pas synchronisé avec vos appareils.

Remarque : Les contacts créés dans Contacts peuvent être synchronisés entre différents appareils et applications. Les contacts importés (par exemple, les contacts d’un compte connecté) ne sont pas connectés.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Procédez comme suit pour vous assurer que tous vos contacts soient synchronisés :

  1. Vérifiez que la langue de votre Outlook.com est définie sur Anglais. Pour la modifier, accédez aux Paramètres de langue et de date et d’heure.

  2. Exportez vos contacts à partir du dossier qui ne se synchronise pas.

  3. Importez de nouveau vos contacts. Les contacts seront importés automatiquement dans le dossier approprié qui se synchronise.

  4. Rétablissez votre langue de prédilection dans Outlook.com.

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