Dernière mise à jour : 26 octobre 2017
PROBLÈME
Une fois l’authentification moderne désactivée, les utilisateurs peuvent être invités de temps en temps à entrer leurs informations d’identification dans Outlook 2016 et doivent entrer de façon répétée leur nom d’utilisateur et mot de passe.
Remarque : Les traces de Fiddler indiquent des échecs d’authentification 401/403 à ce point de terminaison : « https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification »
Ce scénario peut se produire si la boîte de réception prioritaire et l’authentification moderne pour le client sont activées et que l’authentification moderne est ensuite désactivée. Lorsque cela se produit, la boîte de réception prioritaire a déjà commencé à fonctionner et ne cesse d’essayer de se connecter, ce qui provoque ces invites d’informations d’identification.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Solution de contournement n°1 : Réactivez l’Authentification moderne.
Solution de contournement n°2 : Si vous souhaitez laisser l’authentification moderne désactivée, mais que vous voulez éviter le problèmes des invites d’informations d’identification, procédez comme suit :
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Activez l’authentification moderne temporairement.
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Désactivez la boîte de réception prioritaire et patientez jusqu'à ce que tous les utilisateurs qui utilisent la boîte de réception prioritaire obtiennent le signal « off ».
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Désactivez l’authentification moderne.
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