La fonctionnalité EmailToOneNote peut ne pas fonctionner en raison de stratégies de lʼorganisation

Dernière mise à jour : 3 août 2018

PROBLÈME

Pour certains comptes Office 365, la fonction EmailToOneNote peut ne pas fonctionner en raison de stratégies d’organisation appliquées par les administrateurs de clients sur le client Office 365.

Dans ce cas, les utilisateurs peuvent recevoir un message électronique de l’équipe OneNote avec un message d’erreur :

Désolé ! Une erreur s’est produite.

Vous avez envoyé un message électronique à votre notebook en utilisant me@onenote avec la ligne d’objet « xxx », mais nous n’avons pas pu l’enregistrer. Veuillez envoyer à nouveau le message et nous ferons de notre mieux pour que le courrier électronique entre dans votre notebook cette fois-ci.

Voici les stratégies qui peuvent être configurés sur les clients Office 365 par l’administrateur de clients pour contrôler l’accès aux ressources SharePoint et OneDrive :

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Si vous obtenez ce message d’erreur, vvous pouvez essayer nos autres fonctionnalités pour enregistrer votre e-mail dans votre notebook telles que :

  • OneNote Clipper

  • Application Send To OneNote que vous pouvez obtenir dans le Microsoft Store

  • Essayez d’utiliser nos API OneNote dans Microsoft Graph pour enregistrer vos messages électroniques dans OneNote. Vous pouvez regarder cette démonstration pour plus d’informations sur la procédure à suivre.

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