Les comptes Yammer sont affichés comme suspendus par «administrateur système»

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Problème

Considérez le scénario suivant.

  • Vous utilisez la connexion à Office 365 pour Yammer.

  • En tant qu'administrateur vérifié de votre réseau Yammer, les utilisateurs voient la page Supprimer l'utilisateur qui a été désactivée par «administrateur système».
    Capture d'écran de la page utilisateurs désactivés dans Yammer

  • De plus, la colonne suspended_by_type affiche l' administrateur système pour ces utilisateurs dans le rapport d' exportation des utilisateurs .
    Capture d'écran du rapport d'exportation des utilisateurs dans Yammer

Informations supplémentaires

Trois processus peuvent suspendre l'utilisateur dans Yammer et provoquer l'affichage suspendu de l'état suspendu par l' administrateur système.

Mappage de compte dans le cadre de la connexion à Office 365 pour Yammer

Pour permettre aux utilisateurs de Yammer de se connecter à l'aide de leurs informations d'identification Office 365, Yammer crée une association (ou mappage) entre l'utilisateur Office 365 et l'utilisateur Yammer. Au cours de ce processus, les utilisateurs d'Office 365 qui ont plusieurs comptes d'utilisateurs Yammer peuvent être suspendus. Pour plus d'informations, voir un utilisateur Yammer est affiché en tant que «ancien membre» lorsque vous utilisez Office 365 se connecter à Yammer.

Gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammer dans Office 365

Le cycle de vie des utilisateurs qui utilisent leurs informations d'identification 365 Office pour se connecter à Yammer est désormais géré par Office 365. Les utilisateurs qui sont supprimés dans Office 365 seront suspendus dans Yammer. Ces utilisateurs seront affichés comme désactivés par l'administrateur système. Lorsque l'utilisateur est supprimé dans Office 365, il peut être restauré dans un délai de 30 jours. Les utilisateurs de Yammer seront suspendus dans Yammer pendant 90 jours. 

Si l'utilisateur est restauré dans Office 365, il sera restauré dans Yammer. Pour plus d'informations, voir gérer les utilisateurs de Yammer tout au long de leur cycle de vie à partir d'Office 365.

Messages électroniques reTournés

L'E-mail constitue une partie majeure de l'engagement utilisateur dans Yammer. Lorsque Yammer envoie un courrier électronique à un utilisateur, et que ce dernier rebondit plusieurs fois, l'utilisateur est suspendu dans Yammer. Ces utilisateurs seront affichés dans Yammer comme suspendu par l' administrateur système. Remarque: les utilisateurs peuvent se réactiver s'ils ont accès à leurs comptes.

Par exemple, ils peuvent se réactiver s'ils utilisent les informations d'identification Office 365 ou l'authentification unique de Yammer, ou s'ils peuvent accéder à leur boîte aux lettres à l'aide des informations d'identification Yammer.

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