Passer directement au contenu principal

Le message de « clause » d’accord de licence s’affiche inopinément lors de l’ouverture des applications Office

Dernière mise à jour : 2 août 2018

PROBLÈME

Une fenêtre contextuelle relative à une « clause » du contrat de licence Office peut s'ouvrir de façon inattendue et vous risquez également de ne pas pouvoir accéder à Office.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Nous avons détecté qu’une mise à jour récente des fonctionnalités a modifié l’emplacement du stockage des informations d’acceptation du contrat de licence utilisateur final (CLUF) et entraîne la réception d’un message contextuel invitant l’utilisateur à accepter le contrat. Nous avons initié le processus de restauration relatif à cette mise à jour afin d’en atténuer l’impact.

Dans l'intervalle, si une fenêtre contextuelle apparaît relative au contrat de licence utilisateur final (CLUF), un clic sur Accepter devrait autoriser l’accès à Office. Ignorer la fenêtre contextuelle peut entraîner la fermeture d’Office.

Remarque : Le contenu du contrat de licence n’est pas modifié.

Ressources complémentaires

Icône Experts (cerveau, engrenages)

Demandez aux experts

Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Excel, des mises à jour et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.

Communauté technique Microsoft

Icône Communauté

Obtenir de l’aide de la Communauté

Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les autres utilisateurs d’Excel.

Forum de réponses d’Office

Icône Proposition de fonctionnalité icône (ampoule, idée)

Suggérer une nouvelle fonctionnalité

Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.

UserVoice pour Office

Voir aussi

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Excel pour Windows

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Word pour Windows

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans PowerPoint pour Windows

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Access pour Windows

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×