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J’obtiens une erreur lors de l’ouverture d’un e-mail protégé dans Outlook pour Mac

Si un message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier protégé dans Outlook 2016 pour Mac, c’est probablement parce que l’extension d’appareil mobile services de gestion des droits d’Active Directory (AD RMS) n’est pas installée sur le déploiement AD RMS existant de votre organisation.

Qu’est-ce qu’un fichier protégé ?

Un fichier protégé est un fichier avec ses données chiffrées par les services RMS (Rights Management Services) afin d’éviter que les informations sensibles ne soient imprimées, transmises ou copiées par des personnes non autorisées. C’est la raison pour laquelle il est possible d’accéder à un fichier protégé sans licence.

Présentation d’AD RMS

Les utilisateurs mobiles et de Mac permettent aux utilisateurs de Mac et de protéger et d’utiliser des données sensibles, y compris les fichiers de texte protégé au format. txt,. csv et. Xml. fichiers image protégés au format. jpg,. gif et. TIF ; et des fichiers Office au format. ppdf.

Vous devrez demander à votre administrateur Office 365 ou à votre service informatique de télécharger et de déployer l’extension AD RMS. Incluez ce lien à l’article extension d’appareil mobile services de gestion des droits d’Active Directory de votre demande.

Voir aussi

Présentation de l’IRM pour les messages électroniques

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